Cegeka is een toonaangevend Belgisch full-service ICT-bedrijf dat kwalitatieve oplossingen biedt aan haar klanten. We streven steeds naar een oplossing op maat, zeg maar de ideale match voor de klant om haar doelstellingen te bereiken. Competenties en karakter zijn voor ons essentieel, naast ervaring en ambitie.

Cegeka Professional Services levert sinds vele jaren diverse ICT-profielen aan, op het vlak van support, system engineering en development en bouwt op die manier mee aan een betere dienstverlening. Voor de uitbreiding van ons team 'Lokale Support' zijn we voor diverse kantoren van Fluvius in regio's  Oost- & West-Vlaanderen  op zoek naar On site Support Engineers.

Fluvius, het succesvolle huwelijk tussen Eandis en Infrax, is als netbedrijf actief in alle Vlaamse gemeenten. Ze bieden toekomstgerichte netwerkoplossingen voor elektriciteit, aardgas, warmte, openbare verlichting, telecom en riolering. Bovendien ondersteunen ze de lokale besturen, hun inwoners en de Vlaamse overheid bij de realisatie van de klimaatdoelstellingen, in de strijd tegen energiearmoede en met het onafhankelijk beheer van energiedata. 

Taken van een On Site Support Engineer:

• • De infrastructuur omvat desktops, laptops & 2in1, mobiele toestellen, ruggedized laptops, toestellen voor Opname Metering (TOM’s), beamers, VCR-rooms, ICT-apparatuur,..;
  • Support leveren aan de eindgebruikers;
  • Support leveren aan eindgebruikers; 
  • Het aannemen, registreren, loggen, opvolgen en afsluiten van meldingen;
  • Het configureren van laptops en desktops via tools (WDS, SCCM);
  • Het plaatsen, aansluiten en afkoppelen van de apparatuur;
  • Administratief beheer van deze pc's en stockbeheer van de hardware;
  • Lokale interventies uitvoeren voor hardware en software, al dan niet remote;
  • Gebruikers ondersteunen met betrekking tot randapparatuur als telefoon, printer,…;
  • Scripten van specifieke software;
  • Testen van nieuwe hard- en software;
  • Migratieprojecten uitvoeren voor de werkplekken;
  • Controle van de kwaliteit van de werkzaamheden.

Jouw profiel:

• Je volgde een gespecialiseerde IT-opleiding of gelijkwaardig door ervaring

• Personen met een functiegerichte opleiding met certificatie
• Minimaal een eerste ervaring met WDS, SCCM, Windows 7 en 10, Office en Office 365, staging, data-copy,... 
• Ervaring met het uitvoeren van standaard PC installaties 
• Een algemene kennis Active directory (1ste en 2de lijn) 
• Een basiskennis ITIL Service Support 
• Basiskennis netwerken 
• Punctueel zijn: administratief en praktisch ingesteld 
• Communicatief uit de voeten kunnen: informatie uitwisselen met collega's 
• Een goede kennis van het Nederlands

Wat bieden wij jou?

• Een contract van onbepaalde duur bij Cegeka en een langlopend contact met onze klant;
• Een premium bedrijfswagen met tankkaart OF mobiliteitsbudget, zodat je vlot van en naar je klant kunt;
• Een aantrekkelijk bruto-salaris en een forfaitaire onkostenvergoeding;
• Verloning op maat dankzij ons Flex Reward Plan;
• Flexibele werkuren en een mooie work/life balans;
• Maaltijdcheques en groeps-en hospitalisatieverzekering;
• Daarnaast kom je terecht in een open en dynamisch team met toffe collega’s, en met ruimte voor nieuwe, frisse ideeën en initiatieven;
• Cegeka is een toonaangevend ICT-bedrijf, wat mooi staat op je CV; 😉
• Je staat er niet alleen voor! Cegeka biedt begeleiding op maat aan haar werknemers. Jij geeft aan waar je interesses liggen. We bieden verschillende carrièrepaden aan en kijken samen hoe we je verder kunnen helpen ontplooien;
• Bijleren en kennisdeling vinden we belangrijk binnen Cegeka. Bovendien ben je bij ons geen nummer. Je Field manager staat steeds klaar om je met raad en daad bij te staan.