Live Webinar Week
Agentic Week: Agenti AI per un reale impatto aziendale in Dynamics 365
Dal 15 al 19 giugno | Online & Free | Tutti i giorni alle 11:45
L'Agentic AI sta diventando parte integrante di Microsoft Dynamics 365, aiutando i team a passare dai dati all'azione in modo più rapido e sicuro. Ma cosa significa concretamente per il lavoro quotidiano in ambiti come Finance, Supply Chain, Field Service, Sales o Customer Service?
Durante la nostra Agentic Week, invitiamo gli utenti di Dynamics 365 a esplorare ciò che gli agenti di intelligenza artificiale sono già in grado di fare oggi: integrati nella piattaforma ed estesi con agenti personalizzati basati su progetti reali. Attraverso sei webinar mirati, in una sola settimana, i nostri esperti mostreranno come le funzionalità agentiche possano supportare ruoli specifici, senza perdere il controllo, la governance o il contesto aziendale.
Agentic Week: di cosa parliamo?
Della durata di 5 giorni, la nostra Agentic Week offre una serie di 6 webinar specifici, ognuno dedicato ad un ruolo o ad un'area applicativa specifica all'interno di Dynamics 365. Ogni sessione:
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E' focalizzata su uno specifico ambito di business
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Prevede una breve introduzione all'Agentic AI e Demo Pratiche
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Mostra Agenti "out-of-the-box", come Agenti Custom e Poc da progetti reali
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Si pone come obiettivo quello di informare e far comprendere come gli agenti possano portare valore aggiunto nelle organizzazioni
Ogni sessione dura circa 45–60 minuti, e la divisione per giornate consente di poter scegliere l'ambito di preferenza o interesse specifici.
Agenda della Settimana
E' possibile registrarsi ad una o più sessioni in base all'interesse e alla disponibilità. Nella giornata di martedì sono previste 2 sessioni.
⚙️ Lunedì 15 giugno: Dynamics 365 Supply Chain Management
Scopri come le capacità degli Agenti possono aiutare i team della Supply Chain a rispondere in maniera più veloce alle interruzioni, supportare il decision making strategico, e ridurre le attività manuali e ripetitive.
⚙️ Martedì 16 giugno: Dynamics 365 Finance
Scopri cone gli Agenti possono aiutare i team Finance con l'analisi dei dati e l'automazione dei processi, mantenendo al contempo controllo e conformità.
⚙️ Martedì 16 giugno: Dynamics 365 Business Central
Scopri come le funzionalità agentiche in Dynamics 365 Business Central possono supportare le aree Finance & Operations con un supporto realmente guidato dall'AI.
⚙️ Mercoledì 17 giugno: Dynamics 365 Project Operations & Field Service
Scopri come gli Agenti basati sull'AI supportano i team di progetto e sul campo automatizzando la gestione dei tempi e delle spese, ottimizzando la pianificazione delle risorse e facilitando l'esecuzione in tempo reale, sia tramite funzionalità integrate che attraverso scenari personalizzati.
⚙️ Giovedì 18 giugno: Dynamics 365 Sales
Scopri come gli Agenti AI supportano il team Sales prima, durante e dopo le interazioni con i clienti: dalla preparazione del meeting fino al follow up e al supporto nella gestione della pipeline.
⚙️ Venerdì 19 giugno: Dynamics 365 Customer Service & Contact Center
Esplora come gli Agenti AI supportano i team Service gestendo le interazioni quotidiane, assistendo il supporto in tempo reale e migliorando la risoluzione dei casi.
Cosa imparerai
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Qual è il significato dell'AI Agentica all'interno di Dynamics 365
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Quali sono gli agenti già disponibili oggi
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Come gli agenti "out of the box" e custom possono integrarsi con quelli già integrati
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Dove gli Agenti AI possono creare valore concreto e dove l'occhio umano rimane sempre il più importante
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I prossimi passi da fare dopo questi webinar
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I webinar sono erogati in lingua inglese.
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