Cegeka’s update: tutte le novità di Microsoft Copilot in 5 minuti

Abbiamo raccolto gli aggiornamenti più importanti in arrivo per il tuo tool AI preferito, Microsoft Copilot, come parte della Release Wave 1 2024! Dedica 5 minuti della tua giornata a leggere questo articolo con le ultime novità: dai vantaggi dell'integrazione di Copilot in Power Apps alle conversazioni in linguaggio naturale con i dati finanziari e operativi.

Aggiornamento AI per il Collections coordinator workspace 

Il Collections coordinator workspace avrà un nuovo layout per i contenuti generati dall'AI. Una nuova pagina di panoramica guida i collection coordinator su quali sono i clienti più a rischio di non pagare le fatture scadute. Grazie all'utilizzo di Al, la quantità di tempo che i collection coordinator spenderanno sugli account dei clienti in Dynamics 365 si ridurrà significativamente.

Accelerare l'estensibilità di Copilot e la creazione di Power Apps

I plugin consentono ai clienti di collegare i copilot con i dati aziendali più importanti in modo sicuro. È possibile utilizzare il connettore esistente di Microsoft Power Platform (oltre 1.100 connettori attivi), oppure accelerare la generazione di contenuti da parte dell'utente con i prompt di Al Builder GPT.

Con il builder non è necessario partire da zero, gli utenti possono integrare i prompt generativi (precostituiti o propri) di Al all'interno dei flussi di lavoro di Power Automate, Power Apps, tabelle Dataverse e altro ancora.  

Creare app migliori e più velocemente con Dataverse e l'AI di Copilot

Copilot in Power Apps è un assistente AI che aiuta gli sviluppatori low-code a creare app a partire da idee, il tutto attraverso il linguaggio naturale o dati esistenti in Excel. È uno dei modi migliori per creare soluzioni aziendali pronte all'uso e supportate dal Dataverse.

Ecco alcune delle nuove ed entusiasmanti possibilità offerte da queste funzionalità:

• Passare dall'idea all'applicazione in pochi minuti utilizzando il linguaggio naturale: descrivi l'applicazione che vuoi costruire e genererai una tabella Dataverse e un'applicazione attraverso un'esperienza interattiva assistita da Copilot Al. In questo modo è possibile creare un prototipo di app più velocemente che mai!
• Ora è anche possibile creare colonne di formule in Dataverse.
• Puoi anche importare dati da Excel in Dataverse per creare app abilitate da Copilot

FAQ responsabili generate dall'AI per i dati finanziari e operativi su Microsoft 365 Copilot

Copilot consente agli utenti autorizzati di avviare una conversazione in linguaggio naturale con i dati finanziari e operativi.

Ad esempio, è possibile porre la seguente domanda: "Abbiamo il modello Laptop15 M1501 rosso in magazzini diversi da Amsterdam all'interno del sito Central? Forniscimi i dettagli per nome del prodotto, sito, magazzino, colore, quantità disponibile". Microsoft 365 Copilot riassume tutte le informazioni contenute in e-mail, chat e documenti e le riconcilia con i dati pertinenti presenti nelle applicazioni finanziarie e operative, condividendo poi il riepilogo con l'utente. Quando si utilizza questa funzione, è necessario tenere a mente alcune best practice: 

• Essere specifici nella domanda al copilot ed evitare l'ambiguità.
• Essere specifici sui risultati attesi.
• Se si vogliono risultati in formato tabella, usare la frase chiave "in formato tabella".
• Essere il più possibile granulari con la domanda per evitare risultati parziali.
• Usare termini precisi per i concetti che possono riferirsi a cose diverse. 

Esperienza sidecar di Copilot con aiuto e guida generativa

Copilot porta anche le funzionalità Al-driven in Dynamics 365 Supply Chain Management. Una potente funzionalità offre aiuto e guida contestuale direttamente nell'applicazione. L'utente può interagire con Copilot all'interno dell'applicazione, in modo semplice e conversazionale. Questo può essere utile in molti casi, come l'inserimento di nuovi utenti, la risoluzione immediata di problemi e la riduzione dei costi di formazione. I vantaggi della guida in-app di Copilot sono numerosi: dall'efficienza dei costi a una migliore esperienza utente.

E questo è solo l'inizio della forza che Copilot apporta a Dynamics 365 Supply Chain Management. Prevediamo che Copilot andrà oltre la fornitura di risposte e aiuterà gli utenti a orientarsi nel prodotto, consigliando le migliori azioni successive e diventando uno strumento essenziale per la produttività.

Copilot e Dynamics 365 Field Service

Copilot offre anche un supporto Al variegato per Dynamics 365 Field Service, insieme all'integrazione migliorata con Teams e Outlook.

• Creare facilmente ordini di lavoro con informazioni corrette direttamente da Teams o Outlook.
• Assegnare gli ordini di lavoro a tecnici qualificati all'interno di Teams.
• Fornire ai tecnici un riepilogo del loro lavoro e dare immediatamente un feedback ai clienti dopo l'assistenza.

Questo comporta numerosi vantaggi, come l'efficienza dei tempi in tutte le fasi dei progetti (accettazione, pianificazione, avanzamento, approvazione) e una risposta più rapida ai clienti.

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