Cegeka’s 5 minuten update: wat is er nieuw voor Microsoft Copilot?

Ontdek de meest recente updates voor jouw alledaagse AI-partner, Microsoft Copilot, van de Release Wave 1-notities van 2024! Neem 5 minuten van je dag om dit artikel te lezen met de laatste veranderingen: van de voordelen van de integratie van Copilot in Power Apps tot natuurlijke gesprekken met financiële en operationele gegevens.

Bijgewerkte AI-coördinatorwerkruimte voor Collecties

De werkruimte van de Collecties coördinator krijgt een nieuwe lay-out voor de door AI gegenereerde inhoud. Een nieuw overzichtspagina begeleidt collecties coördinatoren bij welke klanten het meest risico lopen om hun achterstallige facturen niet te betalen. Door gebruik te maken van Al, wordt de hoeveelheid tijd die collecties coördinatoren besteden aan het navigeren door klantenaccounts in Dynamics 365 aanzienlijk verminderd.

Versnel de uitbreidbaarheid van Copilot en de creatie van Power Apps

Met plugins kunnen klanten hun Copilots op een veilige manier verbinden met hun meest essentiële zakelijke gegevens. Je kunt de bestaande Microsoft Power Platform-connector gebruiken (meer dan 1.100 live connectors), of zelf de inhoudsgeneratie versnellen met Al Builder GPT-prompts.

Met de builder hoef je niet helemaal opnieuw te beginnen, gebruikers kunnen generatieve (vooraf gebouwde of eigen) Al-prompts integreren binnen Power Automate-workflows, Power Apps, Dataverse-tabellen en meer.

Creëer betere en snellere apps met de hulp van Dataverse en Copilot AI assistentie

Copilot in Power Apps is een AI-partner die low-code ontwikkelaars helpt bij het creëren van apps van ideeën - en dat allemaal via natuurlijke taal of vanuit bestaande gegevens in Excel. Het is een van de snelst groeiende manieren om bedrijfsklare oplossingen te bouwen, ondersteund door Dataverse.

Hier zijn slechts enkele van de spannende nieuwe mogelijkheden die deze functies bieden:

• Transformeer van 'idee naar app' binnen enkele minuten met behulp van natuurlijke taal: beschrijf de app die je wilt bouwen en laat een Dataverse-tabel en app genereren via een interactieve Copilot AI-ondersteunde ervaring. Hiermee kun je sneller dan ooit tevoren een prototype van een app maken!
• Je kunt nu ook formulekolommen bouwen in Dataverse. 
• Wat dacht je van het importeren van gegevens vanuit Excel naar Dataverse om Copilot-enabled apps te bouwen?

Verantwoordelijke AI FAQ voor financiële en operationele gegevens op Microsoft 365 Copilot 

Copilot stelt geautoriseerde gebruikers in staat om een natuurlijk taalgesprek te voeren met financiële en operationele gegevens. Zo kun je bijvoorbeeld de volgende vraag stellen: 'Hebben we het rode Laptop15 M1501 model in magazijnen anders dan Amsterdam binnen de centrale site? Geef me de details per productnaam, site, magazijn, kleur, beschikbare hoeveelheid.' Microsoft 365 Copilot vat vervolgens alle informatie samen die verspreid is over e-mails, chats en documenten en verzoent deze met de relevante gegevens die zich bevinden in financiële en operationele apps - en deelt de samenvatting met jou. Bij het gebruik van deze functie zijn er een paar best practices om in gedachten te houden:

• Wees duidelijk en specifiek in je vraag aan Copilot en vermijd dubbelzinnigheid.
• Wees duidelijk over de verwachte resultaten. Als je resultaten in tabelvorm wilt, gebruik dan de sleutelzin "in tabelvorm".
• Wees zo specifiek mogelijk bij je vraag om gedeeltelijke resultaten te vermijden.
• Gebruik nauwkeurige termen voor concepten met meerdere verwijzingsmogelijkheden.

Copilot zijspanervaring met generatieve hulp en begeleiding

Copilot brengt ook door Al aangestuurde mogelijkheden naar Dynamics 365 Supply Chain Management. Een krachtige functionaliteit biedt contextuele hulp en begeleiding rechtstreeks in de applicatie. Als gebruiker kun je naadloos en in gesprek met Copilot binnen de applicatie betrokken zijn. Dit kan nuttig zijn in vele situaties, zoals het onboarden van nieuwe gebruikers, directe probleemoplossing en het verminderen van trainingskosten. De voordelen van de in-app begeleiding van Copilot zijn talrijk: van kosten-efficiëntie tot een verbeterde gebruikerservaring.

En dit is nog maar het begin van de kracht die Copilot brengt naar Dynamics 365 Supply Chain Management. We verwachten dat Copilot verder zal gaan dan alleen het bieden van antwoorden en gebruikers zal helpen hun weg te vinden in het product en optimale volgende beste acties zal aanbevelen - waardoor het een essentieel instrument wordt voor productiviteit.

Copilot & Dynamics 365 Field Service 

Copilot biedt ook AI-ondersteuning op verschillende manieren voor Dynamics 365 Field Service, samen met de verbeterde integratie van Teams en Outlook.

• Maak eenvoudig werkorders aan met de juiste informatie rechtstreeks vanuit Teams of Outlook.
• Wijs werkorders toe aan gekwalificeerde technici binnen Teams.
• Geef technici een samenvatting van hun werk en geef klanten direct feedback na de service.