Cegeka Careers Language Over Cegeka Back
Cegeka & de maatschapij

ESG is een essentieel onderdeel van onze visie om een ​​bedrijf te worden waarvan de expertise een positieve en impactvolle bijdrage levert aan de samenleving en het milieu

Ontdek onze waarde
Cegeka & Society

Over ons

Onze sterke waarden vormen de bouwstenen van onze identiteit en liggen aan de basis van ons succes.

contact-locaties-80-80-full

Contact & Locaties

Cegeka heeft kantoren in 13 landen over de hele wereld.

Icons_Navigation_Why Cegeka-1

Waarom Cegeka

Op weg naar klantgerichtheid en digitale relevantie

Icons_Navigation_News Items

Nieuws

Blijf op de hoogte van ons bedrijfsnieuws, aankondigingen, prijzen en evenementen.

Overig

Nieuwsbrief

Management

Oplossingen Back
Oplossingen
Cloud

Cloud

Ontdek de toegevoegde waarde van cloudimplementatie voor uw bedrijf.

Data solution

Data Solutions

Ontdek onze verschillende data-oplossingen die u helpen om een datagestuurd bedrijf te worden.

Cybersecurity & Networking Solution

Cyber security

Met cyber resilencie resilience wordt uw organisatie elke dag een beetje veiliger.

Digital Workplace Solution

Digitale werkplek

Hybride werkplekken die productiviteit verhogen en kosten verlagen.

Applications Solution

Applications

Toepassingen bouwen om groei, innovatie en flexibiliteit te verankeren.

Business Solutions

Business Solutions

Verbind uw bedrijf met Dynamics 365.

Products and platform solutions

Products & Platforms

Softwareoplossingen die bedrijfsprocessen optimaliseren en succes stimuleren.

Services Back
Services
Website_Navigation_IT_Team_Extension_3

IT Team Extension

De beste IT-professionals om ondersteunen uw projecten.

Outsourcing Services

Outsourcing

Door IT uit te besteden, kunt u zich richten op je strategie.

Website_Navigation_Consultancy

Consultancy

De juiste vaardigheden en houding om de IT-projecten op uw kantoor te ondersteunen.

ListingCards_Infrastructure_Management_1_720x540px-1

Infrastructure management

Het strategisch outsourcen van uw IT helpt om te focussen op uw strategie.

Industrieën Back Website_Navigation_Agri_and_Food

Agri & Fresh

Cegeka heeft een diepgaand inzicht in het agri- en fresh ecosysteem en de kansen die dit creëert.

food-80-80

Financiële Dienstverlening

Cegeka biedt end-to-end ondersteuning aan in de financiële sector.

Website_Navigation_Mobility

Mobiliteit

Door de switch in energiebron zullen connectiviteit, autonoom rijden en IT spelers op het terrein lokken.

overheidsdiensten-icon-80-80

Sociale & Overheidsdiensten

Digitale platformen, automatisering en chatbots maken in de administratie mankracht vrij.

retail-icon-80-80

Detailhandel & Vrije tijd

De klantbeleving veranderd. Augmented en VR slaan een brug tussen fysieke en digitale ervaringen.

food-80-80

Food

Ontdek de oplossingen voor de voedingsindustrie met onze sectorspecifieke expertise.

pharma-icon-80-80

Pharma & life sciences

Ga met vertrouwen de steeds complexere uitdagingen in Pharma & life sciences aan.

Industries_5G_HeaderVisual_General_638x550px

Telecom

Het IoT blijft zonder goed uitgeruste telco’s een losse verzameling.

distributie-icon-80-80

Distributie

Al is al lang geen science fiction meer. Het zijn trends die momenteel volop ingang vinden

Website_Navigation_Healthcare

Gezondheidszorg

De digitale oplossingen helpen zorginstellingen om te transformeren naar een moderne organisatie.

Website_Navigation_Manufacturing-1

Productie

Internet, sensoren en cloud computing maken zo’n indrukwekkende bevolkingsaangroei mogelijk.

Website_Navigation_Energy_Utilities

Energie & Nutsbedrijven

De komst van slimme netwerken is gigantische IT-uitdaging voor de energie- en nutssector.

Navigation-Aviation

Luchtvaart

Er zijn grenzen aan de luchtvaart en er is een rol weggelegd voor polyvalente spelers om die grenzen te slopen.

professionele-dienstverlening-icon-80-80

Professionele Dienstverlening

Er voltrekken zich meerdere shifts die gedreven worden door automatisering en digitalisering.

Insights Back
Kennis is onze ruggengraat

Wij geloven in het delen van onze inzichten en expertise met u. Verken onze bronnen en kom meer te weten over onze producten, diensten en trends in de sector.

Icons_Navigation_Case Studies

Klantcases

Stap in de wereld van tevreden klanten en zie hoe we hen hebben geholpen met het bereiken van hun doelen.

Icons_Navigation_News Items

Nieuws

Blijf op de hoogte van ons bedrijfsnieuws, aankondigingen, prijzen en evenementen.

Icons_Navigation_Blogs

Blogs

Lees onze nieuwste artikelen over onderwerpen variërend van technologie, innovatie en het bedrijfsleven.

Icons_Navigation_Webinars

Webinars

Neem deel aan onze live of on-demand webinars, waar onze experts kennis van onschatbare waarde delen.

Icons_Navigation_Ebooks

Ebooks & whitepapers

Download onze ebooks en rapporten over verschillende aspecten van technologie.

Icons_Navigation_Events-1

Events

Bekijk onze opkomende evenementen en registreer.

Back
Select language

Dutch - The Netherlands

English

German (Germany)

Italian

Dutch (Belgium)

Romanian

Greek

Swedish

Neem contact op
Cegeka Over Cegeka
Cegeka & de maatschapij

ESG is een essentieel onderdeel van onze visie om een ​​bedrijf te worden waarvan de expertise een positieve en impactvolle bijdrage levert aan de samenleving en het milieu

Ontdek onze waarde
Cegeka & Society

Over ons

Onze sterke waarden vormen de bouwstenen van onze identiteit en liggen aan de basis van ons succes.

contact-locaties-80-80-full

Contact & Locaties

Cegeka heeft kantoren in 13 landen over de hele wereld.

Icons_Navigation_Why Cegeka-1

Waarom Cegeka

Op weg naar klantgerichtheid en digitale relevantie

Icons_Navigation_News Items

Nieuws

Blijf op de hoogte van ons bedrijfsnieuws, aankondigingen, prijzen en evenementen.

Overig

Nieuwsbrief

Management

Oplossingen
Oplossingen
Cloud

Cloud

Ontdek de toegevoegde waarde van cloudimplementatie voor uw bedrijf.

Data solution

Data Solutions

Ontdek onze verschillende data-oplossingen die u helpen om een datagestuurd bedrijf te worden.

Cybersecurity & Networking Solution

Cyber security

Met cyber resilencie resilience wordt uw organisatie elke dag een beetje veiliger.

Digital Workplace Solution

Digitale werkplek

Hybride werkplekken die productiviteit verhogen en kosten verlagen.

Applications Solution

Applications

Toepassingen bouwen om groei, innovatie en flexibiliteit te verankeren.

Business Solutions

Business Solutions

Verbind uw bedrijf met Dynamics 365.

Products and platform solutions

Products & Platforms

Softwareoplossingen die bedrijfsprocessen optimaliseren en succes stimuleren.

Services
Services
Website_Navigation_IT_Team_Extension_3

IT Team Extension

De beste IT-professionals om ondersteunen uw projecten.

Outsourcing Services

Outsourcing

Door IT uit te besteden, kunt u zich richten op je strategie.

Website_Navigation_Consultancy

Consultancy

De juiste vaardigheden en houding om de IT-projecten op uw kantoor te ondersteunen.

ListingCards_Infrastructure_Management_1_720x540px-1

Infrastructure management

Het strategisch outsourcen van uw IT helpt om te focussen op uw strategie.

Industrieën Website_Navigation_Agri_and_Food

Agri & Fresh

Cegeka heeft een diepgaand inzicht in het agri- en fresh ecosysteem en de kansen die dit creëert.

food-80-80

Financiële Dienstverlening

Cegeka biedt end-to-end ondersteuning aan in de financiële sector.

Website_Navigation_Mobility

Mobiliteit

Door de switch in energiebron zullen connectiviteit, autonoom rijden en IT spelers op het terrein lokken.

overheidsdiensten-icon-80-80

Sociale & Overheidsdiensten

Digitale platformen, automatisering en chatbots maken in de administratie mankracht vrij.

retail-icon-80-80

Detailhandel & Vrije tijd

De klantbeleving veranderd. Augmented en VR slaan een brug tussen fysieke en digitale ervaringen.

food-80-80

Food

Ontdek de oplossingen voor de voedingsindustrie met onze sectorspecifieke expertise.

pharma-icon-80-80

Pharma & life sciences

Ga met vertrouwen de steeds complexere uitdagingen in Pharma & life sciences aan.

Industries_5G_HeaderVisual_General_638x550px

Telecom

Het IoT blijft zonder goed uitgeruste telco’s een losse verzameling.

distributie-icon-80-80

Distributie

Al is al lang geen science fiction meer. Het zijn trends die momenteel volop ingang vinden

Website_Navigation_Healthcare

Gezondheidszorg

De digitale oplossingen helpen zorginstellingen om te transformeren naar een moderne organisatie.

Website_Navigation_Manufacturing-1

Productie

Internet, sensoren en cloud computing maken zo’n indrukwekkende bevolkingsaangroei mogelijk.

Website_Navigation_Energy_Utilities

Energie & Nutsbedrijven

De komst van slimme netwerken is gigantische IT-uitdaging voor de energie- en nutssector.

Navigation-Aviation

Luchtvaart

Er zijn grenzen aan de luchtvaart en er is een rol weggelegd voor polyvalente spelers om die grenzen te slopen.

professionele-dienstverlening-icon-80-80

Professionele Dienstverlening

Er voltrekken zich meerdere shifts die gedreven worden door automatisering en digitalisering.

Insights
Kennis is onze ruggengraat

Wij geloven in het delen van onze inzichten en expertise met u. Verken onze bronnen en kom meer te weten over onze producten, diensten en trends in de sector.

Icons_Navigation_Case Studies

Klantcases

Stap in de wereld van tevreden klanten en zie hoe we hen hebben geholpen met het bereiken van hun doelen.

Icons_Navigation_News Items

Nieuws

Blijf op de hoogte van ons bedrijfsnieuws, aankondigingen, prijzen en evenementen.

Icons_Navigation_Blogs

Blogs

Lees onze nieuwste artikelen over onderwerpen variërend van technologie, innovatie en het bedrijfsleven.

Icons_Navigation_Webinars

Webinars

Neem deel aan onze live of on-demand webinars, waar onze experts kennis van onschatbare waarde delen.

Icons_Navigation_Ebooks

Ebooks & whitepapers

Download onze ebooks en rapporten over verschillende aspecten van technologie.

Icons_Navigation_Events-1

Events

Bekijk onze opkomende evenementen en registreer.

English German (Germany) Italian Dutch (Belgium) Romanian Greek Swedish Careers Neem contact op
Home Lees onze laatste blogs Lees onze laatste blogs De ongekende kansen van AI-tools zoals ChatGPT voor je business
Data Solutions
3 minutes reading

De ongekende kansen van AI-tools zoals ChatGPT voor je business

‘I know kung fu.’ Large language models (LLM’s) zoals ChatGPT zijn een beetje zoals de neurale interface in The Matrix: je beschikt razendsnel over zowat alle kennis en kunt gebruikmaken van een groot aantal vaardigheden. Alleen moet je als bedrijf wel weten wat je nodig hebt én qua kennis boven de materie staan. In dit artikel geven we zes voorbeelden van krachtige LLM-gebaseerde use cases, met de kanttekening dat de toepassingen van dit soort tools ongekend zijn – in beide betekenissen van het woord.

Constantijn Rijsdijk

Constantijn Rijsdijk

november 16, 2023

Volleerd kung fu-beoefenaar zonder training

Constantijn Rijsdijk, business consultant & competence center lead AI bij Cegeka, heeft ruim 25 jaar professionele ervaring met data. Rijsdijk: “Wat er nu gebeurt met LLM’s, dat kan eigenlijk gewoon niet. Ik vergelijk het vaak met de scène in de film The Matrix, waarin bij Neo via een neurale interface de vaardigheid kung fu wordt geüpload in zijn brein. ‘I know kung fu’, zegt hij daarna verbaasd. ChatGPT is een beetje vergelijkbaar: je beschikt razendsnel over zowat alle kennis die er is en een hoop vaardigheden.”

Toch zijn er ook grote verschillen, benadrukt Rijsdijk: “Bij ChatGPT beschik je natuurlijk niet meteen over die vaardigheden. Verder geldt: je moet precies weten wat je het model wilt vragen én boven de materie staan.”

Ongekende mogelijkheden 

De meeste bedrijven kennen nog niet eens een fractie van alle mogelijkheden die LLM’s bieden, stelt Rijsdijk. “Dat is niet raar. Dit soort brede, state-of-the-art modellen met zoveel kennis en vaardigheden zijn een relatief nieuw concept. Zelfs AI-experts als ik weten nog niet precies wat je er allemaal mee kunt.”

Rijsdijk experimenteert graag met toepassingen. “Mijn zwager is architect. Met behulp van Midjourney, een LLM voor het genereren van afbeeldingen, toonde ik hem binnen vijf minuten een gedetailleerd ontwerp voor een gebouw. Een architectenbureau zou normaal gesproken weken bezig zijn met een eerste ontwerp op basis van alle eisen.”

Bang zijn of fier de kansen benutten

Met LLM’s zijn we volgens Rijsdijk van ‘narrow AI’ naar ‘broad AI’ gegaan. “Waar je twee, drie jaar geleden nog veel hoogwaardige data nodig had om een goed AI-model te bouwen, zijn nu opeens talloze toepassingen mogelijk vanuit één oplossing. Zonder dat je het model überhaupt hoeft te trainen.”

Hoe werkt zo’n LLM in vredesnaam? En wat voor toepassingen kunnen er allemaal wel niet uit deze black box komen? Er heerst veel onbekendheid en onzekerheid. Daarnaast vrezen veel mensen dat AI onze banen overneemt. Rijsdijk: “Mijn advies: wees niet bang. Leer in plaats daarvan hoe je zo’n LLM kunt gebruiken.”

Dankzij LLM’s ontstaan er bijvoorbeeld opeens veel meer mogelijkheden om te automatiseren en efficiënter te werken. “Zie je die mogelijkheden van ChatGPT, eventueel in combinatie met andere applicaties? Dan kan dat voor bedrijven enorme voordelen opleveren, met name op het gebied van productiviteit en creativiteit. Kijk naar de wereld van de softwareontwikkeling, die is al behoorlijk gedisrupt door LLM’s. Developers kunnen dankzij tools als GitHub Copilot en ChatGPT zo’n 50 procent sneller programmeren”, aldus de AI-expert.

6 voorbeelden van slimme LLM-toepassingen

Of ze nu out-of-the-box zijn of meer custom development vereisen, dit zijn zes voorbeelden van slimme LLM-toepassingen voor bedrijven:

1. Samenvatten

Een eenvoudige kant-en-klare oplossing: voer informatie aan een out-of-the-box LLM en het model extraheert en presenteert de belangrijkste informatie. Zelfs in tabelvorm, zodat je het ook gelijk kunt bewerken.

2. Legal Buddy

Legal Buddy is een oplossing waarmee juristen informatie kunnen opzoeken in oude zaken. De oplossing haalt relevante documenten uit de bedrijfsdatabase en geeft die via API-calls als input aan een out-of-the-box LLM. Vervolgens extraheert en presenteert dit model de belangrijkste informatie razendsnel.

3. Supercharged Service Desk

Bij dit slimme systeem voor het afhandelen van tickets voor je servicedesk integreren we via API-calls een LLM met je ticketsysteem, zoals TOPdesk. Bovenop het LLM kunnen wij een eigen model trainen op basis van historische ticketdata van onze klant. Resultaat? Gebruikers ontvangen altijd accurate antwoorden en tickets worden automatisch doorgestuurd naar de relevante helpdesk.

Supercharged Service Desk

4. Slimme HR-chatbot 

Cegeka kan een slimme HR-chatrobot bouwen die de eigen (HR-)data van je organisatie combineert met de conversationele skills en algemene kennis van ChatGPT.

5. Sensordata transformeren

Veel developers bij een bepaalde klant van ons schreven code om sensordata te transformeren naar een ander formaat. Wat bleek? Een LLM kon deze transformatie uitstekend overnemen, dus hoefde er helemaal geen code meer voor te worden geschreven.

6. Patenten

Een andere Cegeka-klant heeft ontzettend veel patenten. Wij hebben een oplossing gebouwd die met behulp van een LLM analyseert of cases van concurrenten inbreuk maken op hun eigen patenten. Plus: patenten vergen heel specifieke formuleringen. Onze LLM-gebaseerde oplossing kan de tekst dusdanig ‘vertalen’ dat wordt voldaan aan alle formuleringseisen.

Webinar: Integratie van ChatGPT in bedrijfsprocessen

Dit artikel is tot stand gekomen naar aanleiding van ons webinar Integratie van ChatGPT in bedrijfsprocessen. Meer weten? Het webinar kun je hier terugkijken. En lees ook de artikelen De 3 fases van AI, Met deze 3 manieren integreer je AI-tools binnen je business en 

Constantijn Rijsdijk

Constantijn Rijsdijk

More of Constantijn Rijsdijk articles

Webinar

Integratie van ChatGPT in bedrijfsprocessen

Sinds de introductie van ChatGPT is de wereld veranderd. Het grote publiek is zich plotseling bewust geworden van het enorme potentieel van AI voor de samenleving in het algemeen. Sindsdien zijn de ontwikkelingen op het gebied van AI explosief toegenomen, waardoor het bijna onmogelijk is om bij te blijven.

Maar wat kunnen bedrijven doen met deze nieuwe technologie? Dat laten we zien tijdens dit webinar.
Bekijk nu

Bekijk in 30 minuten

Neem contact op

Benieuwd naar wat Cegeka voor uw organisatie kan betekenen? Neem contact op!