Gratis download

Download de CRM Implementation guide

Bouw aan een positieve relatie met jouw klanten

CRM implementation guide

Customer centricity: Iedereen wil graag een persoonlijke, aangename (koop)ervaring hebben met zo weinig mogelijk frictie. Voor bedrijven betekent dit dat we op zoek moeten gaan naar een manier om een positieve relatie op te bouwen met onze klanten, waarbij we hen op de eerste plaats zetten.

Een CRM-tool is de basis om een goede relatie op te bouwen, maar daar stopt het niet bij. In plaats van CRM praten wij daarom graag over customer engagement.

In ons ebook ‘CRM implementation guide’ leest je:

  • Wat Customer Engagement is;
  • Waar te starten;
  • Veelvoorkomende fouten;
  • Stappen naar succes.

Download het ebook nu!

Download nu