ENTSO-E, une association regroupant 40 opérateurs de systèmes de transmission dans 36 pays, joue un rôle clé dans la mise en œuvre de la politique énergétique de l'Union européenne. Afin d’optimiser l'échange de données avec les opérateurs de systèmes de transmission (TSO) et les parties tierces, ENTSO-E avait besoin d'une refonte de son outil central de gestion et de communication.
ENTSO-E (European Network of Transmission System Operators for Electricity) a été créée en 2009 suite à l'adoption du troisième paquet énergie de l'Union européenne visant à libéraliser les marchés du gaz et de l'électricité. Sa mission: garantir à tout moment l'efficacité et la sécurité du système électrique paneuropéen interconnecté, tant au sein du marché intérieur de l'énergie qu'avec les pays interconnectés.
Pour assurer un échange électronique efficace de données sur le marché européen de l'énergie, un système d’identification standardisé des objets et des entités est indispensable. À cette fin, ENTSO-E a développé le système EIC (Energy Identification Coding). Ce système repose sur une structure centralisée, avec un CIO (Central Issuing Office - en l’occurence ENTSO-E), ainsi que des LIO (Local Issuing Offices) autorisés à travers l'Europe. Ces LIO sont des TSO ou des associations tierces.
Coûts et qualité des services
Laima Pukė, Service Provision Expert pour l'association, basée à Bruxelles, explique pourquoi il était nécessaire de réécrire l'ancienne application de gestion des codes internationaux EIC: "L'application reposait sur une version de Microsoft SharePoint dont la fin de vie était prévue pour fin 2024. Elle manquait également de convivialité et offrait peu de possibilités de personnalisation."
ENTSO-E a décidé de développer une application web en ‘Open Source'. Ils ont lancé un appel d'offres, qui a été remporté par Cegeka. "Cegeka a obtenu le meilleur score, notamment en termes de coûts et de qualité de service", explique Pukė.
“Cegeka a remporté le meilleur score de notre appel d'offres, se distinguant particulièrement par la compétitivité de ses coûts et la qualité de son service”
- Laima Pukė, Service Provision Expert chez ENTSO-E
Amélioration de la qualité des données
Cegeka a développé une application sécurisée et pérenne, dotée d’une interface conviviale. “Grâce à un accès centralisé, l'attribution des droits aux utilisateurs de LIO a été grandement simplifiée”, explique Pukė.
L'introduction d'une API (Application Programming Interface) représente une amélioration majeure. “Cela a permis aux LIO d'intégrer plus facilement les données dans leurs propres systèmes, alors qu’il s’agissait auparavant d’un processus manuel”, explique Pukė. L'API était essentielle pour faciliter l'échange de données et réduire les coûts. “Cela nous permet d'automatiser des processus tels que la génération automatique des codes EIC, réduisant ainsi considérablement notre charge administrative.“
Un autre avantage du nouveau système est la validation centralisée. “La qualité des données est améliorée et permet un meilleur suivi, un meilleur rapport et un contrôle accru”, explique Pukė. Il réduit le risque de duplication des codes EIC, simplifie et diminue les coûts liés à l'assistance fournie par le CIO aux LIO. “Nous pouvons désormais résoudre les problèmes plus rapidement et nous recevons également moins de demandes d'assistance de la part des LIO.”
Communication ouverte
Pukė est impressionnée par la transparence dont Cegeka a fait preuve tout au long de la collaboration. “J'ai particulièrement apprécié la communication ouverte, qui a renforcé ma confiance en Cegeka. Lorsqu’un imprévu survenait, Cegeka nous en informait toujours clairement et organisait une réunion pour chercher une solution ensemble. Ils n'ont jamais revu les objectifs à la baisse et ont clairement indiqué qu'ils voulaient résoudre chaque problème ensemble.” Elle souligne également une autre surprise agréable: l'implication proactive de la direction de Cegeka en cas de problèmes ou de malentendus. “Cela m'a montré que Cegeka est une organisation véritablement mature”, dit Pukė.
Le projet s'est achevé avec succès par un déploiement en décembre 2023, mais Cegeka reste en charge de la maintenance et du support continus. Bien que l'application CIO/LIO ait marqué la première collaboration entre ENTSO-E et Cegeka, ce ne sera certainement pas la dernière. “Cegeka a ensuite remporté un autre appel d'offres pour un projet d'infrastructure, explique Pukė, en prenant en charge la gestion cloud sur Azure de la plateforme de transparence d’ENTSO-E.“
“Cegeka n’a jamais revu les objectifs à la baisse et ils ont clairement indiqué qu'ils voulaient résoudre chaque problème ensemble”
- Laima Pukė, Service Provision Expert chez ENTSO-E