Het ERP-project dat Konings anders liet werken

Co-creatie

Cegeka stelde voor om met  Microsoft Dynamics 365 Finance & Supply Chain Management te werken. Dat is een cloud-first, schaalbare oplossing. Voor het douane-probleem kozen we voor een creatieve aanpak. Waar andere partners een third-party module overwogen, stelde Cegeka co-creatie voor. “We hebben een joint venture gesloten. We bouwden samen een oplossing voor douane en accijnzen”, zegt Joris.

Fluctuerende volumes

De migratie van Microsoft Navision naar Microsoft Dynamics 365 Finance & Supply Chain Management betekende concrete verbetering. “Onze data is rijker en transparanter waardoor we meer inzicht hebben in onze processen”, zegt Joris. Op die manier verwerft Konings meer controle over de supply chain, van begin tot eind.

Automatisering verving ook veel manueel werk. Het resultaat: minder fouten, meer transparantie en betere controle. De cloud bood Konings tot slot de schaalbaarheid die het nodig heeft. “Mochten we meer processing power nodig hebben, laat de cloud dat ook toe.” Voor een bedrijf met fluctuerende volumes is dat cruciaal.

Ideale testcase

Konings koos bewust niet voor een big bang implementatie. Zo kwam de gloednieuwe fabriek in Genk (op de oude Ford-site) als eerste aan de beurt. “Zo’n site is de ideale testcase omdat je niet geconfronteerd wordt met legacy of oude gewoontes”, zegt Stefanie Laeveren, Business Development Manager van Cegeka. Nadien volgde Zonhoven en binnenkort komt Breda aan de beurt. Tegen 2027 moet de hele migratie rond zijn.

Nieuwe manier van werken

Gedurende het project besefte Konings dat nieuwe technologie ook impact heeft op de organisatie. Ze raakten geïnspireerd door hoe Cegeka hun mensen organiseerde.

“We hebben de transitie aangegrepen om ook onze manier van werken aan te pakken”, zegt Joris. Ze besloten hun eigen mensen gelijkaardige rollen te geven als medewerkers van Cegeka. Zo ontstonden er duo's die samen werkten.

Het idee: voor elke expert van Cegeka zit er iemand van Konings naast. Zo leren de Konings-mensen alles wat ze moeten weten. Die kennis en rollen blijven bij Konings, ook als het project klaar is.

Meer luisteren

“Ik zie geen verschil tussen externe mensen van Cegeka en onze eigen mensen”, zegt Peter. “Er is nooit gewezen naar elkaar. Het was altijd: goed, we hebben dit probleem, hoe gaan we dit oplossen?”

Maar Peter is ook eerlijk over wat beter kon. “We wilden soms te veel onze oude manier van werken behouden in plaats van het nieuwe systeem zijn werk te laten doen. Soms kan het nuttig zijn om wat meer te luisteren.”

De grootste les voor hem? Hou je aan de afspraken. “Als je een methodologie afspreekt, moet je je daaraan houden. Cegeka heeft werken met waves en sprints binnengebracht.” Vooruitgang boeken in kleine stapjes dus, met regelmatige check-ups. “Die aanpak nemen we nu mee naar andere projecten”, zegt Peter.