Microsoft en Salesforce zijn de twee grootste spelers in de wereld van de bedrijfsapplicaties. Het is dan ook logisch dat ze vaak met elkaar worden vergeleken. Het is hier niet onze bedoeling om een uitgebreide vergelijking te maken. Die zijn er immers genoeg. Maar volgens ons is het overduidelijk: Microsoft Dynamics 365 steekt er met kop en schouders bovenuit. In dit artikel leggen we uit waarom.
1. Diepgaande integratie
Microsoft Dynamics 365 is meer dan een CRM-oplossing. Het is een volledig bedrijfsplatform, een ecosysteem van applicaties die volledig met elkaar geïntegreerd zijn. Hierdoor is Dynamics ook een oplossing die klaar is voor de toekomst: u kunt vandaag investeren in CRM-tools en morgen uw HRM-platform, ERP of AI-tools verder uitbouwen. Hierbij kunt u erop rekenen dat al deze oplossingen volledig compatibel zullen zijn. Data warehousing, de visualisatie van producten met augmented reality, een connected store, technische ondersteuning ter plaatse en op afstand, het maakt allemaal deel uit van het Microsoft Dynamics-pakket.
2. Onklopbaar voor B2B
Salesforce heeft misschien een kleine voorsprong in de B2C-sector, maar voor B2B is Microsoft Dynamics 365 niet te overtreffen. Dit is te danken aan de naadloze workflows. Dynamics brengt alles wat u nodig hebt om van een verkoopkans een effectieve verkoop te maken samen in één gebruiksvriendelijk platform. U hebt er alle informatie die u nodig hebt om een deal te sluiten binnen handbereik.
3. De nummer 1 qua gebruiksvriendelijkheid
Smaken verschillen en iedereen heeft zijn eigen voorkeuren. Toch zijn we echte fans van de UI van Microsoft Dynamics 365. Het biedt een design met veel ruimte, sterke mogelijkheden om data te visualiseren en werkt erg intuïtief voor de gebruiker. OK, dat is wat iedereen altijd zegt over zijn eigen platform. Maar in dit geval is het ook echt waar!
Nog een voordeel is dat u altijd werkt in een volledig bewerkbaar scherm dat automatisch wordt opgeslagen. U kunt uw digitale werkplek dus volledig aanpassen aan uw persoonlijke voorkeuren en hoeft nooit bang te zijn dat u gegevens zult verliezen. En last but not least, het is veel minder complex dan Salesforce. Als u dus op zoek bent naar een platform dat u zelf kunt onderhouden, is Microsoft Dynamics 365 de juiste keuze.
4. Data-first strategie
Dit is misschien het belangrijkste voordeel op lange termijn: Microsoft past een data-first strategie toe bij alle producten. Dit betekent dat hun tools uw bedrijfsgegevens onmiddellijk beschikbaar maken voor analyses en u hieruit waardevolle inzichten kunt halen. Salesforce biedt die mogelijkheid voor integraties tussen verschillende platforms niet. Hierdoor beschikken ze niet over alle data in real-time, en u dus ook niet.
5. Waaier aan mogelijkheden met low code
Dynamics 365 is gebouwd op en dus standaard geïntegreerd met Power Platform, het low-code platform van Microsoft. Dit kunt u gebruiken om uw CRM-oplossing uit te breiden. Het kan hierbij gaan om kleine verbeteringen, maar ook grote meer exotische aanpassingen.
Wij dagen u uit om een business scenario te vinden dat u niet kunt ondersteunen met de combinatie van Dynamics 365 en Power Platform.
6. Beter voor uw budget
We hebben het misschien al gezegd, maar omdat Microsoft Dynamics 365 een volledig geïntegreerd ecosysteem is hoeft u niet te investeren in een combinatie van verschillende technologieën. Hierdoor bespaart u een mooi bedrag aan integratie- en onderhoudskosten. Bovendien is het licentiemodel ook budgetvriendelijk, met tarieven vanaf 15 euro per maand.
Wilt u weten wat Microsoft Dynamics 365 kan betekenen voor uw organisatie? Neem contact op met onze experts.
