Use case: Meld beschadigde goederen automatisch met Microsoft Power Platform

Logistieke dienstverleners houden voor klanten alle soorten goederen bij. Een van de grootste uitdagingen is ervoor te zorgen dat de goederen in perfecte staat blijven. Indien medewerkers toch schade constateren, dienen zij dit zo spoedig mogelijk te melden bij de verantwoordelijke leidinggevende. Met Microsoft Power Platform kunt u het rapportageproces automatiseren en uw magazijnmedewerkers vrijmaken.

De uitdaging

Een van onze klanten – een logistiek dienstverlener – hield de beschadigde binnenkomende goederen als volgt bij:

• Een medewerker maakt met zijn telefoon een foto van het beschadigde hoesje.
• Aan het einde van de dag uploaden ze de foto naar een pc en sturen ze die mee in een e-mail naar de verantwoordelijke werfleider voor deze goederen.

Deze handmatige aanpak is zowel arbeidsintensief als foutgevoelig. We hebben onze klant geholpen om het rapportageproces te automatiseren.

De aanpak

In slechts tien dagen tijd hebben we een gebruiksvriendelijke canvas-app ontwikkeld met behulp van Microsoft Power Apps om het rapportageproces te vereenvoudigen en te versnellen:

• In de app kan de medewerker aangeven wat de aard van het schadegeval is en in welk deel van het magazijn of terrein de beschadigde goederen zich bevinden, en foto's maken.
• De foto's worden opgeslagen op een SharePoint.
• Telkens wanneer een foto wordt opgeslagen, start Power Automate een workflow om automatisch de juiste sitebeheerder op de hoogte te stellen.

De resultaten

De canvas-app biedt een aantal voordelen:

• Medewerkers kunnen informatie verstrekken en foto's maken in één applicatie.
• Locatiebeheerders worden automatisch op de hoogte gebracht, zodat werknemers zich geen zorgen hoeven te maken dat ze aan het eind van de dag moeten worden gewaarschuwd.
• De app is eenvoudig in gebruik en kan worden ontgrendeld op de telefoon van de medewerker.