.jpg?width=40&height=40&name=Ontwerp%20zonder%20titel%20(2).jpg){kind=small}
/1.%20Visuals/Website/Icons/soevereinecloud.svg){kind=icon}
/1.%20Visuals/Website/Icons/Ontwerp%20zonder%20titel%20(9).png?width=40&height=40&name=Ontwerp%20zonder%20titel%20(9).png){kind=icon}
/1.%20Visuals/Website/Icons/ai-voor-organisaties-thumb.svg){kind=icon}
/1.%20Visuals/Website/Listing%20cards/ListingCards_Infrastructure_Management_1_720x540px-1.jpeg?width=40&height=40&name=ListingCards_Infrastructure_Management_1_720x540px-1.jpeg){kind=small}
/1.%20Visuals/Website/Navigation/Germany/Website_Navigation_Finance_and_Insurance-1.jpg?width=40&height=40&name=Website_Navigation_Finance_and_Insurance-1.jpg){kind=small}
/1.%20Visuals/Website/Navigation/overheidsdiensten-icon-80-80.png?width=40&height=40&name=overheidsdiensten-icon-80-80.png){kind=icon}
/1.%20Visuals/Website/Navigation/telecom-icon-80-80.png?width=40&height=40&name=telecom-icon-80-80.png){kind=icon}
/1.%20Visuals/Website/Navigation/food-80-80.png?width=40&height=40&name=food-80-80.png){kind=small}
/1.%20Visuals/Website/Navigation/pharma-icon-80-80.jpg?width=40&height=40&name=pharma-icon-80-80.jpg){kind=icon}
/1.%20Visuals/Website/Navigation/distributie-icon-80-80.png?width=40&height=40&name=distributie-icon-80-80.png){kind=icon}
/1.%20Visuals/Website/Navigation/Germany/Website_Navigation_Manufacturing-1.jpg?width=40&height=40&name=Website_Navigation_Manufacturing-1.jpg){kind=small}
/1.%20Visuals/Website/Navigation/Germany/Navigation-Aviation.jpg?width=40&height=40&name=Navigation-Aviation.jpg){kind=small}
/1.%20Visuals/Website/Navigation/professionele-dienstverlening-icon-80-80.png?width=40&height=40&name=professionele-dienstverlening-icon-80-80.png){kind=icon}
/1.%20Visuals/Website/Navigation/Germany/Icons_Navigation_Events-1.png?width=40&height=40&name=Icons_Navigation_Events-1.png){kind=icon}
/1.%20Visuals/Website/Navigation/Germany/Icons_Navigation_Why%20Cegeka-1.png?width=40&height=40&name=Icons_Navigation_Why%20Cegeka-1.png){kind=icon}
/1.%20Visuals/Website/Navigation/Germany/Icons_Navigation_Our%20Story-1.png?width=40&height=40&name=Icons_Navigation_Our%20Story-1.png){kind=icon}
Global
Austria
Belgium
Denmark
Germany
Italy
Romania
Sweden
The Netherlands
United Kingdom
United States
Wat bepaalt hoe een eindgebruiker applicatieprestaties ervaart?
De ervaring van een eindgebruiker met een applicatie hangt af van talloze factoren. Als een mobiele app traag aanvoelt, kan dat komen door vertraging in het mobiele netwerk, een overbelaste externe API-server, hoge responstijden van backendservices, inefficiënte databasequeries of geheugenlekken in de applicatie zelf. Eindgebruikers weten niet waar het probleem zit, en dat hoeft ook niet — zij willen gewoon een soepele gebruikservaring.
Voor jou als aanbieder van deze mobiele app, of een andere applicatie, is het cruciaal om prestatieproblemen snel te kunnen lokaliseren. Traditioneel betekende dit het opzetten van verschillende monitoringtools voor alle componenten waarop je app draait: het netwerk, servers, cloudservices, middleware en meer. Deze tools geven afzonderlijk meldingen wanneer er iets misgaat, maar jij moet vervolgens zelf de metrics correleren en de oorzaak achterhalen.
Dat is een arbeidsintensief en handmatig proces, dat nog complexer wordt door de steeds ingewikkelder IT-omgevingen. In hybride cloudomgevingen zijn workloads verspreid over verschillende systemen, en soms weet je niet eens waar een workload zich bevindt. Bovendien zijn traditionele monitoringmethodes vaak niet toereikend in microservices-architecturen, vanwege het grote aantal betrokken componenten. Het risico op blinde vlekken maakt het lastig om precies te begrijpen wat er speelt.
Een end-to-end observability-oplossing
Een krachtig alternatief voor traditionele applicatie monitoring is een observability-oplossing. Hiermee combineer je alle relevante metrics — van netwerk, infrastructuur en applicatie tot gebruikerservaring — in één platform dat end-to-end inzicht biedt. Het systeem waarschuwt niet alleen bij problemen, maar laat ook zien wat er precies gebeurt, waarom het gebeurt en hoe je het kunt oplossen. In essentie fungeert het als een centrale bron van waarheid voor alle prestatiegerelateerde data van je applicatie.
Observability is niet alleen cruciaal voor effectieve root cause analysis, maar helpt ook bij het identificeren van kostenbesparingsmogelijkheden. Door het analyseren van resourcegebruik en het voorstellen van optimalisaties, kun je bijvoorbeeld ontdekken dat je virtuele machines overgedimensioneerd zijn voor je werkelijke behoeften.
Business analytics met Dynatrace
Bij Cegeka maken we gebruik van Dynatrace als observability-oplossing. Deze tool ontdekt automatisch alle componenten binnen je IT-infrastructuur — en dat proces loopt continu door, zodat ook nieuwe technologieën direct worden herkend. Dankzij het end-to-end inzicht kun je direct zien welke gebruikers en applicaties worden beïnvloed door infrastructurele problemen.
Prestatiegegevens worden weergegeven in dashboards die zijn afgestemd op specifieke afdelingen en rollen. Zo heeft elke product owner een eigen dashboard voor zijn of haar applicatie, terwijl de CIO een overzicht krijgt van alle applicaties. Ook compliance dashboards zijn mogelijk, bijvoorbeeld voor DORA, waarin eisen zijn opgenomen rondom applicatie monitoring.
Dynatrace vertaalt technische metrics op een begrijpelijke manier. Als een klantapplicatie draait op servers in ons datacenter, herkent Dynatrace deze servers via interne ID’s. Omdat deze ID’s niet herkenbaar zijn voor klanten, vertaalt Dynatrace ze naar begrijpelijke labels zoals “DB1” voor de eerste databaseserver.
Marketontwikkelingen die observability stimuleren
Er zijn meerdere markttrends die observability relevanter maken dan ooit:
- Groei van mobiele en cloud-native applicaties: De verschuiving van traditionele datacenters naar private, publieke en hybride clouds vraagt om één centrale bron van waarheid.
- Moderne agile infrastructuur: CI/CD-praktijken zijn inmiddels standaard. Observability-platforms integreren naadloos met deze systemen.
- Vraag naar ESG-inzichten: Investeerders en toezichthouders eisen steeds vaker transparante duurzaamheidsdata. Observability-oplossingen kunnen deze ESG-metrics standaardiseren en rapporteren.
- Van reactief naar proactief: In plaats van achteraf reageren op incidenten, stelt observability je in staat om verstoringen te voorkomen voordat ze impact hebben op je bedrijfsvoering.
Technical Application Management-diensten
Met een observability-oplossing zoals Dynatrace krijg je diepgaand inzicht in je bedrijfskritische applicaties. Maar wat als je de tijd of expertise mist om prestatieproblemen daadwerkelijk aan te pakken? Dan ondersteunen wij je met onze Technical Application Management (TAM)-diensten.
Onze gespecialiseerde TAM-teams monitoren niet alleen proactief de prestaties van je applicaties, maar grijpen ook direct in wanneer de metrics afwijken van je service level objectives. Zo voorkom je dat kleine afwijkingen uitgroeien tot grote verstoringen.
We beschikken over een team van 100 specialisten met diepgaande kennis van applicaties, netwerken, infrastructuur en middleware. Zij weten precies hoe ze Dynatrace-metrics moeten interpreteren om snel de oorzaak van prestatieproblemen te achterhalen. Bovendien kunnen ze deze metrics vertalen naar gerichte technische vragen voor externe partijen. Stel dat een groep eindgebruikers problemen ervaart met je mobiele app — dan kan het TAM-team dit herleiden tot een specifieke netwerkprovider en direct contact opnemen met een gerichte vraag over hun infrastructuur. Daarnaast denken onze specialisten proactief mee over optimalisaties. Ze doen verbetervoorstellen of voeren deze direct door, zodat je applicatie continu beter presteert.
Dankzij hun expertise helpen onze TAM-teams je om observability niet alleen als monitoringtool te gebruiken, maar als strategisch instrument binnen je organisatie. Denk aan kostenoptimalisatie, compliance of het verbeteren van de gebruikerservaring.
Een krachtige combinatie
Samen vormen Dynatrace en TAM een complete oplossing voor applicatiemonitoring en -beheer. Je detecteert niet alleen problemen, maar lost ze ook direct op. Als je afhankelijk bent van bedrijfskritische applicaties en maximale betrouwbaarheid zoekt, is dit van onschatbare waarde. Ons TAM-team bewaakt continu de prestaties van je applicaties en verbetert deze proactief — zodat jij je kunt richten op het leveren van waarde aan je gebruikers.
/1.%20Visuals/Website/Icons/x-twitter.svg){kind=icon}
