Customer Testimonial - Decomo
Decomo: solide basi per una rapida crescita
Business
Dai grattacieli iconici della City di Londra ai magazzini del Centre Pompidou, fino alla stazione Gare de Charleroi: Decomo lascia il segno nei progetti edilizi più prestigiosi del Belgio e dei Paesi limitrofi. Microsoft Dynamics 365 Finance & Supply Chain Management supporta questo prestigioso cliente nel rispettare le scadenze stringenti, monitorare i budget e perseguire nel suo progetto di crescita.
Il percorso di Decomo
Le radici di Decomo risalgono al 1977. “Abbiamo iniziato come azienda di contracting”, spiega l'amministratore delegato Dominique Zyde. “A causa della crescente domanda di elementi prefabbricati, dopo qualche anno Decomo ha deciso di concentrarsi sulla prefabbricazione del calcestruzzo. Ci siamo rapidamente evoluti nel mercato di nicchia del beton architettonico. Creiamo facciate uniche e altri elementi in calcestruzzo in un'ampia gamma di colori, modelli, forme e finiture, tutti realizzati su misura”.
Business in crescita nel Regno Unito
Oggi, Decomo è uno dei maggiori produttori di calcestruzzo su misura del Belgio. L'azienda conta 180 persone: da operai, impiegati e figure commerciali a disegnatori tecnici e ingegneri civili. L'headquarter si trova a Mouscron, in Belgio, ma nel Regno Unito è presente una solida struttura commerciale e di gestione progetti completamente operativa.
“Il mercato britannico sta crescendo in modo esplosivo”, afferma Dominique. “Il business a Londra è in piena espansione. Stiamo sviluppando progetti complessi di grattacieli di altissimo livello, con budget elevati e richieste architettoniche di alto livello”.
Una società di progetto
Per mantenere la sua posizione di leadership in un mercato delle costruzioni altamente competitivo, negli ultimi anni Decomo ha intrapreso numerosi cambiamenti strategici. Un elemento fondamentale in questo processo di professionalizzazione è stato l'aggiornamento della piattaforma informatica. Microsoft Dynamics AX 2009 ha supportato Decomo per molti anni, ma ormai aveva raggiunto il suo limite.
“Decomo è ancora oggi un'azienda orientata ai progetti. Questo comporta una collaborazione intensa con un'ampia gamma di stakeholder e una forte personalizzazione. I nostri processi aziendali sono quindi estremamente complessi. Non è più possibile gestirli tramite un semplice foglio Excel”, afferma Dominique.
Soluzione
Il management stava cercando un sistema ERP che potesse supportare non solo le esigenze attuali, ma anche essere pronto per il futuro. Una potente piattaforma cloud sembrava una essere la scelta più logica. Per garantire la continuità, si sono rivolti nuovamente a Microsoft: nel 2022 hanno quindi dato il via all'implementazione di Microsoft Dynamics 365 Finance and Supply Chain Management.
Potenti moduli standard
"Il sistema Microsoft AX 2009 in uso era caratterizzato da molte personalizzazioni", afferma Andie Cool, business solution architect di Cegeka. "Dynamics 365 Finance and Supply Chain Management, invece, offre un'ampia gamma di potenti funzionalità standard. Decomo voleva innanzitutto ottimizzare i processi di produzione e di magazzino, la pianificazione dei trasporti e il processo di fatturazione. La loro nuova piattaforma cloud integra moduli che supportano ognuna di queste fasi”.
Per collegare perfettamente questi processi alle attività dell'ufficio di progettazione, Cegeka ha sviluppato un'interfaccia con il software di disegno CAD. La soluzione myPlan ha portato la pianificazione a un livello superiore.
Processi complessi
Dominique spiega come la nuova piattaforma supporta le attività di Decomo: “Il nostro ufficio di progettazione lavora in consultazione con il cliente, l'architetto o l'appaltatore per sviluppare un progetto, compresi tutti i calcoli di strutturali. Una volta che il cliente approva il progetto, lo esportiamo attraverso l'interfaccia CAD nella nostra piattaforma Microsoft. Il sistema genera automaticamente una distinta base, che mette in moto l'intero processo”.
"Dalla pianificazione e gestione delle scorte alla pianificazione dei trasporti, fino alla fatturazione: tutto passa attraverso Microsoft Dynamics 365," aggunge Andie. “Gli operatori del magazzino, ad esempio, registrano con precisione tutti i materiali in entrata e in uscita tramite l'app del magazzino. In questo modo, l'ufficio progettazione e la produzione hanno sempre una visione in tempo reale dell'inventario. In produzione, gli operatori inseriscono nel sistema lo stato e le ore di lavoro. Questo garantisce un follow-up efficiente e una fatturazione accurata”.
Pianificazione più rigorosa
Una pianificazione rigorosa è uno dei principali vantaggi del nuovo sistema. Il tempismo è fondamentale per Decomo, poiché le facciate o altri elementi fondamentali che produce devono arrivare in cantiere in tempo.
Inoltre, Cegeka ha integrato l'APS MyPlan, che garantisce un flusso di produzione ancora più efficiente, gestisce i livelli di inventario e aumenta l'affidabilità delle consegne ai clienti. Il modulo standard di pianificazione dei trasporti aiuta Decomo a mantenere la promessa delle consegne just-in-time.
Ulteriori approfondimenti grazie alla BI
Per Dominique, l'ampio accesso alla reportistica è particolarmente preziosa: “Poiché le ore e i costi sono registrati in modo così preciso, sappiamo quasi al centesimo quanto costa e quanto rende ogni progetto”. La piattaforma Microsoft è anche collegata a un modulo Power BI con cruscotti avanzati. Questi forniscono preziose informazioni sull'efficienza operativa, sulle prestazioni finanziarie, sulla gestione delle scorte e molto altro ancora. In precedenza, questi dati venivano estratti da un foglio Excel. Questo richiedeva molto tempo e, ovviamente, questo metodo era molto meno preciso”.
Approach
Cegeka è al fianco di Decomo da molti anni come Partner per le soluzioni Microsoft. Per garantire un'implementazione lineare del nuovo sistema, i consulenti Cegeka hanno lavorato a stretto contatto con un ampio gruppo di utenti chiave interni.
Consiglio: prepara bene il tuo progetto ERP
“L'implementazione di un ERP è un progetto importante che richiede una preparazione approfondita”, afferma Dominique. “Prima di iniziare, è importante tracciare e valutare criticamente tutti i processi esistenti. Poiché il nostro progetto IT ha coinciso con cambiamenti interni, come alcuni importanti cambi di gestione, non è stata prestata molta attenzione a questo aspetto. Abbiamo scelto consapevolmente di coinvolgere le persone di tutti i reparti, ma a causa dei numerosi cambiamenti non hanno potuto dedicare abbastanza tempo al progetto”.
Più che semplici fornitori, dei veri partner
“Questo ha causato un ritardo nell'avvio”, ammette Dominique. “Fortunatamente, abbiamo un forte rapporto con il team di Cegeka. In un progetto di questo tipo, non si lavora come fornitore e cliente, ma come partner. Ciò significa che si comunica apertamente, si discutono i problemi, se necessario, e si risolvono insieme. Ci siamo riusciti. Abbiamo sforato il piano delle tempistiche, ma la transizione non ha mai messo a rischio le nostre operazioni quotidiane. E oggi tutto funziona senza problemi”.
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