Cegeka Careers Language Expertises Back
Expertises

Cegeka heeft een flink aantal expertises in huis. Een combinatie van kennis, onderzoek en best practises zorgen ervoor dat wij een ruim aanbod hebben aan totaal oplossingen.

Ontwerp zonder titel (2)

Data Driven Organization

Je weet dat je datagedreven moet werken. Waar begin je, als weinig datavolwassen organisatie? Cegeka helpt je bij je datatransformatie. Van a tot z.

Ontwerp zonder titel (9)

Cloud Transformatie

Met IT-verandering én Cloudtechnologie breng je jouw organisatie veilig vooruit met IT-projecten.

ai-voor-organisaties-thumb

AI voor organisaties

Agentic en generatieve AI inzetten voor efficiëntie, innovatie en inzicht

Over Cegeka Back
Cegeka & de maatschapij

ESG is een essentieel onderdeel van onze visie om een ​​bedrijf te worden waarvan de expertise een positieve en impactvolle bijdrage levert aan de samenleving en het milieu

Ontdek onze waarde
Cegeka & Society

Over ons

Onze sterke waarden vormen de bouwstenen van onze identiteit en liggen aan de basis van ons succes.

contact-locaties-80-80-full

Contact & Locaties

Cegeka heeft kantoren in 13 landen over de hele wereld.

Icons_Navigation_Why Cegeka-1

Waarom Cegeka

Op weg naar klantgerichtheid en digitale relevantie

Icons_Navigation_News Items

Nieuws

Blijf op de hoogte van ons bedrijfsnieuws, aankondigingen, prijzen en evenementen.

Overig

Nieuwsbrief

Management

Oplossingen Back
Oplossingen
Cloud

Cloud

Ontdek de toegevoegde waarde van cloudimplementatie voor uw bedrijf.

Data solution

Data Solutions

Ontdek onze verschillende data-oplossingen die u helpen om een datagestuurd bedrijf te worden.

Cybersecurity & Networking Solution

Cyber security & Networking

Met cyber resilencie wordt uw organisatie elke dag een beetje veiliger.

Digital Workplace Solution

Digitale werkplek

Hybride werkplekken die productiviteit verhogen en kosten verlagen.

Applications Solution

Application Development

Toepassingen bouwen om groei, innovatie en flexibiliteit te verankeren.

Business Solutions

Business Solutions

Transformeer uw bedrijf met Microsoft Dynamics ERP en CRM, geïntegreerd met het Power Platform van Microsoft.

Products and platform solutions

Products & Platforms

Softwareoplossingen die bedrijfsprocessen optimaliseren en succes stimuleren.

Services Back
Services
Website_Navigation_IT_Team_Extension_3

IT Team Extension

De beste IT-professionals om ondersteunen uw projecten.

Outsourcing Services

Outsourcing

Door IT uit te besteden, kunt u zich richten op je strategie.

Website_Navigation_Consultancy

Consultancy

De juiste vaardigheden en houding om de IT-projecten op uw kantoor te ondersteunen.

ListingCards_Infrastructure_Management_1_720x540px-1

Infrastructure management

Het strategisch outsourcen van uw IT helpt om te focussen op uw strategie.

Industrieën Back Website_Navigation_Agri_and_Food

Agri & Fresh

Cegeka heeft een diepgaand inzicht in het agri- en fresh ecosysteem en de kansen die dit creëert.

food-80-80

Financiële Dienstverlening

Cegeka biedt end-to-end ondersteuning aan in de financiële sector.

Website_Navigation_Mobility

Mobiliteit

Door de switch in energiebron zullen connectiviteit, autonoom rijden en IT spelers op het terrein lokken.

overheidsdiensten-icon-80-80

Sociale & Overheidsdiensten

Digitale platformen, automatisering en chatbots maken in de administratie mankracht vrij.

retail-icon-80-80

Detailhandel & Vrije tijd

De klantbeleving veranderd. Augmented en VR slaan een brug tussen fysieke en digitale ervaringen.

food-80-80

Food

Ontdek de oplossingen voor de voedingsindustrie met onze sectorspecifieke expertise.

pharma-icon-80-80

Pharma & life sciences

Ga met vertrouwen de steeds complexere uitdagingen in Pharma & life sciences aan.

Industries_5G_HeaderVisual_General_638x550px

Telecom

Het IoT blijft zonder goed uitgeruste telco’s een losse verzameling.

distributie-icon-80-80

Distributie

Al is al lang geen science fiction meer. Het zijn trends die momenteel volop ingang vinden

Website_Navigation_Healthcare

Gezondheidszorg

De digitale oplossingen helpen zorginstellingen om te transformeren naar een moderne organisatie.

Website_Navigation_Manufacturing-1

Productie

Internet, sensoren en cloud computing maken zo’n indrukwekkende bevolkingsaangroei mogelijk.

Website_Navigation_Energy_Utilities

Energie & Nutsbedrijven

De komst van slimme netwerken is gigantische IT-uitdaging voor de energie- en nutssector.

Navigation-Aviation

Luchtvaart

Er zijn grenzen aan de luchtvaart en er is een rol weggelegd voor polyvalente spelers om die grenzen te slopen.

professionele-dienstverlening-icon-80-80

Professionele Dienstverlening

Er voltrekken zich meerdere shifts die gedreven worden door automatisering en digitalisering.

Insights Back
Kennis is onze ruggengraat

Wij geloven in het delen van onze inzichten en expertise met u. Verken onze bronnen en kom meer te weten over onze producten, diensten en trends in de sector.

Icons_Navigation_Case Studies

Klantcases

Stap in de wereld van tevreden klanten en zie hoe we hen hebben geholpen met het bereiken van hun doelen.

Icons_Navigation_News Items

Nieuws

Blijf op de hoogte van ons bedrijfsnieuws, aankondigingen, prijzen en evenementen.

Icons_Navigation_Blogs

Blogs

Lees onze nieuwste artikelen over onderwerpen variërend van technologie, innovatie en het bedrijfsleven.

Icons_Navigation_Webinars

Webinars

Neem deel aan onze live of on-demand webinars, waar onze experts kennis van onschatbare waarde delen.

Icons_Navigation_Ebooks

Ebooks & whitepapers

Download onze ebooks en rapporten over verschillende aspecten van technologie.

Icons_Navigation_Events-1

Events

Bekijk onze opkomende evenementen en registreer.

Back
Select language

Global   (EN)

Austria   (DE)

Belgium   (NL)

Belgium   (FR)

Denmark   (EN)

Germany   (DE)

Italy   (IT)

Romania   (EN)

Sweden   (EN)

The Netherlands   (NL)

United Kingdom   (EN)

United States   (EN)

Neem contact op
Cegeka Expertises
Expertises

Cegeka heeft een flink aantal expertises in huis. Een combinatie van kennis, onderzoek en best practises zorgen ervoor dat wij een ruim aanbod hebben aan totaal oplossingen.

Ontwerp zonder titel (2)

Data Driven Organization

Je weet dat je datagedreven moet werken. Waar begin je, als weinig datavolwassen organisatie? Cegeka helpt je bij je datatransformatie. Van a tot z.

Ontwerp zonder titel (9)

Cloud Transformatie

Met IT-verandering én Cloudtechnologie breng je jouw organisatie veilig vooruit met IT-projecten.

ai-voor-organisaties-thumb

AI voor organisaties

Agentic en generatieve AI inzetten voor efficiëntie, innovatie en inzicht

Over Cegeka
Cegeka & de maatschapij

ESG is een essentieel onderdeel van onze visie om een ​​bedrijf te worden waarvan de expertise een positieve en impactvolle bijdrage levert aan de samenleving en het milieu

Ontdek onze waarde
Cegeka & Society

Over ons

Onze sterke waarden vormen de bouwstenen van onze identiteit en liggen aan de basis van ons succes.

contact-locaties-80-80-full

Contact & Locaties

Cegeka heeft kantoren in 13 landen over de hele wereld.

Icons_Navigation_Why Cegeka-1

Waarom Cegeka

Op weg naar klantgerichtheid en digitale relevantie

Icons_Navigation_News Items

Nieuws

Blijf op de hoogte van ons bedrijfsnieuws, aankondigingen, prijzen en evenementen.

Overig

Nieuwsbrief

Management

Oplossingen
Oplossingen
Cloud

Cloud

Ontdek de toegevoegde waarde van cloudimplementatie voor uw bedrijf.

Data solution

Data Solutions

Ontdek onze verschillende data-oplossingen die u helpen om een datagestuurd bedrijf te worden.

Cybersecurity & Networking Solution

Cyber security & Networking

Met cyber resilencie wordt uw organisatie elke dag een beetje veiliger.

Digital Workplace Solution

Digitale werkplek

Hybride werkplekken die productiviteit verhogen en kosten verlagen.

Applications Solution

Application Development

Toepassingen bouwen om groei, innovatie en flexibiliteit te verankeren.

Business Solutions

Business Solutions

Transformeer uw bedrijf met Microsoft Dynamics ERP en CRM, geïntegreerd met het Power Platform van Microsoft.

Products and platform solutions

Products & Platforms

Softwareoplossingen die bedrijfsprocessen optimaliseren en succes stimuleren.

Services
Services
Website_Navigation_IT_Team_Extension_3

IT Team Extension

De beste IT-professionals om ondersteunen uw projecten.

Outsourcing Services

Outsourcing

Door IT uit te besteden, kunt u zich richten op je strategie.

Website_Navigation_Consultancy

Consultancy

De juiste vaardigheden en houding om de IT-projecten op uw kantoor te ondersteunen.

ListingCards_Infrastructure_Management_1_720x540px-1

Infrastructure management

Het strategisch outsourcen van uw IT helpt om te focussen op uw strategie.

Industrieën Website_Navigation_Agri_and_Food

Agri & Fresh

Cegeka heeft een diepgaand inzicht in het agri- en fresh ecosysteem en de kansen die dit creëert.

food-80-80

Financiële Dienstverlening

Cegeka biedt end-to-end ondersteuning aan in de financiële sector.

Website_Navigation_Mobility

Mobiliteit

Door de switch in energiebron zullen connectiviteit, autonoom rijden en IT spelers op het terrein lokken.

overheidsdiensten-icon-80-80

Sociale & Overheidsdiensten

Digitale platformen, automatisering en chatbots maken in de administratie mankracht vrij.

retail-icon-80-80

Detailhandel & Vrije tijd

De klantbeleving veranderd. Augmented en VR slaan een brug tussen fysieke en digitale ervaringen.

food-80-80

Food

Ontdek de oplossingen voor de voedingsindustrie met onze sectorspecifieke expertise.

pharma-icon-80-80

Pharma & life sciences

Ga met vertrouwen de steeds complexere uitdagingen in Pharma & life sciences aan.

Industries_5G_HeaderVisual_General_638x550px

Telecom

Het IoT blijft zonder goed uitgeruste telco’s een losse verzameling.

distributie-icon-80-80

Distributie

Al is al lang geen science fiction meer. Het zijn trends die momenteel volop ingang vinden

Website_Navigation_Healthcare

Gezondheidszorg

De digitale oplossingen helpen zorginstellingen om te transformeren naar een moderne organisatie.

Website_Navigation_Manufacturing-1

Productie

Internet, sensoren en cloud computing maken zo’n indrukwekkende bevolkingsaangroei mogelijk.

Website_Navigation_Energy_Utilities

Energie & Nutsbedrijven

De komst van slimme netwerken is gigantische IT-uitdaging voor de energie- en nutssector.

Navigation-Aviation

Luchtvaart

Er zijn grenzen aan de luchtvaart en er is een rol weggelegd voor polyvalente spelers om die grenzen te slopen.

professionele-dienstverlening-icon-80-80

Professionele Dienstverlening

Er voltrekken zich meerdere shifts die gedreven worden door automatisering en digitalisering.

Insights
Kennis is onze ruggengraat

Wij geloven in het delen van onze inzichten en expertise met u. Verken onze bronnen en kom meer te weten over onze producten, diensten en trends in de sector.

Icons_Navigation_Case Studies

Klantcases

Stap in de wereld van tevreden klanten en zie hoe we hen hebben geholpen met het bereiken van hun doelen.

Icons_Navigation_News Items

Nieuws

Blijf op de hoogte van ons bedrijfsnieuws, aankondigingen, prijzen en evenementen.

Icons_Navigation_Blogs

Blogs

Lees onze nieuwste artikelen over onderwerpen variërend van technologie, innovatie en het bedrijfsleven.

Icons_Navigation_Webinars

Webinars

Neem deel aan onze live of on-demand webinars, waar onze experts kennis van onschatbare waarde delen.

Icons_Navigation_Ebooks

Ebooks & whitepapers

Download onze ebooks en rapporten over verschillende aspecten van technologie.

Icons_Navigation_Events-1

Events

Bekijk onze opkomende evenementen en registreer.

Global   Global EN Austria   Austria DE Belgium   Belgium NL Belgium   Belgium FR Denmark   Denmark EN Germany   Germany DE Italy   Italy IT Romania   Romania EN Sweden   Sweden EN The Netherlands   The Netherlands NL United Kingdom   United Kingdom EN United States   United States EN Careers Neem contact op

Customer Testimonial - Perfetti Van Melle

Hoe de Cegeka Field Sales App de verkoop van Mentos stimuleert

Bekijk de volledige video

Business

Van de kleurrijke Mentos, Chupa Chups en Fruittella snoepjes tot verfrissers als Frisk en Stimorol: in de 33 fabrieken van Perfetti Van Melle rollen elke dag de heerlijkste traktaties van de band. Die vallen overduidelijk in de smaak, want het bedrijf blijft groeien. Maar hoe versterk je als snelgroeiend bedrijf de band met je klant, werk je efficiënt en neem je de slimste beslissingen? Het Benelux-team van de snoepgoedmaker stuurt zijn salesteam op pad met de Cegeka Field Sales App

Suikerwarengigant

 

Sinds hun oprichting, inmiddels een eeuw geleden, zijn Van Melle (Nederland) en Perfetti (Italië) uitgegroeid tot wereldspelers. Of liever: één wereldspeler, want in 2001 bundelden ze hun krachten. Onder de vlag van Perfetti Van Melle varen steeds meer sterke merken. Chupa Chup-lolly’s? Stimorol-kauwgom? Ze liggen samen met Mentos-rollen en Smint-mintjes in meer dan 150 landen in de schappen.

Verkoop en marketing in de hoofdrol

 

Groei vraagt om professionalisering. Voor Perfetti Van Melle betekent dat onder meer automatiseren en digitaliseren. Waar mogelijk worden processen en systemen, zoals het ERP-pakket, gecentraliseerd. Toch blijft de focus op lokaal sterk aanwezig. Want ondanks zijn 18.000 medewerkers is Perfetti Van Melle nog altijd een familiebedrijf, met een warm hart voor medewerkers, klanten en consumenten. Daarom blijven sales en marketing lokaal georganiseerd, met samenwerking en nauw contact met de klant als sleutel.

Waardevol advies

In de Benelux voert de buitendienst jaarlijks meer dan 45.000 bezoeken uit.

 

“In België zijn er veel zelfstandige supermarkteigenaars”, legt Aster Schepens, Regional Field Sales Manager, uit. “Voor hen zijn aankoopadvies en tips over bijvoorbeeld presentatie enorm waardevol. Hoe richt je het ideale schap in? Hoe verbeter je de zichtbaarheid van producten? Welke producten verkopen goed en welke nieuwkomers passen in het assortiment? Onze fieldmedewerkers helpen klanten om hun verkoop te stimuleren.”

 

“De Nederlandse markt is net wat anders”, vult Willemijn Tolsma, Regional Field Sales Manager in Nederland, aan. “Onze buitendienst werkt nauw samen met de grote retailers. Bezoeken aan winkels doen we vooral om zicht te krijgen op de presentatie en out-of-stocks. Maar ons doel is uiteraard exact hetzelfde als in België: zorgen voor groei bij onze klanten."

 

 

 

 

Solution

Een goed CRM-systeem kan de samenwerking met klanten optimaliseren. Maar de tool die de snoepfabrikant jarenlang gebruikte, was niet meer up-to-date, vertelt Willemijn: “Tijdens een supermarktbezoek gebruikt en verzamelt ons team enorm veel data. Het bestaande systeem was te beperkt om al die informatie op te slaan en uit te wisselen met andere systemen, zoals Microsoft Dynamics 365, Outlook en rapportagetools zoals Power BI.”

Veel functionaliteiten + ruimte voor maatwerk

 

Na een korte marktstudie koos Perfetti Van Melle voor Cegeka Field Sales App als alternatief. “De app biedt ontzettend veel functionaliteiten passend binnen het beschikbare budget”, vertelt Willemijn. “Maar wat voor ons echt doorslaggevend was, is de openheid van het platform. Cegeka Field Sales App integreert met andere platformen en biedt volop ruimte voor maatwerk. Onze snoepjes, mintjes en kauwgom liggen bijvoorbeeld zowel in de winkelschappen als aan de kassa, wat betekent dat de app dubbele metingen moet ondersteunen. Geen enkele andere leverancier kon die functionaliteit beloven.”

 

Daarnaast moet het platform de verkoopteams in zowel Nederland als België ondersteunen, ondanks hun licht verschillende aanpak. Cegeka bood hiervoor een technische oplossing. “Ook het lokale team was belangrijk voor ons”, vult Aster aan. “Met Cegeka kregen we een dedicated team dat altijd voor ons klaarstaat en dat ook nog eens dichtbij is.”

 

 

 

 

 

Tijdwinst tijdens, voor en na

Vandaag gebruiken 49 medewerkers elke dag de Cegeka Field Sales App. Met de app hebben ze alle informatie bij de hand: agenda, mail, planning, klantengegevens, verkoopdetails, maar ook een routeplanner, winkelafbeeldingen en presentaties.

 

“Ik heb zelf met de app mogen werken en die is ontzettend gebruiksvriendelijk”, bevestigt Willemijn. “De features besparen iedereen tijd, niet alleen tijdens maar ook voor en na het bezoek. Omdat de routeplanner de route zo nauwgezet berekent, kunnen onze merchandisers elke dag één extra bezoek inplannen. Dankzij de koppeling met e-mail bevestigt iedereen na het bezoek zijn orders, rechtstreeks vanuit de Cegeka Field Sales App.”

Datagedreven inzichten

Perfetti Van Melle is vooral blij met de inzichten die Cegeka Field Sales App biedt. “Onze vertegenwoordigers rapporteren vlot na elk bezoek. Daardoor krijgen we inzicht in KPI’s zoals het aantal bezoeken, de duur van een bezoek, de coverage van onze klanten, de omzet, enz. Daarnaast zien we ook hoe klanten hun winkels inrichten en of ze onze afspraken rond product-presentatie naleven. Tijdens het bezoek beoordelen onze vertegenwoordigers hoe onze producten in het schap liggen, hoe de supermarkt communiceert, enz. Elke winkel krijgt vervolgens een score in de Cegeka Field Sales App.”

 

Het resultaat? Meer inzichten voor het management maar evengoed tevreden klanten; “Dankzij alle data die de Cegeka Field Sales App verzamelt, leren we ontzettend veel bij over instore-performance, verkoop, klanten, enz. Die inzichten helpen ons dan weer om de supermarkteigenaars te adviseren.”

“Dankzij alle data die Cegeka Field Sales App verzamelt, leren we ontzettend veel bij over instore-performance, verkoop, klanten, enz. Zo kunnen we de supermarkteigenaars meer gepersonaliseerd advies geven.”

Approach

In close cooperation

 

Perfetti Van Melle gebruikt de CRM-app nu al enkele jaren en blijft de tool samen met Cegeka verfijnen en uitbreiden. “We zijn begonnen met een lange lijst aan functionaliteiten”, vertelt Steven De Backer, Business Application Consultant bij Cegeka. “Op basis van het budget en de urgentie bepaalden we samen de prioriteiten.”

 

“De solution architect, het technische team en de projectleider van Cegeka zaten volledig op één lijn met het projectteam van Perfetti Van Melle. We kwamen regelmatig live samen, overlegden uitvoerig en deelden online werkdocumenten, wat zorgde voor een heel soepele samenwerking.”

Een project uit de 1000

 

“Toch is een IT-implementatie altijd intensief en uitdagend”, aldus Willemijn. “Hoe goed je ook test en voorbereidt, er zijn altijd verrassingen. Zo hebben we het budget herzien om functionaliteiten toe te voegen, die aanvankelijk niet voorzien waren. Dat was even spannend, maar we hebben er veel van geleerd. Sindsdien volgen we de kosten nauwgezetter op.”

 

“Maar onze neuzen stonden altijd in dezelfde richting met die van Cegeka. We wilden allemaal een succesvol project opleveren. Was er een struikelblok, dan zochten ze actief mee naar oplossingen.

 

Willemijn en Aster zijn het erover eens: “We zouden zo weer samenwerken. Eigenlijk doen we dit al: de app blijft evolueren en uitbreiden en het team blijft identiek.” Ook Steven knikt instemmend: “Dit was een samenwerking van 1 uit de 1000, die we met veel plezier voortzetten.”

“Dit was een samenwerking van 1 uit de 1000, die we met veel plezier voortzetten.”

Care to share?

Placeholder

‘In close cooperation’  is de rode draad door ons groeiverhaal. Het is de combinatie van onze waarden. Het is de manier waarop we met onze klanten zijn meegegroeid en vice versa.

Ontdek de toekomst met ons

Ontdek meer

Oplossingen

Services

Industrieën

Careers

Insights

Blogs

Ebooks

Webinars

Corporate Nieuws

Neem contact op

Contact
Privacy Cookies Terms & Conditions © Cegeka x-twitter

Privacy

Cookies

Terms & Conditions

© Cegeka