Blogs
Customer Engagement
CATEGORIES
Customer Engagement
CRM
maart 05, 2024
Techsplained: Omnichannel for Customer Service
Uitzonderlijke klantenservice is belangrijker dan ooit. Jouw organisatie moet voldoen aan de eisen van klanten die snelle en efficiënte ondersteuning...

Rob Ockers
Customer Engagement
Dynamics 365
januari 05, 2024
CRM vs ERP: Wat zijn de belangrijkste verschillen?
ERP & CRM; het zijn allebei drieletterwoorden en ook allebei IT-systemen, maar er zijn daadwerkelijk belangrijke verschillen tussen de twee. Omdat we ons...

Rob Ockers
Customer Engagement
Dynamics 365
november 23, 2023
Aan de slag met een nieuw CRM-systeem? Met ons RFP-template maak je de juiste keuze!
Natuurlijk wil je er alles aan doen om jouw klantenrelaties te optimaliseren. Daar heb je een CRM-systeem (Customer Relationship Management) voor nodig wat...

Rob Ockers
Customer Engagement
CRM
oktober 19, 2023
De toegevoegde waarde van releasewave 2 van Microsoft Dynamics 365 voor Customer Service & Field Service
Welkom bij de nieuwe updates voor Dynamics 365 Marketing, Sales en Customer service van de 2023 Herfstversie. Ontdek de nieuwste tools die zijn ontworpen voor...

Reinout de Ruiter
Customer Engagement
CRM
oktober 19, 2023
Wat is er nieuw voor Sales, Marketing & Customer Insights in releasewave 2 voor Microsoft Dynamics 365?
Welkom bij de nieuwe updates voor Dynamics 365 Marketing, Sales en Customer service van de 2023 Herfstversie. Ontdek de nieuwste tools die zijn ontworpen voor...

Reinout de Ruiter
Customer Engagement
ERP
oktober 13, 2023
De toegevoegde waarde van releasewave 2 van Microsoft Dynamics 365 voor Finance & Operations in 2023
Ontdek de nieuwste updates van de tweede releasewave van 2023 voor Dynamics 365 Finance & Operations. Duik in de ERP suite. Deze is op maat gemaakt voor de...

Reinout de Ruiter
Customer Engagement
CRM
oktober 13, 2023
Wat brengt releasewave 2 van Microsoft Dynamics 365 voor Finance & Operations in 2023?
Ontdek de nieuwste updates van de tweede releasewave van 2023 voor Dynamics 365 Finance & Operations. Ontdek de ERP suite. Deze is op maat gemaakt voor de...

Reinout de Ruiter
Customer Engagement
CRM
oktober 09, 2023
Overstap op Dynamics 365 Finance & Operations is bij Koppert niet alleen een technische stap
Tijdens de vierde Food & Process Communitysessie deelt Koppert Biological Systems ervaringen over hun implementatie van Dynamics 365 Finance & Operations...

Talitha Boorsma
Customer Engagement
CRM
juli 19, 2023
Techsplained: Sales Copilot
Wat is Microsoft Sales Copilot? Kortom, Sales Copilot is de ideale assistent die taken zoals het handmatig invoeren van gegevens in je CRM-systeem uit handen...

Nicole Oude Reimerink
Customer Engagement
CRM
juni 30, 2023
Techsplained: Power Pages
In een notendop Power Pages is een low-code SaaS-platform waarmee je externe, bedrijfsgerichte websites kan bouwen. Letterlijk iedereen die weet hoe hij met...

Rob Ockers