Blogs
Lees onze laatste blogs
Must read
Al je verkoopdata automatisch in één CRM-systeem dankzij Microsoft Sales Copilot
Medewerkers eisen steeds meer flexibiliteit - van hoe ze werken tot de systemen die ze gebruiken. Dat resulteert in een overbelasting van informatie en data in...

Rob Ockers
CATEGORIES
Customer Engagement
CRM
maart 05, 2024
Techsplained: Omnichannel for Customer Service
Uitzonderlijke klantenservice is belangrijker dan ooit. Jouw organisatie moet voldoen aan de eisen van klanten die snelle en efficiënte ondersteuning...

Rob Ockers
Cloud
finops
februari 27, 2024
Je cloudkosten lopen op maar je hebt het zelf nog niet door. Dit is er aan de hand
De kosten van cloud kunnen stevig oplopen. Soms betalen organisaties tonnen of miljoenen te veel zonder dat iemand aan de bel trekt. De pijnlijke waarheid: de...

Bas ter Heurne
Cybersecurity
Cyber Resilience
februari 27, 2024
Uitstel NIS2-implementatie betekent beslist geen adempauze
Nederland gaat de implementatiedeadline voor cybersecurityrichtlijn NIS2 niet halen. Ben je een ‘belangrijke’ of ‘essentiële’ organisatie die onder de...

Fabrice Wynants
Customer Engagement
Dynamics 365
januari 05, 2024
CRM vs ERP: Wat zijn de belangrijkste verschillen?
ERP & CRM; het zijn allebei drieletterwoorden en ook allebei IT-systemen, maar er zijn daadwerkelijk belangrijke verschillen tussen de twee. Omdat we ons...

Rob Ockers
Copilot
Digital Workplace
december 21, 2023
Copilot voor Microsoft 365: Wrap-up en handige linkjes
We staan op het punt om een belangrijke verandering door te maken in hoe we werken en technologie gebruiken. De lancering van Copilot is een cruciaal moment,...

Arjan Vroege
Copilot
Digital Workplace
december 20, 2023
Copilot voor Microsoft 365: nooit moe en komt nooit te laat
Een week na de lancering van Microsoft 365 Copilot zit ik hier met digitale werkplekexperts Bart Swerts en Luc Dedroog, respectievelijk Lead Product Manager en...

Muriel Reyserhove
Copilot
Digital Workplace
december 20, 2023
Microsoft 365 Copilot: Waar verkrijg je het en wat is roadmap?
In de eerste drie artikelen van deze blogreeks hebben we een overzicht gegeven van Microsoft 365 Copilot. In het tweede deel besprak ik de kunst van het...

Leon de Kanter
Copilot
Digital Workplace
december 19, 2023
Copilot voor Microsoft 365: Verandert AI de manier van werken?
In onze voorgaande blogs hebben we Microsoft Copilot vanuit verschillende perspectieven belicht. Vandaag nemen we the million-dollar question onder de loep:...

Arjan Vroege
Copilot
Digital Workplace
december 19, 2023
Copilot voor Microsoft 365: De kunst van het prompten
In de vorige blog is een overzicht gegeven van Microsoft 365 Copilot. In dit tweede deel ga ik dieper in op het concept van ‘prompting’, dit zijn de opdrachten...

Leon de Kanter