Support Engineer

Hasselt
Engineering & Service Desk, Security
Professional, Freelancer

Op zoek naar een job waar je zowel kunt uitblinken in jouw IT-skills, maar ook een verschil kunt maken voor mensen? Cegeka to the rescue! Even voorstellen, wij zijn Cegeka, een toonaangevend Belgisch full-service ICT-bedrijf dat kwalitatieve oplossingen biedt aan haar klanten. We streven steeds naar een oplossing op maat, zeg maar de ideale match voor de klant om haar doelstellingen te bereiken. Competenties en karakter zijn voor ons essentieel, naast ervaring en ambitie. Voor onze klanten zoeken wij nog beloftevolle On Site Support Engineers. Omdat onze klanten zich binnen verschillende sectoren en locaties bevinden, kunnen wij je matchen aan een project waar jij je echt thuis kan voelen.

  • Je ondersteunt gebruikers die soft- en hardware problemen ondervinden. Dit kan via vele verschillende kanalen (telefonisch, remote, e-mail,…)
  • Aan de hand van de Service Level Agreements (SLA’s), los je problemen op en behandel je vragen.
  • Je voert installaties en configuraties uit en levert support voor alle mobiele apparaten binnen het bedrijf via verscheidene tools.
  • Je signaleert tijdelijk technische problemen en bedreigingen.
  • Je voert op regelmatige basis performance- en beveiligingscontroles uit.
  • Je denkt mee aan hoe customer support en systeembeheer kan verbeteren en welke veranderingen jullie kunnen doorvoeren.
  • Je staat in voor het aannemen, registreren, loggen, opvolgen en afsluiten van meldingen.
  • Je doet nog zoveel meer!

Wat breng jij mee?

    Wat hebben wij jou te bieden?

    • Een premium bedrijfswagen met tankkaart OF mobiliteitsbudget, om je vlot van en naar je werk te begeven, maar er ook privé van te genieten.
    • Een aantrekkelijk bruto-salaris en een forfaitaire onkostenvergoeding.
    • Verloning op maat dankzij ons Flex Reward Plan. 
    • Flexibele werkuren en een mooie work-life balans
    • Maaltijdcheques & groeps-en hospitalisatieverzekering.
    • Daarnaast kom je terecht in een open en dynamisch team met toffe collega’s, met ruimte voor nieuwe, frisse ideeën en initiatieven.
    • Cegeka is een toonaangevend ICT-bedrijf, met indrukwekkende projecten en klanten.
    • Je staat er niet alleen voor! Cegeka biedt begeleiding op maat aan haar werknemers. Jij geeft aan waar je interesses liggen. We bieden verschillende carrièrepaden aan, en kijken samen hoe we je verder kunnen helpen ontplooien.
    • Bijleren en kennisdeling vinden we belangrijk binnen Cegeka. Bovendien ben je bij ons geen nummer. Je Field manager staat steeds klaar om je met raad en daad bij te staan.

    Aspire to more: onze belofte aan jou

    Je krijgt bij Cegeka alle ruimte om jezelf als professional verder te ontwikkelen. Samen realiseren we wat je écht wil betekenen voor onze klanten en collega’s. We nodigen je graag uit om met ons mee te groeien. In een ongekende veelzijdigheid aan uitdagende, betekenisvolle IT-projecten. Zet je stempel op projecten bij aansprekende klanten waarbij we het verschil maken. Aspire to more.


    We werken hier altijd met elkaar samen. Intensief, met veel plezier en betrokkenheid. Binnen een cultuur gedreven door familiewaarden: vol vertrouwen, mensgericht, open, loyaal en respectvol. Met veel vrijheid en verantwoordelijkheid. Kom deel uitmaken van de volgende fase van een trots, succesvol, snelgroeiend, innovatief, Europees IT-bedrijf vol ambities.

    Sollicitatieprocedure

    1. Solliciteer

    We bekijken je sollicitatie en nemen zo snel mogelijk contact met je op.

    2. Ontmoet ons

    We nodigen je uit voor een kennismaking en ter voorbereiding vul je een vragenlijst in.

    3. Aanbod

    Ben je overtuigd en wij ook, dan doen we je graag een aanbod om bij ons te komen werken.

    4. Start!

    Contractvoorstel geaccepteerd? Top! We kijken uit naar een prettige samenwerking. 

    Heb je vragen over deze vacature?

    Neem contact met me op.

    Stephany Thijs

    stephany.thijs@cegeka.com
    +32 11 240088