Blogs
Lees onze laatste blogs
Must read
Een ERP-traject voorbereiden? Bekijk onze checklist
Een ERP-traject is geen wandeling in het park, tijdens de implementatie steken soms knelpunten of problemen de kop op. Voordat je aan de implementatie begint...
Reinout de Ruiter
CATEGORIES
ERP
Projects & Services
maart 05, 2024
Techsplained: Remote Assist
Lees hier hoe het werkt. Stel je voor dat één van jouw technische medewerkers bij een klant aan een complexe machine aan het werken is. Hierbij is meestal...
Rob Ockers
Customer Engagement
CRM
maart 05, 2024
Techsplained: Customer Insights
Wat is een Customer Data Platform (CDP)? Een Customer Data Platform (CDP), in het Nederlands ook wel een platform voor klantgegevens, is een database waarin...
Rob Ockers
RPA
Power Platform
maart 05, 2024
Techsplained: RPA (Robotic Process Automation)
Wat is RPA? Kort gezegd is RPA of "Robotic Process Automation" een technologie voor automatisering die robots menselijke taken of "gebruikersinteracties" laat...
Rob Ockers
Customer Engagement
CRM
maart 05, 2024
Al je verkoopdata automatisch in één CRM-systeem dankzij Microsoft Sales Copilot
Medewerkers eisen steeds meer flexibiliteit - van hoe ze werken tot de systemen die ze gebruiken. Dat resulteert in een overbelasting van informatie en data in...
Rob Ockers
Customer Engagement
CRM
maart 05, 2024
Techsplained: Omnichannel for Customer Service
Uitzonderlijke klantenservice is belangrijker dan ooit. Jouw organisatie moet voldoen aan de eisen van klanten die snelle en efficiënte ondersteuning...
Rob Ockers
Cloud
finops
februari 27, 2024
Je cloudkosten lopen op maar je hebt het zelf nog niet door. Dit is er aan de hand
De kosten van cloud kunnen stevig oplopen. Soms betalen organisaties tonnen of miljoenen te veel zonder dat iemand aan de bel trekt. De pijnlijke waarheid: de...
Bas ter Heurne
Cybersecurity
Cyber Resilience
februari 27, 2024
Uitstel NIS2-implementatie betekent beslist geen adempauze
Nederland gaat de implementatiedeadline voor cybersecurityrichtlijn NIS2 niet halen. Ben je een ‘belangrijke’ of ‘essentiële’ organisatie die onder de...
Fabrice Wynants
Customer Engagement
Dynamics 365
januari 05, 2024
CRM vs ERP: Wat zijn de belangrijkste verschillen?
ERP & CRM; het zijn allebei drieletterwoorden en ook allebei IT-systemen, maar er zijn daadwerkelijk belangrijke verschillen tussen de twee. Omdat we ons...
Rob Ockers
Copilot
Digital Workplace
december 21, 2023
Copilot voor Microsoft 365: Wrap-up en handige linkjes
We staan op het punt om een belangrijke verandering door te maken in hoe we werken en technologie gebruiken. De lancering van Copilot is een cruciaal moment,...
Arjan Vroege