Soddisfa i tuoi clienti superando le loro aspettative con Microsoft Dynamics 365 Sales, Marketing and Customer Service. Ottieni una conoscenza approfondita dei tuoi clienti e approcciali in modo informato e personalizzato. Focalizza i tuoi sforzi sulle opportunità che generano maggior valore aggiunto e assicura un servizio post-vendita che distribuisca valore attraverso tutti i canali.
Supera le aspettative con i più recenti strumenti di remote engagement. Costruisci relazioni durature con i tuoi clienti all’interno del mondo digitale, connettendo i dati fra i sistemi e permettendo una comunicazione lineare e senza intoppi fra i membri del tuo sales team.
Affidati agli agenti virtuali e offri ai tuoi clienti knowledge center e strumenti self service supportati dall’intelligenza artificiale. Usa la tecnologia IoT per risolvere i problemi prima che si manifestano.
Offri interazioni significative e personalizzate ai tuoi clienti, sia online che offline e via dispositivi mobili, e trasformali in tuoi ambasciatori grazie ad informazioni accurate basate sui dati e azioni potenziate dall’intelligenza artificiale.
Risolvi i problemi on site da remoto con Field Service, utilizzando Remote Assist. Previeni eventuali problemi prima che accadano con la tecnologia IoT integrata con i sistemi di notifica e segnalazione.
CRM Solution Manager
Combina separatamente moduli diversi o integrali a seconda delle esigenze di business.
Ottieni informazioni affidabili sui tuoi clienti per migliorare e personalizzare la loro esperienza.
Offri supporto veloce e di qualità su qualsiasi dispositivo e attraverso qualsiasi canale.
Una soluzione end-to-end completamente integrata che offre una user experience ottimale.
Sabine Devreese, Manager, Vegetable Division, BelOrta
Lavora in maniera più integrata che mai. Passa alla piattaforma aziendale cloud leader di mercato. Microsoft Dynamics 365: ricco di AI, traboccante di funzionalità, facile da usare e scalabile.
I pro e i contro dell'intera suite Dynamics? Li conosciamo come il palmo delle nostre mani. Saremo lieti di aiutarti a scegliere la soluzione più adatta a te, indipendentemente dal punto in cui ti trovi nel tuo percorso.
Una soluzione che funzioni e dia risultati, questo è ciò a cui puntiamo - il tuo team e il nostro, lavorando mano nella mano. Insieme portiamo i progetti al successo.
Connettere la tua azienda non vuol dire doversi fermare con Dynamics 365 Customer Engagement. Puoi aggiungere altre applicazioni velocemente. Tutte le tecnologie Microsoft Dynamics si integrano facilmente.