Bij customer analytics draait het erom dat je bruikbare inzichten haalt uit grote hoeveelheden klantendata. Dat helpt je om te groeien, omdat je gerichter actie kunt ondernemen om klanten beter van dienst te zijn en om bedrijfsprocessen te optimaliseren.
Loyale klanten krijgt u niet zomaar. Mensen zijn steeds beter geïnformeerd, kritischer en veeleisender. Wilt u relevant blijven dan heeft u een zo compleet mogelijk klantbeeld nodig. Customer analytics helpt u hierbij.
Een 360-graden klantbeeld levert veel voordelen op maar blijkt in de praktijk vaak een utopie. Het is daarom hoog tijd om te kiezen voor een pragmatischere werkwijze.
Steeds meer bedrijven die willen groeien, realiseren zich er informatie verborgen zit in data die ze al in huis hebben. Door gebruik te maken van customer analytics komen ze aan het licht. Vind ook razendsnel uw Wally: uw ideale klant.
Op beurzen is genoeg moois te zien: sensoren, epilepsiemelders, spreek- en luistersystemen, persoonlijke alarmknoppen en camera’s. Maar uiteindelijk zijn we op zoek naar antwoorden op jouw specifieke uitdagingen.
Een van de speerpunten van slimme steden en regio’s is slimme mobiliteit. Slim parkeren is daar een logische eerste stap.
Onze steden staan onder druk en moeten zich op korte termijn heruitvinden. Het aantal stadsbewoners zal tegen 2030 naar verwachting stijgen tot 60%.
