Cegeka_Logo Careers Language Oplossingen Back
Oplossingen
Hybrid Cloud

Hybrid Cloud

Ontdek de toegevoegde waarde van cloudimplementatie voor uw bedrijf.

Data solution

Data & AI

Ontdek onze verschillende data-oplossingen die u helpen om een datagestuurd bedrijf te worden.

Testing_Visuals_IconNavigation (1)

Quality Engineering

De weg naar perfecte software: testen, testen, testen.

Cybersecurity & Networking Solution

Cyber Security & Networking

Met cyber resilience wordt uw organisatie elke dag een beetje veiliger.

Digital Workplace Solution

Digitale Werkplek

Hybride werkplekken die productiviteit verhogen en kosten verlagen.

Applications Solution

Cegeka Applications Services

Applicaties bouwen om groei, innovatie en flexibiliteit te verankeren.

Business Applications

Business Applications

Transformeer uw bedrijf met Microsoft Dynamics ERP en CRM, geïntegreerd met het Power Platform van Microsoft.

5G_Citymesh

5G & Mobile Private Networks

Expertise en ontwikkelingservaring om alle voordelen van 5G te realiseren.

Products and platform solutions

Products & Platforms

Softwareoplossingen die bedrijfsprocessen optimaliseren en succes stimuleren.

Diensten Back
Diensten
Website_Navigation_IT_Team_Extension_3

IT Team Extension

De beste IT-professionals om uw projecten te ondersteunen

Outsourcing Services

Outsourcing & Managed Services

Door uw IT uit te besteden, kunt u zich focussen op uw strategie.

Website_Navigation_Consultancy

Consultancy

De juiste vaardigheden en attitude om de IT-projecten op uw kantoor te ondersteunen.

Website_Navigation_Projects

Projecten

De juiste digitale oplossingen integreren voor uw IT-project.

Industrieën Back
Industrieën

Onze diensten op maat van de sector zijn ontworpen om specifieke uitdagingen en kansen in verschillende sectoren aan te pakken.

Alle industrieën
Icons_Navigation_Vlaamse Overheid-1

Vlaamse overheid

Cegeka heeft samen met de overheid de ​ambitie om Vlaanderen te laten groeien tot ​een top-5 digitale regio in Europa.

food-80-80

Voeding

Stroomlijn activiteiten, zorg voor traceerbaarheid en handhaaf compliance.

Icons_Navigation_Federal Government-1

Federale & Sociale Overheid

Door digitalisering en optimale datagebruik streven we naar eenvoudiger leven, slimmer werken en efficiëntere diensten.

pharma-icon-80-80

Pharma & Life Sciences

Ga met vertrouwen de steeds complexere uitdagingen in Pharma & life sciences aan.

Mobiliteit

Mobiliteit

Burgers, bedrijven en bezoekers een betere ervaring aanbieden door de beste digitale oplossingen voor mobiliteit te integreren.

distributie-icon-80-80

Manufacturing

Productieketens worden intelligente netwerken met realtime track-and-trace-systemen.

Inzichten Back
Kennis is onze steunpilaar

Wij geloven in het delen van onze inzichten en expertise met u. Verken onze bronnen en kom meer te weten over onze producten, diensten en trends in de sector.

Icons_Navigation_Case Studies

Case Studies

Stap in de wereld van onze tevreden klanten en zie hoe we hen hebben geholpen hun doelen te bereiken.

Icons_Navigation_News Items

Corporate News

Blijf op de hoogte van ons bedrijfsnieuws, aankondigingen, prijzen en evenementen.

Icons_Navigation_Blogs

Blogs

Lees onze nieuwste artikelen over onderwerpen variërend van technologie, innovatie, business en meer.

Icons_Navigation_Webinars

Webinars

Maak deel uit van onze live of on-demand webinars, waar onze experts kennis van onschatbare waarde delen.

Icons_Navigation_Ebooks

E-books & Whitepapers

Download onze gidsen en rapporten over verschillende aspecten van technologie en business.

Icons_Navigation_Events

Evenementen

Ontdek waar we de volgende keer zullen zijn en schrijf je in voor onze komende evenementen.

Over ons Back
shaping digital together

We werken schouder aan schouder met onze klanten om te kunnen garanderen dat de technologie impact heeft, precies waar en wanneer dat het belangrijkst is.

Start uw project met ons
Icons_Navigation_Why Cegeka

Waarom Cegeka

Ontdek waarom meer dan 2,500 klanten ervoor kiezen om met ons samen te werken en bij ons blijven.

Icons_Navigation_Cegeka&Society

Cegeka & Maatschappij

Wij ontwikkelen innovatieve oplossingen met een positieve impact op het milieu, de mens en de maatschappij.

Icons_Navigation_Our Story

Het Cegeka verhaal

Cegeka is vandaag een wereldwijde onderneming met 9000 werknemrs verspreid over 3 contintenten.

Icons_Navigation_Annual Report

Annual Report

Ontdek hoe ons werk een verschil maakt, bekijk het volledige jaarverslag voor meer informatie.

Meer Cegeka

Ons Management

Corporate News

Contact & Locaties

Back
Select language

Global   (EN)

Austria   (DE)

Belgium   (NL)

Belgium   (FR)

Denmark   (EN)

Germany   (DE)

Italy   (IT)

Romania   (EN)

Sweden   (EN)

The Netherlands   (NL)

United Kingdom   (EN)

United States   (EN)

Contacteer ons
Cegeka_Logo Oplossingen
Oplossingen
Hybrid Cloud

Hybrid Cloud

Ontdek de toegevoegde waarde van cloudimplementatie voor uw bedrijf.

Data solution

Data & AI

Ontdek onze verschillende data-oplossingen die u helpen om een datagestuurd bedrijf te worden.

Testing_Visuals_IconNavigation (1)

Quality Engineering

De weg naar perfecte software: testen, testen, testen.

Cybersecurity & Networking Solution

Cyber Security & Networking

Met cyber resilience wordt uw organisatie elke dag een beetje veiliger.

Digital Workplace Solution

Digitale Werkplek

Hybride werkplekken die productiviteit verhogen en kosten verlagen.

Applications Solution

Cegeka Applications Services

Applicaties bouwen om groei, innovatie en flexibiliteit te verankeren.

Business Applications

Business Applications

Transformeer uw bedrijf met Microsoft Dynamics ERP en CRM, geïntegreerd met het Power Platform van Microsoft.

5G_Citymesh

5G & Mobile Private Networks

Expertise en ontwikkelingservaring om alle voordelen van 5G te realiseren.

Products and platform solutions

Products & Platforms

Softwareoplossingen die bedrijfsprocessen optimaliseren en succes stimuleren.

Diensten
Diensten
Website_Navigation_IT_Team_Extension_3

IT Team Extension

De beste IT-professionals om uw projecten te ondersteunen

Outsourcing Services

Outsourcing & Managed Services

Door uw IT uit te besteden, kunt u zich focussen op uw strategie.

Website_Navigation_Consultancy

Consultancy

De juiste vaardigheden en attitude om de IT-projecten op uw kantoor te ondersteunen.

Website_Navigation_Projects

Projecten

De juiste digitale oplossingen integreren voor uw IT-project.

Industrieën
Industrieën

Onze diensten op maat van de sector zijn ontworpen om specifieke uitdagingen en kansen in verschillende sectoren aan te pakken.

Alle industrieën
Icons_Navigation_Vlaamse Overheid-1

Vlaamse overheid

Cegeka heeft samen met de overheid de ​ambitie om Vlaanderen te laten groeien tot ​een top-5 digitale regio in Europa.

food-80-80

Voeding

Stroomlijn activiteiten, zorg voor traceerbaarheid en handhaaf compliance.

Icons_Navigation_Federal Government-1

Federale & Sociale Overheid

Door digitalisering en optimale datagebruik streven we naar eenvoudiger leven, slimmer werken en efficiëntere diensten.

pharma-icon-80-80

Pharma & Life Sciences

Ga met vertrouwen de steeds complexere uitdagingen in Pharma & life sciences aan.

Mobiliteit

Mobiliteit

Burgers, bedrijven en bezoekers een betere ervaring aanbieden door de beste digitale oplossingen voor mobiliteit te integreren.

distributie-icon-80-80

Manufacturing

Productieketens worden intelligente netwerken met realtime track-and-trace-systemen.

Inzichten
Kennis is onze steunpilaar

Wij geloven in het delen van onze inzichten en expertise met u. Verken onze bronnen en kom meer te weten over onze producten, diensten en trends in de sector.

Icons_Navigation_Case Studies

Case Studies

Stap in de wereld van onze tevreden klanten en zie hoe we hen hebben geholpen hun doelen te bereiken.

Icons_Navigation_News Items

Corporate News

Blijf op de hoogte van ons bedrijfsnieuws, aankondigingen, prijzen en evenementen.

Icons_Navigation_Blogs

Blogs

Lees onze nieuwste artikelen over onderwerpen variërend van technologie, innovatie, business en meer.

Icons_Navigation_Webinars

Webinars

Maak deel uit van onze live of on-demand webinars, waar onze experts kennis van onschatbare waarde delen.

Icons_Navigation_Ebooks

E-books & Whitepapers

Download onze gidsen en rapporten over verschillende aspecten van technologie en business.

Icons_Navigation_Events

Evenementen

Ontdek waar we de volgende keer zullen zijn en schrijf je in voor onze komende evenementen.

Over ons
shaping digital together

We werken schouder aan schouder met onze klanten om te kunnen garanderen dat de technologie impact heeft, precies waar en wanneer dat het belangrijkst is.

Start uw project met ons
Icons_Navigation_Why Cegeka

Waarom Cegeka

Ontdek waarom meer dan 2,500 klanten ervoor kiezen om met ons samen te werken en bij ons blijven.

Icons_Navigation_Cegeka&Society

Cegeka & Maatschappij

Wij ontwikkelen innovatieve oplossingen met een positieve impact op het milieu, de mens en de maatschappij.

Icons_Navigation_Our Story

Het Cegeka verhaal

Cegeka is vandaag een wereldwijde onderneming met 9000 werknemrs verspreid over 3 contintenten.

Icons_Navigation_Annual Report

Annual Report

Ontdek hoe ons werk een verschil maakt, bekijk het volledige jaarverslag voor meer informatie.

Meer Cegeka

Ons Management

Corporate News

Contact & Locaties

Global   Global EN Austria   Austria DE Belgium   Belgium NL Belgium   Belgium FR Denmark   Denmark EN Germany   Germany DE Italy   Italy IT Romania   Romania EN Sweden   Sweden EN The Netherlands   The Netherlands NL United Kingdom   United Kingdom EN United States   United States EN Careers Contacteer ons
Home Lees onze laatste blogs Lees onze laatste blogs Innoveren in de hoogste versnelling met Dynamics 365 Copilot
Customer Engagement
CRM
3 minuten leestijd

Innoveren in de hoogste versnelling met Dynamics 365 Copilot

Yannick Noens

Yannick Noens

juli 05, 2023

Data groeit. Overal en binnen elke organisatie. Daarom zijn Artificial Intelligence (AI) en Microsoft Copilot booming. Want hoe ga je om met het processen van deze immer groeiende datastroom? En hoe maak je de vertaalslag naar jouw business? Hoe laat je jouw organisatie ten volle genieten van datagedreven werken en hoe zet je precies in op AI? Ontdek de belangrijkste inzichte over de mogelijkheden van Microsoft Copilot in combinatie met Dynamics 365.

Jouw AI-Copilo(o)t in Microsoft

De wereld verandert en we moeten innoveren en vooruitgaan voor verschillende redenen zoals resource efficiency and continuous improvement met groei en competitieve voordelen tot gevolg. Weet je nog dat de cloud een buzzwoord was?

Dat is het in bepaalde regio’s of in specifieke contexten nog steeds, maar daar zijn recentelijk twee ‘hot terms’ bijgekomen, namelijk Artifical Intelligence (AI) en Copilot. De overgang naar AI en Copilot is vergelijkbaar met de overstap naar de cloud. Maar let op, het succes ervan wordt bepaald door de juiste strategie en doelstellingen. Microsoft moet meebewegen met de markt, maar kan deze ook enigszins sturen. En waar Microsoft jarenlang heeft moeten volgen, is het nu de leider binnen AI geworden. Dankzij de investering in OpenAI heeft Microsoft een licentie voor de komende 10 jaar gekregen om de onderliggende technologie in te zetten in de eigen stack. Zo integreren ze de technologie nu binnen Azure-systemen.

Copilot NL overview

Hierdoor kunnen verschillende Microsoft-applicaties en data 'intelligent' worden gemaakt, en worden ideeën werkelijkheid op basis van die data. Werkzaamheden kunnen hierdoor sneller uitgevoerd worden of kunnen zelfs helemaal geautomatiseerd worden. Verschillende teams zoals sales en marketing, binnen jouw organisatie kunnen hiervan profiteren,. Dit betekent niet dat werk verdwijnt of overgenomen wordt, maar net ondersteund worden door je co-piloot, waardoor werknemers meer tijd over hebben voor taken die echt belangrijk zijn en niet door technologie overgenomen kunnen worden, zoals netwerken en vertrouwensrelaties opbouwen met klanten. Daarom is het juist belangrijk om AI zo snel mogelijk – en op een correcte manier - te omarmen.

Wat kan je nu precies doen met Microsoft Copilot?

Dynamics 365 Copilot combineert geavanceerde, computergestuurde taalmodellen (large language models - LLM's) zoals GPT met de data binnen jouw organisatie uit Microsoft 365 en Microsoft Dynamics 365 apps. Zo zorgt Copilot voor een ware efficëntie-transformatie van bedrijfsprocessen in de hele organisatie. Microsoft Dynamics 365 Copilot biedt interactieve, AI-gedreven ondersteuning voor alle bedrijfsfuncties, van sales en service tot marketing en supply chain. Het is 's werelds eerste AI-copiloot die native is ingebouwd in zowel CRM- als ERP-toepassingen. Hierdoor profiteren jouw teams actief van geautomatiseerde samenvattingen van vergaderingen, suggesties voor klantcommunicatie, voorspellingen in de supply chain en productbeschrijvingen.

Transformeer je organisatie met AI en Power Platform

AI wordt ook toegepast in low-code platformen, die sinds 2019 een sterke groei doorgemaakt hebben. Kijk bijvoorbeeld naar Power Apps, een low-code platform binnen de Power Plaform stack, dat de combinatie van Excel en PowerPoint biedt. Copilot brengt de kracht van op GPT (Generative Pretrained Transformer) gebaseerde natuurlijke taalverkenning naar alle eindgebruikers van je apps. Met ‘Formula generation’ worden natuurlijke taaluitdrukkingen moeiteloos vertaald naar Power Fx (programmeertaal voor het uitdrukken van logica binnen het Microsoft Power Platform). Copilot genereert apps en bijbehorende gegevens aan de hand van een natuurlijk taalgesprek in meerdere stappen. Terwijl je aan het chatten bent, wordt de app gemaakt en worden ook de opdrachtprompts gekoppeld.


Maar let op, de resultaten kunnen verschillen op basis van rollen. Dat betekent dat als twee collega's dezelfde vraag stellen en toch een ander antwoord krijgen. Dit heeft te maken met de rechten en toegang tot specifieke data en gegevens die bij deze rollen horen. Het is daarom belangrijk om het beveiligingsmodel met rollen centraal te stellen. Zo blijf je bij het fundament omtrent data, namelijk data op de juiste manier ontsluiten met behulp van applicaties. Dankzij Microsoft Copilot profiteert je organisatie van de toegevoegde waarde van AI, terwijl je data tegelijkertijd veilig binnen Azure blijft.


Aan de slag met Copilot en AI

Wil je alle kansen benutten van AI en Microsoft Copilot? Kijk dan vooral kritisch naar wat er op je afkomt en vorm hier een mening over samen met je security officer en CTO. Bij de implementatie van nieuwe technologie is het namelijk altijd essentieel om de rolafbakening en het securitybeleid goed in te stellen.

Door samen inzichtelijk te maken wat je met data, AI en Copilot gaat doen en welke integraties en tools je gaat gebruiken, zet je echt stappen op het gebied van innovatie en kan je van je organisatie een connected company maken.

Heb je vragen over Microsoft Dynamics 365 Copilot? Laat het ons weten – we staan klaar om je te helpen.

Yannick Noens

Yannick Noens

Business Development Manager, supporting organizations in becoming a connected company through Dynamics 365 & Power Platform

Meer artikels van Yannick Noens

Contacteer ons