Der Erfolg des digitalen Arbeitsplatzes hängt maßgeblich von der Benutzererfahrung ab. Die richtige Balance zwischen höchster Sicherheit, umfassender Funktionalität und optimaler Benutzererfahrung zu finden, ist eine große Herausforderung.

Der digitale Arbeitsplatz ist nur erfolgreich, wenn die Mitarbeiter auch bereit und in der Lage sind, ihn richtig zu nutzen. Die vielleicht größte Herausforderung bei der Einführung eines digitalen Arbeitsplatzes ist daher, die Einstellungen der Mitarbeiter zu ändern, die Benutzer­akzeptanz zu erhöhen und eine Kultur des Wandels zu etablieren.

Mitarbeiter erwarten, dass sie mit den von ihnen bevorzugten Geräten arbeiten können, wann und wo sie wollen. Von Mac bis Windows und weitere: Sie müssen alle verfügbaren Geräte und Tools unterstützen.