Support Engineer Technical Support Center

Digital Workplace
Professional, Freelancer

Wil jij je technische skills inzetten om ons TSC team te versterken? Dan heeft Cegeka een uitdaging op maat voor jou!

  • Je beschikt over een brede kennis van diverse platformen. Continue bijscholing is uiteraard een must!
  • Je biedt 2e & 3e lijns ondersteuning voor diverse klanten.
  • Je staat in voor de technische realisaties en verzorgt de nodige installaties en configuraties
  • Je werkt binnen een klantenteam en komt in contact met verschillende klantenomgevingen.
  • Je analyseert, installeert en doet het beheer alsook het onderhoud van diverse infrastructuren.
  • Je draait mee in een beurten systeem (vroege of late shift).
  • Je zorgt ervoor dat de hoge beschikbaarheid van de toepassingen en diensten gegarandeerd is.
  • Je verzorgt duidelijke documentatie van de geleverde oplossing aan de klant alsook aan de interne collega’s waardoor de support voor onze klanten feilloos kan verlopen.
  • Je draagt de missie en het gedachtegoed van de afdeling iedere dag uit, en moedigt je collega’s en klanten aan deze principes te volgen. 
  • De standplaats voor deze vacature is Cegeka Hasselt, maar je kan van elke Cegeka vestiging (Corda Hasselt, Hasselt, Gent, Leuven, Antwerpen) of van thuis werken. Je bent flexibel, voor meetings is het gemakkelijker om naar het kantoor in Hasselt te komen. 

Wat breng jij mee?

  • De Support Engineer Technical Support Center heeft een brede interesse en is verantwoordelijk voor een waaier van technologieën.  
  • Je leert 2e en 3e lijns-problemen te analyseren en op te lossen.
  • Je hebt passie en ervaring voor volgende aspecten/technologieën en je schrikt er niet voor terug om je hierin vast te bijten: O365, Azure, Exchange, vmWare, Citrix, Diverse backup oplossingen, Microsoft Windows end user en servers, Linux, Apple devices enz.
  • Je bent een team player met een bachelor of master diploma.
  • Je hebt 1 à 2 jaar ervaring in een gelijkaardige functie.
  • Customer engagement heeft voor jou geen geheimen. De klant ontzorgen staat bij jou hoog in het vaandel.
  • Je koppelt pro-actief terug aan je collega & teamlead.
  • Je voelt je als een vis in het water binnen de resultaatsgerichte, no-nonsens aanpak van Cegeka. 
  • Je kunt zelfstandig werken, je bent een flexibele en stressbestendige teamplayer. 
  • Je hebt een zeer sterke hands-on mentaliteit en analytisch denkvermogen.
  • Je bent resultaatsgedreven met oog voor kwaliteit en opportuniteiten.
  • Je bent vlot in mondelinge en schriftelijke communicatie.
  • Je hebt een vlotte kennis van het Nederlands & het Engels, een goede kennis van het Frans is een plus.
  • Je hebt sterke ambities om mee verder te bouwen aan een succesverhaal.
  • Je bent bereid om je occasioneel te verplaatsen naar onze klanten.
  • Je bent bereid om mee te draaien in een 24/7 wachtdienst

Wat hebben wij jou te bieden?

  • Je komt terecht bij een echte Top Employer.
  • Een familiaal Europees groeibedrijf met een dynamische spirit dat je inspireert tot grootse dingen.
  • Een aantrekkelijk salaris dat overeenstemt met je ervaring, aangevuld met een uitgebreid pakket aan extra voordelen zoals een bedrijfswagen, een hospitalisatie- en groepsverzekering en maaltijdcheques.
  • Met ons Flex Reward Plan stel je zelf je ideale verloningspakket samen. Als dat niet geweldig is!
  • Via ons programma “CEO van je eigen carrière” zit je aan het stuur van je eigen loopbaan. Doorgroeien kan dus zeker en je bepaalt zelf je toekomst!
  • Een inspirerende werkomgeving in onze moderne kantoren te Hasselt waar professionaliteit, teamspirit, fun en persoonlijke ontwikkeling een belangrijke rol spelen.

Aspire to more: onze belofte aan jou

Je krijgt bij Cegeka alle ruimte om jezelf als professional verder te ontwikkelen. Samen realiseren we wat je écht wil betekenen voor onze klanten en collega’s. We nodigen je graag uit om met ons mee te groeien. In een ongekende veelzijdigheid aan uitdagende, betekenisvolle IT-projecten. Zet je stempel op projecten bij aansprekende klanten waarbij we het verschil maken. Aspire to more.


We werken hier altijd met elkaar samen. Intensief, met veel plezier en betrokkenheid. Binnen een cultuur gedreven door familiewaarden: vol vertrouwen, mensgericht, open, loyaal en respectvol. Met veel vrijheid en verantwoordelijkheid. Kom deel uitmaken van de volgende fase van een trots, succesvol, snelgroeiend, innovatief, Europees IT-bedrijf vol ambities.

Sollicitatieprocedure

Heb je vragen over deze vacature?

Neem contact met me op.