Use case: Hoe u het meeste uit winkelcontroles kunt halen met Cegeka Field Sales App

Tijdens een winkelcontrole moeten vertegenwoordigers veel taken tegelijk beheren, van het controleren van parameters tot het aanvullen van schappen en het sluiten van nieuwe deals. Hoe sneller ze klaar zijn, hoe sneller ze verder kunnen met de volgende controle. Cegeka Field Sales App biedt vertegenwoordigers een praktisch overzicht van alle producten en parameters, berekent de meest efficiënte volgorde om de controle uit te voeren en maakt het mogelijk om waarden van eerdere controles te vergelijken.

De uitdaging

Tijdens een winkelcontrole moeten vertegenwoordigers:

• verifiëren en registreren of hun producten op voorraad zijn,
• producten aanvullen die niet op voorraad zijn,
• en inzicht krijgen in hoe zichtbaar ze zijn in vergelijking met concurrenten.

Hoe minder tijd vertegenwoordigers besteden aan elke winkelcontrole, hoe meer controles ze op één dag kunnen voltooien en hoe meer deals ze kunnen sluiten. Met andere woorden: tijd is geld.

De aanpak

Met onze Cegeka Field Sales App app kunnen vertegenwoordigers het meeste halen uit winkelcontroles. Zo werkt het:

• Bij het starten van de winkelcontrole krijg je een checklist van alle producten die je moet inspecteren.
• Heb je een groot portfolio? Markeer de belangrijkste producten als 'verplicht' en de andere als 'optioneel'.
• Als het je eerste keer is dat je de winkel bezoekt, moet je op zoek gaan naar het schap waar je producten normaal gesproken worden bewaard - of je kunt het gewoon aan de winkelmanager vragen.
• Zodra je het juiste schap hebt gevonden, zijn verschillende vervolgsituaties mogelijk:

Het product wordt gepresenteerd

• Controleer alle parameters en voer ze in in Cegeka Field Sales App. Gangbare parameters zijn onder andere het aantal zichtbare producten, de plaatsing in het schap, de prijs en de huidige promoties.
• Als je de afmetingen van je product kent, kun je ook de schapruimte berekenen - en je zichtbaarheid vergelijken met die van je directe concurrenten.
• Alles ingevoerd? Vink het item af als 'voltooid' om het van de checklist te laten verdwijnen en ga verder met het volgende product.

Het product is niet meer voorradig

• Indien je een deel van je voorraad bij je hebt, kan je ter plaatse een deal sluiten met de winkelmanager en het schap onmiddellijk aanvullen.
• Je kan er ook voor kiezen om de producten later te laten leveren. In Cegeka Field Sales App kan je aangeven dat het product weer op voorraad is.

Heb je alle producten op de lijst gecontroleerd? Rond de afspraak af en ga meteen door naar de volgende.

Maar wacht, dat is nog niet alles. De ware kracht van Cegeka Field Sales App komt naar voren wanneer je de winkel opnieuw bezoekt.

• Op basis van je vorige bezoek berekent Cegeka Field Sales App de meest efficiënte volgorde om de winkelcontrole uit te voeren. Dat betekent dat je niet meer heen en weer hoeft te rennen tussen schappen.

• Bovendien geeft Cegeka Field Sales App eventuele afwijkingen in de parameters aan, zoals een hogere prijs, minder zichtbaarheid in het schap, etc., zodat je deze gemakkelijk aan de winkelmanager kunt rapporteren en er dienovereenkomstig op kunt reageren.

De resultaten

Cegeka Field Sales App optimaliseert winkelcontroles op verschillende niveaus:

• Controleer producten in de meest efficiënte volgorde en voer meer controles uit in dezelfde tijd.

• Krijg een overzicht van alle parameters van een product en gebruik die informatie om je volgende verkoopsgesprek voor te bereiden en in de toekomst nog betere deals te sluiten.

• Houd bij op welke locaties je producten worden verkocht, zodat het management gerichte acties kan opzetten om producten in nieuwe winkels te introduceren.

• Vergelijk waarden van eerdere bezoeken en krijg inzicht in trends, groei en mogelijke verbeterpunten.