Solution Architect

Wij zijn op zoek naar een ervaren Solution Architect, gespecialiseerd in Microsoft Dynamics 365 Customer Engagement, om onze interne Digital Information Office (DIO)-afdeling te versterken. Digital & Information Office ondersteunt de interne Cegeka-organisatie met strategisch advies over haar eigen IT-platformen. We werken aan zeer diverse en complexe projecten voor onze interne klanten (shared services en alle Cegeka business lines). Je maakt deel uit van het team dat zich richt op Sales- en Marketingprocessen en -platformen, de integraties met deze platformen en het onderhoud ervan. In deze rol speel je een sleutelrol in het vertalen van functionele requirements naar hoogwaardige, schaalbare en onderhoudbare technische oplossingen. Je werkt nauw samen met analisten, developers en technical leads om ervoor te zorgen dat elke oplossing steunt op een solide architectuur, best practices volgt en meetbare waarde oplevert voor onze interne klanten.

• Ontwerpen, ontwikkelen, verbeteren en refactoren van ICT-applicaties binnen Microsoft Dynamics 365 Customer Engagement, waarbij agile methodologieën en best practices worden toegepast om betrouwbare, klantgerichte oplossingen te realiseren.
• Correct toepassen en implementeren van de bestaande of ontworpen solution architecture als ontwikkelkader.
• Opstellen van gedetailleerde solution designs, waarbij rekening wordt gehouden met vereisten rond kostenefficiëntie, performance, schaalbaarheid en onderhoudbaarheid.
• Definiëren, plannen, organiseren en uitvoeren van solution tests en bijdragen aan het opstellen van testplannen.
• Formuleren van aanbevelingen en toepassen van nieuwe tools, technieken en ontwikkelpraktijken om de softwarekwaliteit en ontwikkel efficiëntie continu te verbeteren.
• Opleveren van duidelijke en gestructureerde technische documentatie ter ondersteuning van de ontwikkelde oplossingen en modellen.
• Actief ondersteunen van eindgebruikers, inclusief het analyseren en oplossen van complexe incidenten en problemen, het uitvoeren van root-cause analyses, het implementeren van duurzame oplossingen en het adviseren over technische aspecten en best practices.

• Minimaal 5 jaar ervaring met Microsoft Dynamics 365 Customer Engagement in een vergelijkbare rol.
• Ervaring met aanvullende platformen zoals Dynamics 365 Marketing, Power Platform, HubSpot en Microsoft Entra vormt een sterke meerwaarde.
• Grondige kennis van solution architecture, technische design patterns, integratieconcepten en application lifecycle management.
• Aantoonbare expertise binnen Scrum- en Agile-omgevingen.
• Gewend om intensief samen te werken met cross-functionele teams en verschillende stakeholders.
• Sterke analytische vaardigheden om complexe functionele requirements te vertalen naar robuuste, schaalbare technische oplossingen.
• Een uitgesproken teamplayer met een positieve, proactieve mindset.
• Kennisdeling, leergierigheid, gedrevenheid en flexibiliteit typeren jouw professionele houding.
• Vlotte communicatie in het Engels; kennis van het Nederlands is een plus.