Cegeka Careers Language Waarom Cegeka Back
Trinity of Innovation

5G, kunstmatige intelligentie en hybride cloud: allemaal baanbrekende technologieën in en op zichzelf. Maar wat is hun echte potentieel?

Ontdek de toekomst met ons
Icons_Navigation_Cegeka&Society

Cegeka & Maatschappij

Wij ontwikkelen innovatieve oplossingen met een positieve impact op het milieu, de mens en de maatschappij.

Icons_Navigation_Why Cegeka

Waarom Cegeka

Als familiebedrijf dat IT-oplossingen levert, werken we nauw samen met onze klanten.

Icons_Navigation_Our Story

Over Ons

Onze sterke waarden vormen de hoeksteen van onze identiteit en staan aan de grondslag van ons succes.

Icons_Navigation_Annual Report

Annual Report

Duik in de details van onze groei. Lees het volledige rapport en kom meer te weten over ons aanhoudende succes.

Meer Cegeka

Ons Management

Corporate News

Contact & Locaties

Oplossingen Back
Oplossingen
Hybrid Cloud

Hybrid Cloud

Ontdek de toegevoegde waarde van cloudimplementatie voor uw bedrijf

Data solution

Data & AI

Ontdek onze verschillende data-oplossingen die u helpen om een datagestuurd bedrijf te worden.

Cybersecurity & Networking Solution

Cyber Security & Networking

Met cyber resilience wordt uw organisatie elke dag een beetje veiliger.

Digital Workplace Solution

Digitale Werkplek

Hybride werkplekken die productiviteit verhogen en kosten verlagen

Applications Solution

Applications

Applicaties bouwen om groei, innovatie en flexibiliteit te verankeren

Business Solutions

Business Solutions

Verbind uw bedrijf met Dynamics 365

5G_Citymesh

5G & Mobile Private Networks

Expertise en ontwikkelingservaring om alle voordelen van 5G te realiseren

Products and platform solutions

Products & Platforms

Softwareoplossingen die bedrijfsprocessen optimaliseren en succes stimuleren.

Diensten Back
Diensten
Website_Navigation_IT_Team_Extension_3

IT Team Extension

De beste IT-professionals om uw projecten te ondersteunen

Outsourcing Services

Outsourcing & Managed Services

Door uw IT uit te besteden, kunt u zich focussen op uw strategie.

Website_Navigation_Consultancy

Consultancy

De juiste vaardigheden en attitude om de IT-projecten op uw kantoor te ondersteunen

Website_Navigation_Projects

Projecten

De juiste digitale oplossingen integreren voor uw IT-project

Industrieën Back
Industrieën

Onze diensten op maat van de sector zijn ontworpen om specifieke uitdagingen en kansen in verschillende sectoren aan te pakken

Alle industrieën
Agri & Voeding

Agri & Voeding

Cegeka begrijpt het ecosysteem van landbouw en voeding door en door, en kent de opportuniteiten die dit met zich meebrengt.

Gezondheidszorg

Gezondheidszorg

Door toonaangevende digitale oplossingen te ontwikkelen en mensen, processen en systemen met elkaar te verbinden.​

Energie & Nutsbedrijven

Energie & Nutsbedrijven

Met de komst van smart grids voor elektriciteit, kunnen bedrijven hun eigen energiebeheer regelen.

Financiën & Verzekeringen

Financiën & Verzekeringen

Neem grote stappen in de richting van cloud computing om effectiviteit te vergroten door het gebruik van AI en big data.

Productie

Productie

Productieketens worden intelligente netwerken met realtime track-and-trace-systemen.

Mobiliteit

Mobiliteit

Burgers, bedrijven en bezoekers een betere ervaring aanbieden door de beste digitale oplossingen voor mobiliteit te integreren

Inzichten Back
Kennis is onze steunpilaar

Wij geloven in het delen van onze inzichten en expertise met u. Verken onze bronnen en kom meer te weten over onze producten, diensten en trends in de sector.

Icons_Navigation_Case Studies

Case Studies

Stap in de wereld van onze tevreden klanten en zie hoe we hen hebben geholpen hun doelen te bereiken.

Icons_Navigation_News Items

Corporate News

Blijf op de hoogte van ons bedrijfsnieuws, aankondigingen, prijzen en evenementen.

Icons_Navigation_Blogs

Blogs

Lees onze nieuwste artikelen over onderwerpen variërend van technologie, innovatie, business en meer.

Icons_Navigation_Webinars

Webinars

Maak deel uit van onze live of on-demand webinars, waar onze experts kennis van onschatbare waarde delen

Icons_Navigation_Ebooks

E-books & Whitepapers

Download onze gidsen en rapporten over verschillende aspecten van technologie en business.

Icons_Navigation_Events

Evenementen

Ontdek waar we de volgende keer zullen zijn en schrijf je in voor onze komende evenementen.

Back
Select language

Dutch - Belgium

English

German (Germany)

Italian

Dutch (The Netherlands)

Dutch (Belgium)

Romanian

Greek

Swedish

Contacteer ons
Cegeka Waarom Cegeka
Trinity of Innovation

5G, kunstmatige intelligentie en hybride cloud: allemaal baanbrekende technologieën in en op zichzelf. Maar wat is hun echte potentieel?

Ontdek de toekomst met ons
Icons_Navigation_Cegeka&Society

Cegeka & Maatschappij

Wij ontwikkelen innovatieve oplossingen met een positieve impact op het milieu, de mens en de maatschappij.

Icons_Navigation_Why Cegeka

Waarom Cegeka

Als familiebedrijf dat IT-oplossingen levert, werken we nauw samen met onze klanten.

Icons_Navigation_Our Story

Over Ons

Onze sterke waarden vormen de hoeksteen van onze identiteit en staan aan de grondslag van ons succes.

Icons_Navigation_Annual Report

Annual Report

Duik in de details van onze groei. Lees het volledige rapport en kom meer te weten over ons aanhoudende succes.

Meer Cegeka

Ons Management

Corporate News

Contact & Locaties

Oplossingen
Oplossingen
Hybrid Cloud

Hybrid Cloud

Ontdek de toegevoegde waarde van cloudimplementatie voor uw bedrijf

Data solution

Data & AI

Ontdek onze verschillende data-oplossingen die u helpen om een datagestuurd bedrijf te worden.

Cybersecurity & Networking Solution

Cyber Security & Networking

Met cyber resilience wordt uw organisatie elke dag een beetje veiliger.

Digital Workplace Solution

Digitale Werkplek

Hybride werkplekken die productiviteit verhogen en kosten verlagen

Applications Solution

Applications

Applicaties bouwen om groei, innovatie en flexibiliteit te verankeren

Business Solutions

Business Solutions

Verbind uw bedrijf met Dynamics 365

5G_Citymesh

5G & Mobile Private Networks

Expertise en ontwikkelingservaring om alle voordelen van 5G te realiseren

Products and platform solutions

Products & Platforms

Softwareoplossingen die bedrijfsprocessen optimaliseren en succes stimuleren.

Diensten
Diensten
Website_Navigation_IT_Team_Extension_3

IT Team Extension

De beste IT-professionals om uw projecten te ondersteunen

Outsourcing Services

Outsourcing & Managed Services

Door uw IT uit te besteden, kunt u zich focussen op uw strategie.

Website_Navigation_Consultancy

Consultancy

De juiste vaardigheden en attitude om de IT-projecten op uw kantoor te ondersteunen

Website_Navigation_Projects

Projecten

De juiste digitale oplossingen integreren voor uw IT-project

Industrieën
Industrieën

Onze diensten op maat van de sector zijn ontworpen om specifieke uitdagingen en kansen in verschillende sectoren aan te pakken

Alle industrieën
Agri & Voeding

Agri & Voeding

Cegeka begrijpt het ecosysteem van landbouw en voeding door en door, en kent de opportuniteiten die dit met zich meebrengt.

Gezondheidszorg

Gezondheidszorg

Door toonaangevende digitale oplossingen te ontwikkelen en mensen, processen en systemen met elkaar te verbinden.​

Energie & Nutsbedrijven

Energie & Nutsbedrijven

Met de komst van smart grids voor elektriciteit, kunnen bedrijven hun eigen energiebeheer regelen.

Financiën & Verzekeringen

Financiën & Verzekeringen

Neem grote stappen in de richting van cloud computing om effectiviteit te vergroten door het gebruik van AI en big data.

Productie

Productie

Productieketens worden intelligente netwerken met realtime track-and-trace-systemen.

Mobiliteit

Mobiliteit

Burgers, bedrijven en bezoekers een betere ervaring aanbieden door de beste digitale oplossingen voor mobiliteit te integreren

Inzichten
Kennis is onze steunpilaar

Wij geloven in het delen van onze inzichten en expertise met u. Verken onze bronnen en kom meer te weten over onze producten, diensten en trends in de sector.

Icons_Navigation_Case Studies

Case Studies

Stap in de wereld van onze tevreden klanten en zie hoe we hen hebben geholpen hun doelen te bereiken.

Icons_Navigation_News Items

Corporate News

Blijf op de hoogte van ons bedrijfsnieuws, aankondigingen, prijzen en evenementen.

Icons_Navigation_Blogs

Blogs

Lees onze nieuwste artikelen over onderwerpen variërend van technologie, innovatie, business en meer.

Icons_Navigation_Webinars

Webinars

Maak deel uit van onze live of on-demand webinars, waar onze experts kennis van onschatbare waarde delen

Icons_Navigation_Ebooks

E-books & Whitepapers

Download onze gidsen en rapporten over verschillende aspecten van technologie en business.

Icons_Navigation_Events

Evenementen

Ontdek waar we de volgende keer zullen zijn en schrijf je in voor onze komende evenementen.

English German (Germany) Italian Dutch (The Netherlands) Dutch (Belgium) Romanian Greek Swedish Careers Contacteer ons

Customer Testimonial - Sint-Trudo

Diëtisten in Sint-Trudo Ziekenhuis werken efficiënter dankzij C-Meal-app

Uitdagingen

Placeholder

Maaltijdselectie digitaliseren

Placeholder

Workflow maaltijdbereiding verbeteren

Placeholder

Meer ruimte voor persoonlijke aanpak van de diëtisten

Resultaten

Placeholder

Betere patiëntbeleving dankzij eigen maaltijdselectie

Placeholder

Hogere patiënttevredenheid door persoonlijke aanpak

Placeholder

Tijdwinst bij het personeel

Sint-Trudo Ziekenhuis in Sint-Truiden biedt een ruim zorgaanbod aan met alle basisdisciplines en daarnaast bepaalde sterk uitgebouwde disciplines. Een goede patiëntervaring is een prioriteit voor het ziekenhuis, en daar spelen maaltijden een grote rol in. En dus wilde Sint-Trudo Ziekenhuis de tevredenheid van de patiënten verhogen en de maaltijden efficiënter organiseren. Daarvoor implementeerde het de voorbije jaren C-Meal en de bijhorende patient app om de maaltijden in het ziekenhuis te organiseren, met resultaat.

"Voor zowat alle patiënten is de maaltijd een lichtpuntje in hun dag, iets om naar uit te kijken", vertelt Martine Vanrusselt, hospitality manager in Sint-Trudo-ziekenhuis. "Dat zorgt ervoor dat de verwachtingen voor de maaltijd zeer hoog zijn. Patiënten uiten dan ook snel klachten als de maaltijd hen niet bevalt. Dat juichen we ook toe, want dan kunnen we nagaan waar we onze dienstverlening nog kunnen verbeteren."

Complexiteit van maaltijddienst

Maaltijden voorzien is dan ook een hele uitdaging in een ziekenhuisomgeving. "Je moet de verwachtingen van de patiënt elke dag opnieuw inlossen maar ook zorgen voor kwalitatief goede maaltijden die smakelijk, gezond en gevarieerd zijn en voldoen aan hygiënenormen en de patiëntveiligheid. Daar is een enorm belangrijke rol weggelegd voor de diëtisten", aldus Martine.

“Voor zowat alle patiënten is de maaltijd een lichtpuntje in hun dag, iets om naar uit te kijken.”

Martine Vanrusselt, Hospitality Manager in het Sint-Trudo Ziekenhuis

"Alle verschillende soorten diëten en allergieën, in combinatie met persoonlijke voorkeuren (vegetarisch, veganistisch, zonder varkensvlees) zorgen ervoor dat er honderden verschillende combinaties zijn van maaltijden", legt diëtiste Charlotte Priemen uit.

Implementatie C-Meal vereenvoudigt de administratie

"Voor elke patiënt moet je een maaltijd samenstellen die aangepast is aan zijn noden, rekening houdend met de capaciteit in de keuken. Dat is een moeilijke oefening. Het zal dus niet verbazen dat we met een team van zo’n 45 mensen werken in de voedingsdienst. Samen verwerken we ongeveer 300 maaltijden per dag, met de cafetaria inbegrepen."

“Voor elke patiënt moet je een maaltijd samenstellen die aangepast is aan zijn noden, rekening houdend met de capaciteit in de keuken. Dat is een moeilijke oefening.”

Charlotte Priemen, diëtiste

Implementatie C-Meal vereenvoudigt de administratie

Om de voedingsdienst verder te digitaliseren, besloot Sint-Trudo Ziekenhuis in 2012 om C-Meal te implementeren, als opvolger van Magister. In 2020 volgde een upgrade, in combinatie met de implementatie van de patient app. "In een eerste fase hebben we de app in één afdeling uitgerold als testproject", vertelt Mieke Claes, diensthoofd voeding en diëtiek.

"In de huidige manier van werken gaat een diëtiste langs bij de patiënt om de maaltijden te registreren. Dat is zeer tijdrovend. Met de patient app hopen we dus om dat proces efficiënter te laten verlopen, door patiënten zélf hun maaltijden te laten kiezen. Maar zo’n overstap kost natuurlijk tijd en is een werk van lange adem."

Mieke Claes - Diensthoofd voeding en diëtiek in het Sint-Trudo ziekenhuis

Meer tijd voor wat telt

"Vroeger besteedden we een groot deel van de dag aan maaltijdbevraging en het invoeren van de maaltijden in het systeem", gaat Mieke verder. "Vandaag zijn er nog steeds patiënten die manueel bevraagd willen of moeten worden, maar dat aantal neemt af. Hoe meer mensen de app gebruiken, hoe minder administratieve last voor de diëtisten. En hoe meer tijd ze dus hebben om klinisch werk te doen, wat hun hoofdtaak is. Zo krijgen mensen die nood hebben aan een diëtist voorrang."

“Hoe meer mensen de app gebruiken, hoe minder administratieve last de diëtisten hebben. En hoe meer tijd ze dus hebben om klinisch werk te doen, wat hun hoofdtaak is.”

Mieke Claes, Diensthoofd voeding en diëtiek in het Sint-Trudo ziekenhuis

"Een ander groot voordeel voor de diëtisten, is dat ze in C-Meal gemakkelijk de allergenen van elke maaltijd of elk voedingsmiddel kunnen raadplegen", vult Charlotte Priemen aan. "Daarmee stijgt de patiëntveiligheid, wat uiteraard een topprioriteit is voor het ziekenhuis."

"Vroeger gebruikten we een map met technische fiches om de allergenen te checken. Dat was zeer omslachtig en de gegevens waren snel achterhaald. Cegeka raadde ons aan om met een allergenentool te werken. We kozen uiteindelijk voor Fooddesk. Zij zorgen ervoor dat de technische fiches van voedingsmiddelen up-to-date blijven. Door de Fooddesk-software en C-Meal te koppelen, zijn alle recepturen en allergenen in C-Meal veel meer up-to-date", legt Charlotte uit.

Betere patiëntervaring

"Ook voor de patiënten is de patient app gemakkelijker", gaat Mieke verder. "Waar we vroeger elke dag bij de patiënt langsgingen, doen we dat nu enkel op de eerste dag van hun opname. Dat eerste contactmoment is voor de diëtisten en patiënten belangrijk. We bevragen algemeen hun voorkeuren en waar we rekening mee moeten houden, en nadien gaan we enkel langs als extra opvolging nodig is. In principe kiezen patiënten na dat eerste contact zelf hun maaltijden via de app, als ze dat willen."

“Waar we vroeger elke dag bij de patiënt langsgingen, doen we dat nu enkel op de eerste dag. Dat eerste contactmoment is voor de diëtisten en patiënten belangrijk.”

Mieke Claes, Diensthoofd voeding en diëtiek in het Sint-Trudo ziekenhuis

"Nog niet alle patiënten zijn daar vlot mee weg, maar dat gaat elke dag een beetje beter. We leggen uit hoe het werkt en voorzien ook een QR-code en URL waar patiënten naartoe kunnen gaan om hun maaltijden te bestellen. De patient app is zo bereikbaar via twee kanalen: MyNexuzHealth en de QR-code."

"Voor patiënten is de patient app dus een duidelijke meerwaarde", zegt Mieke Claes. "Het biedt meer comfort, want patiënten hebben het gevoel dat ze meer invloed hebben op hun maaltijdkeuze. Dat merken we ook aan de positieve reacties van patiënten."

Sint-Trudo ziekenhuis

In close cooperation

"Mieke en Charlotte hebben zich enorm geëngageerd voor dit project, en werken nauw samen met Cegeka om van dit project een succesverhaal te maken. Die samenwerking met Cegeka verloopt uitstekend", besluit Martine Vanrusselt, Hospitality Manager.

"Ze zijn altijd luisterbereid als we vragen of problemen hebben. En als we ideeën hebben om de app te verbeteren, gaan ze meteen na of het haalbaar is, en of andere ziekenhuizen daar ook mee gebaat zouden zijn. Tijdens het overleg komen dan ook vaak suggesties naar boven, bijvoorbeeld van hoe andere ziekenhuizen hun maaltijden organiseren. Bovendien is onze consultant, Inge, zelf ook diëtiste met ziekenhuiservaring. We spreken dus dezelfde taal en zij begrijpt onze noden. Op die manier komen we tot de allerbeste oplossingen."

Meer weten over C-Meal?
Ontdek onze oplossingen voor healthcare.

Care to share?

Placeholder

5G, kunstmatige intelligentie en hybrid cloud: allemaal baanbrekende technologieën op zich. Maar wat is hun echte potentieel?

Ontdek de toekomst met ons

Ontdek meer

Oplossingen

Diensten

Industrieën

Careers

Over Cegeka

Cegeka & Maatschappij

Over ons

Waarom Cegeka

Annual Report

Neem contact op

Contacteer ons
Privacy Cookies Terms & Conditions Boilerplate © Cegeka x-twitter

Privacy

Cookies

Terms & Conditions

Boilerplate

© Cegeka