Over JBS Toledo
- Sinds 1987
- Distributeur van diepgevroren gekookt rundvlees in heel West-Europa
- Onderdeel van JBS, 's werelds grootste vleesverwerker
- Hoofdkantoor in Gent
Solution & technology
Business
Nog nooit gehoord van JBS Toledo? Als je af en toe geniet van een Come a casa lasagne of een Dr. Oetker pizza, heb je al genoten van het bevroren gekookte rundvlees dat ze sinds 1987 in heel West-Europa distribueren. Het vlees wordt door hun moederbedrijf JBS, 's werelds grootste vleesverwerker, verscheept vanuit Zuid-Amerika naar de haven van Antwerpen of Rotterdam, waar het wordt opgeslagen in lokale magazijnen. In hun kantoor in Gent zorgt het team van JBS Toledo voor de administratie, verkoop, inkoop en logistiek voor de West-Europese markt.
Compliance en Traceerbaarheid
Leen Soenen, de CFO van JBS Toledo sinds 2013, heeft de voedingsindustrie zien veranderen in de loop der jaren: "Klanten eisen voedseltransparantie en de wetgeving is steeds strenger geworden. De komende EU-brede wetgeving ter bestrijding van ontbossing vereist bijvoorbeeld bewijs dat onze producten geen oorsprong hebben op land dat onderhevig is aan ontbossing of bosdegradatie.
De wetgeving in de VS is zelfs strenger dan in Europa en dat heeft ook invloed op ons. Klanten die kant-en-klaarmaaltijden leveren aan luchtvaartmaatschappijen moeten voldoen aan de Amerikaanse wetgeving. Daarom hebben we producten met verschillende certificaten nodig voor hen.
Geografische complexiteit
Bovendien verschillen de regels ook per land. Het beheersen van dit steeds complexere proces is uitdagend, vooral voor een distributeur, omdat al onze gegevens van derden moeten komen. We moesten echt onze transparantie en traceerbaarheid van begin tot eind verbeteren.
Oplossing
In 2013 omarmde het voedseldistributiebedrijf JBS Toledo Microsoft Navision als zijn operationele ruggengraat. Het ERP-systeem presteerde goed en beheerde elk aspect van de activiteiten van het bedrijf gedurende een decennium. Toch dwongen verschuivende klantverwachtingen, nieuwe manieren van werken en, het belangrijkste, steeds strengere regelgeving van JBS Toledo om over te stappen naar een next-gen ERP. Hun nieuwe recept voor succes: Microsoft Dynamics 365 Business Central en Cegeka.
Upgrade prestaties, beveiliging en go-mobile
De traceerbaarheidseis was de belangrijkste reden voor JBS Toledo om hun bestaande Microsoft Navision ERP-systeem te vervangen. Bovendien dateerde het systeem uit 2013 en naderde het het einde van zijn levensduur. Gebruikers worstelden met trage databaseprestaties, de beveiliging liet te wensen over en Microsoft kon niet langer volledige ondersteuning bieden. "Last but not least wilden we dat het systeem beschikbaar zou zijn voor onze verkopers onderweg, dus het moest draaien op een smartphone en tablet. Dat vroeg om een cloudgebaseerde oplossing," voegt Leen toe.
Microsoft Dynamics 365 Business Central
Vandaag maakt JBS Toledo gebruik van Microsoft Dynamics 365 Business Central met geavanceerde, op maat gemaakte traceerbaarheidsfuncties. De geoptimaliseerde traceerbaarheid helpt hen bij het documenteren en verbinden van de productie-, verwerkings- en distributieketens over land- en bedrijfsgrenzen heen - een grote sprong voorwaarts. Daarnaast waarderen Leen en haar collega's de nieuwe uitstraling en gebruiksvriendelijke interface, de samenwerkingsfuncties (zoals chat) en de mobiele app, waarmee hun sales team flexibel kan werken, onderweg.
Rapportering 2.0
Voor Leen, als CFO, zijn de nieuwe rapportagefuncties echt fantastisch: "Naast de ingebouwde functionaliteit om gegevens te verzamelen, analyseren en delen, hebben we Business Central verbonden met Power BI. Dit stelt ons in staat om duidelijke dashboards en rapporten te maken op basis van de gegevens van Business Central. Het management hier en in Brazilië ontvangt nu wekelijks een update met nuttige inzichten over de markt en ons eigen bedrijf: verkoop, voorraadniveaus, etc., direct op hun startpagina."
Aanpak
Als jarenlange tevreden klant van Cegeka, heeft JBS Toledo besloten om trouw te blijven aan zijn ICT-partner en het Microsoft-portfolio. Om een duidelijk beeld te krijgen van de benodigde oplossing, tijd en budget, is Cegeka gestart met een migratiescan.
Migratiescan
"In 2013 heeft JBS Toledo een standaard Microsoft Navision ERP geïmplementeerd, met aangepaste functies voor het beheer van zeecontainers en de import van goederen. De migratiescan heeft ons geholpen om functionele lacunes tussen die oplossing en de huidige behoeften aan te wijzen, om vervolgens de technische vereisten van het nieuwe systeem te identificeren," zegt Elke Roels, Business Development Executive bij Cegeka.
Op basis van die scan hebben JBS Toledo en Cegeka een roadmap opgesteld. Ze besloten eerst het bestaande systeem te migreren en zich te richten op het uitbreiden van de beschikbare traceerbaarheidsfuncties. Omdat Leen het ERP-systeem al in 2013 had geïmplementeerd, nam zij opnieuw het voortouw en betrok later haar collega's bij het proces en gaf hen training.
Het geheime recept voor een succesvolle ERP-implementatie, volgens JBS Toledo:
-
Maak voldoende tijd vrij in het team.
-
Zorg voor open, altijd beschikbare communicatie tussen het management, key users, het bedrijf, ontwikkelaars, ...
-
Moedig gebruikers aan om te experimenteren met het systeem vóór de livegang, om de acceptatie door gebruikers te stimuleren.
-
Bepaal een duidelijke scope en ga stap voor stap te werk: begin met jouw belangrijkste behoeften.
-
Kies de juiste implementatiepartner.
Toekomstperspectief: een volledig verbonden bedrijf
Bij het kijken naar de nabije toekomst heeft JBS Toledo plannen om de sterke samenwerkingsmogelijkheden van Microsoft Dynamics 365 Business Central ook buiten de muren van het bedrijf in te zetten, om soepel te communiceren en documenten uit te wisselen met klanten, zakenpartners - magazijnen, logistieke bedrijven, ... - en netwerken over de hele wereld. Daarnaast hopen ze de verkoopprocessen te optimaliseren met Microsoft Dynamics 365 CRM.
Tot die tijd kunnen ze vertrouwen op Microsoft om twee keer per jaar nieuwe releases en zelfs elke maand kleinere updates te leveren. Cegeka staat altijd klaar om ondersteuning te bieden, zegt Leen: "Ze zijn behoorlijk groot en échte experts, maar ze voelen als familie aan. Die nauwe samenwerking is de reden waarom we ervoor hebben gekozen om weer met hen samen te werken voor de upgrade."
Heb je een vraag over dit klantverhaal of ben je benieuwd naar wat Microsoft Dynamics 365 Business Central voor jouw bedrijf kan betekenen?
Laat het ons weten. We denken graag met je mee.
