Cegeka Jobs Language Warum Cegeka Back
Trinity of Innovation

5G, Artificial Intelligence & Hybrid Cloud: alles allein schon bahnbrechende Technologien. Aber ihr wahres Potenzial? Das liegt in der Synergie, die sie gemeinsam schaffen.

Entdecken Sie mit uns die Zukunft
Warum Cegeka

Warum Cegeka

In close cooperation: Als familien­geführter IT Solutions Provider arbeiten wir eng mit unseren Kunden zusammen.

Cegeka ESG

Cegeka & die Gesellschaft

Wir entwickeln innovative Lösungen mit positiven Auswirkungen auf Umwelt, Menschen und die Gesellschaft.

Über uns

Über uns

Unsere starken Werte bilden die Eckpfeiler unserer Identität und sind die Grundlage für unseren Erfolg.

contact-locaties-80-80-full

Kontakt & Standorte

Sie finden uns in 13 Ländern weltweit.

Mehr

Unser Management

Unternehmensnews

Geschäftsbericht

Mitgliedschaften

Lösungen Back
Unsere Lösungen
Hybrid Cloud

Hybrid Cloud

Erfahren Sie über den Mehrwert der Cloud-Transformation für Ihr Business

Cyber Security

Cyber Security

Stärken Sie die Cyber Resilience Ihres Unternehmens

Applications

Applications

Entwicklung von Anwendungen für mehr Wachstum, Innovation & Agilität

Cegeka Produkte & Plattformen

Produkte & Plattformen

Softwareprodukte & Plattformen, die helfen, Geschäftsprozesse zu optimieren und Ihr Unternehmen voranzubringen.

Digital Workplace

Digital Workplace

Wie Sie mit einem Digital Workplace die Produktivität steigern und kosten senken

Data Solutions

Data & AI

Unsere Data Solutions helfen Ihnen, zu einem datengesteuerten Unternehmen zu werden

Business Solutions

Business Solutions

Vernetzen Sie Ihr Unternehmen, indem Sie Ihre entscheidenden Prozesse digitalisieren - mit Dynamics 365

Services Back
Unsere Services
Professional Services DE

Professional Services

Die richtigen Mitarbeiter für Ihre Projekte: zeitnah & zuverlässig

Team-as-a-Service

Team-as-a-Service

Eingespielte IT-Teams zur Unterstützung Ihrer Projekte.

IT Projekte

IT-Projekte

Umsetzung kompletter IT-Projekte zum agilen Festpreis

IT-Beratung

IT-Beratung

Wir unterstützen Sie bei Ihrer digitalen Transformation

Cegeka Servicedesk

Servicedesk & Onsite Services

Wir bieten Ihnen dedizierte Service-Teams & ein adaptives Service-Modell

Outsourcing & Managed Services

Outsourcing & Managed Services

Outsourcing entlastet Ihre IT-Abteilung & hilft, sich auf Ihr Business zu fokussieren

Cegeka Nearshore Services

Nearshore Services

Profitieren Sie von den Kostenvorteilen des Nearshorings & bleiben Sie flexibel.

Cegeka Agile Coaching

Agile Coaching & Training

Wir begleiten Sie bei der agilen Transition - mit gezielten Trainings & Coaching

Branchen Back
Branchen

Mit branchenspezifischen Services unterstützen wir Unternehmen dabei in einer sich schnell verändernden Geschäftswelt zu wachsen und gehen dabei gezielt auf die Herausforderungen und Chancen ein.

Alle Branchen
Aviation

Aviation

Höchste Verfügbarkeit der IT ist entscheidend, um einen störungsfreien Geschäftsablauf im Flugbetrieb sicherzustellen.

Finanzen und Versicherungen

Finanzen & Versicherungen

Um zukunftsfähig zu bleiben, müssen Finanz­dienstleister Ihre Prozesse beschleunigen & IT als strategischen Part zur Erreichung Ihrer Ziele etablieren.

Energieversorgung

Energieversorgung

Die Entwicklung intelligenter Stromnetze wird es Unternehmen ermöglichen, ihr Energiemanagement selbst in die Hand zu nehmen

Produktion

Produktion & Fertigung

Produktionsketten werden zu intelligenten Netzwerken mit Echtzeit-Track-and-Trace-Systemen.

Öffentlicher & sozialer Sektor

Öffentlicher & sozialer Sektor

Digitale Plattformen, Automatisierung und Chatbots entlasten & schaffen neue Freiräume für das Wesentliche

Telekommunikation

Telekommunikation

Nur mit gut aufgestellten Telekommunikationsunternehmen lässt sich das volle Potenzial des Internet of Things erschließen

Einblicke Back
Newsletter

Bleiben Sie auf dem Laufenden! Mit unserem Newsletter informieren wir Sie 3-4x jährlich über aktuelle News bei Cegeka, neue Themen & Kundenprojekte, Artikel, Whitepaper, Events & mehr.

Jetzt anmelden
Customer Success Stories

Kundenreferenzen

Was unsere Kunden über die Zusammenarbeit mit uns sagen

Cegeka News

Unternehmensnews

Lesen Sie unsere aktuellen Unternehmensnews und -mitteilungen

Cegeka Business Blog

Blog

Erhalten Sie Tipps, interessante Informationen & nähere Einblicke in die IT

Cegeka Whitepaper

Whitepaper & Solution Sheets

Erfahren Sie von unseren Experten mehr über aktuelle IT-Themen & informieren Sie sich über unser Angebot

Events

Events

Treffen Sie uns auf den folgenden Veranstaltungen

Webinare

Webinare

Gewinnen Sie wertvolle Einblicke von unseren Experten

Back
Select language

German - Germany

English

Greek

Swedish

Kontakt aufnehmen
Cegeka Warum Cegeka
Trinity of Innovation

5G, Artificial Intelligence & Hybrid Cloud: alles allein schon bahnbrechende Technologien. Aber ihr wahres Potenzial? Das liegt in der Synergie, die sie gemeinsam schaffen.

Entdecken Sie mit uns die Zukunft
Warum Cegeka

Warum Cegeka

In close cooperation: Als familien­geführter IT Solutions Provider arbeiten wir eng mit unseren Kunden zusammen.

Cegeka ESG

Cegeka & die Gesellschaft

Wir entwickeln innovative Lösungen mit positiven Auswirkungen auf Umwelt, Menschen und die Gesellschaft.

Über uns

Über uns

Unsere starken Werte bilden die Eckpfeiler unserer Identität und sind die Grundlage für unseren Erfolg.

contact-locaties-80-80-full

Kontakt & Standorte

Sie finden uns in 13 Ländern weltweit.

Mehr

Unser Management

Unternehmensnews

Geschäftsbericht

Mitgliedschaften

Lösungen
Unsere Lösungen
Hybrid Cloud

Hybrid Cloud

Erfahren Sie über den Mehrwert der Cloud-Transformation für Ihr Business

Cyber Security

Cyber Security

Stärken Sie die Cyber Resilience Ihres Unternehmens

Applications

Applications

Entwicklung von Anwendungen für mehr Wachstum, Innovation & Agilität

Cegeka Produkte & Plattformen

Produkte & Plattformen

Softwareprodukte & Plattformen, die helfen, Geschäftsprozesse zu optimieren und Ihr Unternehmen voranzubringen.

Digital Workplace

Digital Workplace

Wie Sie mit einem Digital Workplace die Produktivität steigern und kosten senken

Data Solutions

Data & AI

Unsere Data Solutions helfen Ihnen, zu einem datengesteuerten Unternehmen zu werden

Business Solutions

Business Solutions

Vernetzen Sie Ihr Unternehmen, indem Sie Ihre entscheidenden Prozesse digitalisieren - mit Dynamics 365

Services
Unsere Services
Professional Services DE

Professional Services

Die richtigen Mitarbeiter für Ihre Projekte: zeitnah & zuverlässig

Team-as-a-Service

Team-as-a-Service

Eingespielte IT-Teams zur Unterstützung Ihrer Projekte.

IT Projekte

IT-Projekte

Umsetzung kompletter IT-Projekte zum agilen Festpreis

IT-Beratung

IT-Beratung

Wir unterstützen Sie bei Ihrer digitalen Transformation

Cegeka Servicedesk

Servicedesk & Onsite Services

Wir bieten Ihnen dedizierte Service-Teams & ein adaptives Service-Modell

Outsourcing & Managed Services

Outsourcing & Managed Services

Outsourcing entlastet Ihre IT-Abteilung & hilft, sich auf Ihr Business zu fokussieren

Cegeka Nearshore Services

Nearshore Services

Profitieren Sie von den Kostenvorteilen des Nearshorings & bleiben Sie flexibel.

Cegeka Agile Coaching

Agile Coaching & Training

Wir begleiten Sie bei der agilen Transition - mit gezielten Trainings & Coaching

Branchen
Branchen

Mit branchenspezifischen Services unterstützen wir Unternehmen dabei in einer sich schnell verändernden Geschäftswelt zu wachsen und gehen dabei gezielt auf die Herausforderungen und Chancen ein.

Alle Branchen
Aviation

Aviation

Höchste Verfügbarkeit der IT ist entscheidend, um einen störungsfreien Geschäftsablauf im Flugbetrieb sicherzustellen.

Finanzen und Versicherungen

Finanzen & Versicherungen

Um zukunftsfähig zu bleiben, müssen Finanz­dienstleister Ihre Prozesse beschleunigen & IT als strategischen Part zur Erreichung Ihrer Ziele etablieren.

Energieversorgung

Energieversorgung

Die Entwicklung intelligenter Stromnetze wird es Unternehmen ermöglichen, ihr Energiemanagement selbst in die Hand zu nehmen

Produktion

Produktion & Fertigung

Produktionsketten werden zu intelligenten Netzwerken mit Echtzeit-Track-and-Trace-Systemen.

Öffentlicher & sozialer Sektor

Öffentlicher & sozialer Sektor

Digitale Plattformen, Automatisierung und Chatbots entlasten & schaffen neue Freiräume für das Wesentliche

Telekommunikation

Telekommunikation

Nur mit gut aufgestellten Telekommunikationsunternehmen lässt sich das volle Potenzial des Internet of Things erschließen

Einblicke
Newsletter

Bleiben Sie auf dem Laufenden! Mit unserem Newsletter informieren wir Sie 3-4x jährlich über aktuelle News bei Cegeka, neue Themen & Kundenprojekte, Artikel, Whitepaper, Events & mehr.

Jetzt anmelden
Customer Success Stories

Kundenreferenzen

Was unsere Kunden über die Zusammenarbeit mit uns sagen

Cegeka News

Unternehmensnews

Lesen Sie unsere aktuellen Unternehmensnews und -mitteilungen

Cegeka Business Blog

Blog

Erhalten Sie Tipps, interessante Informationen & nähere Einblicke in die IT

Cegeka Whitepaper

Whitepaper & Solution Sheets

Erfahren Sie von unseren Experten mehr über aktuelle IT-Themen & informieren Sie sich über unser Angebot

Events

Events

Treffen Sie uns auf den folgenden Veranstaltungen

Webinare

Webinare

Gewinnen Sie wertvolle Einblicke von unseren Experten

English Greek Swedish Jobs Kontakt aufnehmen
Home Business Blog Business Blog Digital Workplace Teil 2: was beim Angebotsvergleich wichtig ist
Digital Workplace
3 Minuten Lesedauer

Digital Workplace Teil 2: was beim Angebotsvergleich wichtig ist

Die Analyse und der Vergleich von Angeboten für ein Digital Workplace-Projekt ist keine leichte Aufgabe. Jeder Anbieter hat seinen eigenen Ansatz und seine eigene Methodik. Dadurch kann man schnell in die Falle tappen, Äpfel mit Birnen zu vergleichen. Eine schnelle Lösung für dieses Problem gibt es leider nicht, aber es gibt Möglichkeiten, mehr Transparenz zu schaffen. Das ist entscheidend, wenn Sie verschiedene Angebote prüfen, verstehen und vergleichen möchten. 

Bart Swerts

Bart Swerts

Februar 22, 2023

Im zweiten Teil der Blog-Reihe finden Sie acht Tipps, um Unklarheiten, Annahmen oder versteckte Kosten in Angeboten aufzudecken.

1. Detailtiefe

Die Kosten sollten so präzise wie möglich angegeben werden. Achten Sie darauf, dass eine klare Unterscheidung zwischen den Projektkosten (= Kosten für die Implementierung), den Betriebskosten (= Kosten für Verwaltung und Support) und den Kosten für Änderungen (= Kosten für Standard- und kundenspezifische Änderungen) getroffen wird. Wenn ein Festpreis angegeben ist, sehen Sie sich zuerst die Details an und fragen Sie sich, welche Annahmen damit verbunden sind.

2. Annahmen

Angebote enthalten in der Regel verschiedene Annahmen - beabsichtigt oder unbeabsichtigt.
Hier einige Beispiele:

  • Lizenzen: der Anbieter geht davon aus, dass ein Kunde bereits über bestimmte Lizenzen verfügt
  • Verfügbarkeit von Mitarbeitern auf Kundenseite: der Anbieter geht davon aus, dass der vorgeschlagene Zeitplan für den Kunden machbar ist und er entsprechende Ressourcen bereitstellen kann
  • Hardware: der Anbieter geht davon aus, dass alle Anwendungen auf der aktuellen Hardware der Endbenutzer ausgeführt werden können

Stellen Sie sicher, dass alle Annahmen klar auf den Tisch liegen.

3. Projektlaufzeit

Große Abweichungen bei der Laufzeit deuten gewöhnlich auf Unterschiede im Umfang oder auf versteckte Annahmen hin. Prüfen Sie, was enthalten ist und was nicht: Tests, Projektmanagement, Change Management etc.? Eine Projektlaufzeit von drei Monaten sieht auf den ersten Blick attraktiver als eine von sechs Monaten, aber hinterfragen Sie, auf welchen Annahmen sie beruht. Ihr Lieferant mag vielleicht in der Lage sein, mit seinen Ressourcen eine dreimonatige Laufzeit einzuhalten. Für Ihre eigenen Mitarbeiter könnte die Arbeitslast jedoch zu groß sein. Informieren Sie sich immer über die genauen Einzelheiten.

4. Umfang

Bei deutlichen Preisunterschieden ist es sinnvoll, unter anderem Folgendes zu prüfen:

  • Beinhaltet das Angebot Schulungen, Change Management, ein User Adoption-Programm, Projektmanagement usw.?
  • Sind Add-Ons oder Tools zur Automatisierung manueller Aufgaben enthalten, die zwar kostenpflichtig sind, langfristig aber Kosten einsparen?
  • Ist eine Dokumentation Ihrer spezifischen Lösung und Installation enthalten (damit sind keine allgemeinen Handbücher gemeint, sondern eine auf Ihre individuelle Lösung zugeschnittene Dokumentation)?

All diese Punkte sind mit Kosten verbunden. Sie reduzieren aber das Risiko eines Fehlschlags.

5. Tagessätze

Unterschiedlich hohe Tagessätze können auf Unterschieden in der Erfahrung, der Kenntnis von Geschäftsprozessen, dem branchenspezifischen Fachwissen etc. hinweisen. Daher ist es wichtig, sich die CVs genau anzusehen. Aber auch die Laufzeit: Hohe Tagessätze gehen manchmal mit kurzen Laufzeiten einher. Denken Sie in diesem Fall daran, zu prüfen, ob dies für Sie intern machbar ist. Vergleichen Sie auch, ob die genannten Tagessätze nach dem Go-Live gültig bleiben. Einsätze auf Abruf nach Lieferung der Lösung sind häufig sehr viel teurer.

6. Lizenzen

Das Thema Lizenzierung ist eine komplexe Angelegenheit, die besondere Sachkenntnis erfordert. Umfasst das Angebot die Lizenzen, die Sie heute benötigen, oder hat der Anbieter Ihren zukünftigen Bedarf berücksichtigt? Ihr Unternehmen verfolgt eine Wachstumsstrategie oder plant eine Akquisition? Dann kann es vorteilhafter sein, die Lizenzen mit Blick auf dieses Szenario zu erwerben, anstatt sich auf das zu beschränken, was heute gebraucht wird und erst später aufzurüsten.

7. Skalierbarkeit

Ein teureres Angebot kann auf ein höheres Maß an Skalierbarkeit und Zukunftssicherheit hindeuten, z.B. die Option den IT-Support von Projektbeginn bis -ende sowie über verschiedene Bereiche hinweg zu leisten oder die Lösung in verschiedenen Ländern und/oder Sprachen zu implementieren usw. Wie gesagt: Die eigentliche Frage ist nicht, was Sie heute brauchen, sondern was Sie in der (nahen) Zukunft brauchen werden.

8. Service Level Agreements (SLAs)

Service Level Agreements gibt es in verschiedenen Ausprägungen und Umfang. Was aber braucht Ihr Unternehmen? Benötigen Sie wirklich eine Reaktionszeit von einer Stunde oder reichen eigentlich auch vier Stunden? Was sind ein Muss und was ist nice-to-have? Flexible Anbieter bieten eine breite Palette von Standard-SLA-Komponenten und können eine Lösung schaffen, die genau auf die (Mindest-)Anforderungen Ihres Unternehmens abgestimmt ist. So zahlen Sie nicht für etwas, das Ihnen ohnehin keinen Mehrwert bringt.



Lesen Sie hier Teil 3 der Blog-Reihe "Digital Workplace":
Welche Risiken bei der Migration oft unterschätzt werden


Alle Artikel sowie weitere Tipps und Vorgehensweisen, um die häufigsten Stolperfallen in Digital Workplace-Projekten erfolgreich zu umgehen, finden Sie im folgenden Whitepaper:

Digital Workplace-Projekte erfolgreich umsetzen - ein No‑Nonsens‑Leitfaden für IT-Manager

Bart Swerts

Bart Swerts

Bart Swerts is Consultancy & Adoption manager at Cegeka

Weitere Beiträge von Bart Swerts

Jetzt anmelden

Newsletter

Sie möchten auf dem Laufenden bleiben, was es Neues bei uns gibt? Melden Sie sich einfach über das Formular an und erhalten Sie 3‑4 jährlich unseren Newsletter mit aktuellen Informationen zu Cegeka, neuen Themen und Kundenreferenzen, Artikeln, Whitepapern, Eventinformationen und mehr.