Cegeka Magazine
Customer Engagement
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Customer Engagement
CRM
maggio 16, 2023
Techsplained: Omnichannel for Customer Service
Oggi, l’eccellenza nel customer service non potrebbe essere più importante. La tua organizzazione deve soddisfare le richieste dei clienti che si aspettano...
Yannick Noens
Customer Engagement
CRM
aprile 07, 2023
Tutte le novità sales e marketing della Release Wave 1 di Microsoft Dynamics 365
Disponibile da aprile 2023 e fino a settembre 2023, la prima release wave dell'anno espanderà Dynamics 365 Sales, Marketing and Customer Service introducendo...
Francesco Pillera
Customer Engagement
ERP
marzo 21, 2023
Techsplained: Customer Insights
Che cosa è una Customer Data Platform (CDP)? Una Customer Data Platform, abbreviata in CDP, è un database che collega fra loro diverse fonti di dati e sistemi....
Maarten Bekaert
Customer Engagement
CRM
maggio 24, 2022
Tutte le novità della wave 1 2022 per Microsoft Dynamics 365 Sales and Marketing
La nuova release di Microsoft Dynamics 365 prevista da aprile a settembre introduce interessanti novità per le applicazioni Sales e Marketing. Curioso di...
Cristian Cassanelli
Customer Engagement
CRM
dicembre 22, 2021
Tutto quello che dovreste sapere sulle novità di Dynamics 365 Sales and Marketing Wave 2
La nuova release di Microsoft Dynamics 365 aggiunge nuove, interessanti funzionalità alla piattaforma. Sei curioso di conoscere tutte le novità per le...
Antonio Cossu