Webinar: 'De wakkere consument'

i.s.m. BelOrta en Sanorice

Artboard 1

Moderne consumenten zijn veeleisend, mondig en willen uitstekend geïnformeerd worden. Merkentrouw is niet meer wat het was: een ander (beter, goedkoper, sneller) product is snel gevonden. Dat volatiele wensenlijstje schuift de retail door naar de producent, die moet volgen. Hoe slaagt u erin om altijd en overal te weten wat de consument denkt? En hoe zorgt u ervoor dat u - sneller dan uw concurrent – op de juiste kar springt, compliant én aan gezonde marges?

In deze webinar bespreken we aan de hand van de business cases bij BelOrta en Sanorice:

  • Een woordje uitleg over de klant;
  • Wat waren de concrete pijnpunten? Hoe werden die tastbaar? ;
  • Wat was de impact daarvan?
  • Wat hebben we geleerd? Wat zouden we nu anders doen?

Bekijk deze recording: