Home

Klantenverhalen

Carglass: Duurzame groei met Microsoft Dynamics 365

Wholesale & Distribution

Uitdaging

Centralisatie van financiën en inkoop, voorraad, planning en verkoop
Afstemming logistieke processen, nieuw Europees Distributiecentrum, ruim 250 logistieke medewerkers
Diensten in België/Luxemburg via 44 servicecentra en meer dan 70 mobiele teams, 600 servicemedewerkers
Uniform Master Data Management

Resultaten

Betere klantenservice
Verbeterd zicht op voorraadbewegingen en tarieven
Eén geïntegreerd centraal platform voor alle bedrijven en units met behoud van procesflexibiliteit
Uniforme gegevens en rapportage

Oplossing & Technologie

Carglass, onderdeel van de Belron-groep, is al meer dan 30 jaar de referentie op het vlak van herstelling en vervanging van autoruiten. Hiervoor kunnen hun klanten terecht bij meer dan 60 lokale servicecentra. Daarnaast huisvest België ook het Europese distributiecentrum dat fungeert als logistiek centrum voor de Europese vestigingen. Om verder te kunnen groeien, de interne logistiek naar een hoger niveau te tillen en de klantenservice te verbeteren, koos Carglass voor het gecentraliseerde Dynamics 365-platform.

Heb je vragen over deze klantencase of ben je benieuwd wat Microsoft Dynamics 365 voor uw bedrijf kan betekenen?

Neem contact met ons op. Wij gaan graag het gesprek aan.

Meer informatie

Wilt u meer informatie over onze oplossingen?
Vul ons contactformulier in en onze specialisten nemen contact met u op.

Cegeka Business Solutions helpt organisaties om een connected company te worden en zo hun concurrentie- en innovatiekracht te behouden in een veranderende wereld.