Wanneer vertegenwoordigers de assortimenten in bars en restaurants controleren, richten ze zich meestal op 2 parameters: zijn mijn producten beschikbaar, en zo ja, tegen welke prijs? Klinkt eenvoudig... maar wat als je de verkooppijplijn moet bijhouden voor tientallen producten en nog meer verkooppunten? Fearless Leader geeft verkoopvertegenwoordigers volledig inzicht in de verkooppijplijn van producten, zodat ze efficiënt assortimentscontroles kunnen uitvoeren en geïnformeerde vervolgacties kunnen ondernemen.
De uitdaging
Naast winkelcontroles voeren verkoopvertegenwoordigers ook assortimentscontroles uit. In dit geval bezoeken ze bars, restaurants, kantines, hotels, enz. om te controleren of hun producten daar beschikbaar zijn, en tegen welke prijs. Aangezien deze gelegenheden meestal privéverkooppunten zijn, hebben verkoopvertegenwoordigers behoorlijk wat ruimte om prijzen te onderhandelen. Maar om effectief te onderhandelen, moeten ze te allen tijde weten waar hun producten zich bevinden in de verkooppipeline.
Hoe houd je de verkooppipeline van tientallen producten over honderden verkooppunten bij? Het antwoord: Fearless Leader.
De aanpak
Met Fearless Leader kun je de verkooppijplijn van elk product in je assortiment bijhouden op elk verkooppunt in je portfolio. Bij het configureren van de app, heb je de keuze:
- een eenvoudige pijplijn (bijv. het product is 'aanwezig' vs. 'niet aanwezig')
- of een meer complexe pijplijn, zoals hieronder geïllustreerd.
In dit voorbeeld worden nieuwe producten in het assortiment of bestaande producten die nog niet aan de klant zijn geïntroduceerd, gelabeld als 'Unknown'. Er zijn 2 mogelijke vervolgsituaties:
- No potential: je zult niet proberen het product te introduceren, bijvoorbeeld omdat de prospect verbonden is met een ander merk/brouwerij/cateraar, enz.
- Introduced: je hebt het product aan de prospect voorgesteld en ze zijn bereid om het te proberen.
Bij het opnieuw bezoeken van de prospect enige tijd later, zijn er opnieuw 2 mogelijke vervolgsituaties:
- Not interested: ze hebben het product geprobeerd maar willen er niet mee doorgaan.
- Present: De prospect toont interesse in uw product. U kunt nu onderhandelen over een eerlijke prijs en de eerste bestelling plaatsen.
Tenslotte worden producten die niet langer worden aangeboden op het verkooppunt gelabeld als 'not present'.
Zoals eerder vermeld, kun je je verkooppipeline aanpassen aan jouw behoeften. Breid het bovenstaande geval uit met extra statussen zoals 'voorgesteld' vlak voor 'geïntroduceerd', bijvoorbeeld. Of 'heringevoerd' voor producten die eerder zijn afgewezen, maar nu opnieuw worden geïntroduceerd na een nieuw ontwerp, samenstelling, of extra zichtbaarheid in een marketingcampagne.
De resultaten
Fearless Leader biedt je volledig inzicht in de verkooppipeline per product en locatie. Hierdoor krijg je:
- Je krijgt een duidelijk beeld van de algehele interesse in jouw assortiment.
- Het is eenvoudig om de status van producten bij te werken en assortimentscontroles efficiënt uit te voeren.
- Filteren op product en locatie stelt je in staat om geïnformeerde vervolgacties te ondernemen. Bijvoorbeeld:
- plan een vroegtijdige tweede afspraak met potentiële klanten aan wie je recentelijk je product hebt geïntroduceerd.
- stuur een vragenlijst naar potentiële klanten die geen interesse hadden in jouw product.
Wil je graag een volledige kennismaking met Fearless Leader?
Download ons e-book of vraag een demo aan.
