Support Engineer Communication & Collaboration

Digital Workplace
Professional, Freelancer

Wil jij je technische skills inzetten om ons communication & collaboration team te versterken? Dan heeft Cegeka een uitdaging op maat voor jou!

  • Je beschikt over een brede kennis van communication en collaboration platformen. Continue bijscholing is uiteraard een must!
  • Je wordt binnen Cegeka samen met het team de go-to-persoon voor alle communication & collaboration vraagstukken rond de digitale werkplek.
  • Je bent vertrouwd met de architectuur van het Microsoft 365 platform en je bent bereid om je binnen je Office 365 vakdomein verder te certifiëren.
  • Je staat in voor de technische realisaties en verzorgt de nodige installaties en configuraties
  • Je werkt binnen een klantenteam en beheert de omgeving van een klant.
  • Je analyseert proactief en kritisch deze omgeving en formuleert de nodige verbeteringsvoorstellen
  • Je draait mee als de expert, van jouw vakgebied, in verschillende projecten.
  • Je verzorgt duidelijke documentatie van de geleverde oplossing aan de klant alsook aan de interne collega’s waardoor de support voor onze klanten feilloos kan verlopen.
  • Je draagt de missie en het gedachtegoed van de afdeling iedere dag uit, en moedigt je collega’s en klanten aan deze principes te volgen. 
  • De standplaats voor deze vacature is Cegeka Hasselt, maar je kan van elke Cegeka vestiging (Corda Hasselt, Hasselt, Gent, Leuven, Antwerpen) of van thuis werken. Je bent flexibel, voor meetings is het gemakkelijker om naar het kantoor in Hasselt te komen. 

Wat breng jij mee?

  • De Support Engineer Communication & Collaboration heeft een brede interesse en is verantwoordelijk voor een waaier van technologieën.  Je hebt passie en ervaring voor volgende aspecten/technologieën en je schrikt er niet voor terug om je hierin vast te bijten: O365; Azure Active Directory – Enterprise Applications/APP Registrations – Automation – MFA/Conditional Access; Exchange On-Premise; Migraties Exchange On-Premise / Exchange Online; Skype 4 Business / MS Teams; Symprex (signature tooling); Imprivata; Defender for Office 365; Anywhere 365; Intune / MDM (Intune connector voor Exchange on-premises mailboxen, Intune connector met NDES server voor certificate deployment naar mobile devices); Enterprise Voice & Session Border Controllers (Ribbon); Sharepoint.
  • Kennis van Okta, Lotus Notes/Domino, Transvault, AvePoint, MigrationWiz en andere migratie tools is een pluspunt
  • Je bent een team player met een bachelor of master diploma.
  • Je hebt 1 à 2 jaar ervaring in een gelijkaardige functie.
  • Workshops bij de klant geven je energie en voldoening.
  • Customer engagement heeft voor jou geen geheimen. De klant ontzorgen staat bij jou hoog in het vaandel.
  • Je koppelt pro-actief terug aan de projectmanager, service manager, change manager en teamlead.
  • Je voelt je als een vis in het water binnen de resultaatsgerichte, no-nonsens aanpak van Cegeka. 
  • Je kunt zelfstandig werken, je bent een flexibele en stressbestendige teamplayer. Je hebt een zeer sterke hands-on mentaliteit en analytisch denkvermogen.
  • Je bent resultaatsgedreven met oog voor kwaliteit en opportuniteiten.
  • Je bent vlot in mondelinge en schriftelijke communicatie.
  • Je hebt een vlotte kennis van het Nederlands & het Engels, een goede kennis van het Frans is een plus.
  • Je hebt sterke ambities om mee verder te bouwen aan een succesverhaal.
  • De standplaats voor deze vacature is Cegeka Hasselt, maar je kan van elke Cegeka vestiging (Corda Hasselt, Hasselt, Gent, Leuven, Antwerpen) of van thuis werken. 
  • Je bent bereid om je occasioneel te verplaatsen naar onze klanten.
  • Je bent bereid om mee te draaien in een 24/7 wachtdienst

Wat hebben wij jou te bieden?

  • Je komt terecht bij een echte Top Employer.
  • Een familiaal Europees groeibedrijf met een dynamische spirit dat je inspireert tot grootse dingen.
  • Een aantrekkelijk salaris dat overeenstemt met je ervaring, aangevuld met een uitgebreid pakket aan extra voordelen zoals een bedrijfswagen, een hospitalisatie- en groepsverzekering en maaltijdcheques.
  • Met ons Flex Reward Plan stel je zelf je ideale verloningspakket samen. Als dat niet geweldig is!
  • Via ons programma “CEO van je eigen carrière” zit je aan het stuur van je eigen loopbaan. Doorgroeien kan dus zeker en je bepaalt zelf je toekomst!
  • Een inspirerende werkomgeving in onze moderne kantoren te Hasselt waar professionaliteit, teamspirit, fun en persoonlijke ontwikkeling een belangrijke rol spelen.

Aspire to more: onze belofte aan jou

Je krijgt bij Cegeka alle ruimte om jezelf als professional verder te ontwikkelen. Samen realiseren we wat je écht wil betekenen voor onze klanten en collega’s. We nodigen je graag uit om met ons mee te groeien. In een ongekende veelzijdigheid aan uitdagende, betekenisvolle IT-projecten. Zet je stempel op projecten bij aansprekende klanten waarbij we het verschil maken. Aspire to more.


We werken hier altijd met elkaar samen. Intensief, met veel plezier en betrokkenheid. Binnen een cultuur gedreven door familiewaarden: vol vertrouwen, mensgericht, open, loyaal en respectvol. Met veel vrijheid en verantwoordelijkheid. Kom deel uitmaken van de volgende fase van een trots, succesvol, snelgroeiend, innovatief, Europees IT-bedrijf vol ambities.

Sollicitatieprocedure

Heb je vragen over deze vacature?

Neem contact met me op.