Cegeka Careers Language Over Cegeka Back
Cegeka & de maatschapij

ESG is een essentieel onderdeel van onze visie om een ​​bedrijf te worden waarvan de expertise een positieve en impactvolle bijdrage levert aan de samenleving en het milieu

Ontdek onze waarde
Cegeka & Society

Over ons

Onze sterke waarden vormen de bouwstenen van onze identiteit en liggen aan de basis van ons succes.

contact-locaties-80-80-full

Contact & Locaties

Cegeka heeft kantoren in 13 landen over de hele wereld.

Icons_Navigation_Why Cegeka-1

Waarom Cegeka

Op weg naar klantgerichtheid en digitale relevantie

Icons_Navigation_News Items

Nieuws

Blijf op de hoogte van ons bedrijfsnieuws, aankondigingen, prijzen en evenementen.

Overig

Nieuwsbrief

Management

Oplossingen Back
Oplossingen
Cloud

Cloud

Ontdek de toegevoegde waarde van cloudimplementatie voor uw bedrijf.

Data solution

Data Solutions

Ontdek onze verschillende data-oplossingen die u helpen om een datagestuurd bedrijf te worden.

Cybersecurity & Networking Solution

Cyber security

Met cyber resilencie resilience wordt uw organisatie elke dag een beetje veiliger.

Digital Workplace Solution

Digitale werkplek

Hybride werkplekken die productiviteit verhogen en kosten verlagen.

Applications Solution

Applications

Toepassingen bouwen om groei, innovatie en flexibiliteit te verankeren.

Business Solutions

Business Solutions

Verbind uw bedrijf met Dynamics 365.

Products and platform solutions

Products & Platforms

Softwareoplossingen die bedrijfsprocessen optimaliseren en succes stimuleren.

Services Back
Services
Website_Navigation_IT_Team_Extension_3

IT Team Extension

De beste IT-professionals om ondersteunen uw projecten.

Outsourcing Services

Outsourcing

Door IT uit te besteden, kunt u zich richten op je strategie.

Website_Navigation_Consultancy

Consultancy

De juiste vaardigheden en houding om de IT-projecten op uw kantoor te ondersteunen.

ListingCards_Infrastructure_Management_1_720x540px-1

Infrastructure management

Het strategisch outsourcen van uw IT helpt om te focussen op uw strategie.

Industrieën Back Website_Navigation_Agri_and_Food

Agri & Fresh

Cegeka heeft een diepgaand inzicht in het agri- en fresh ecosysteem en de kansen die dit creëert.

food-80-80

Financiële Dienstverlening

Cegeka biedt end-to-end ondersteuning aan in de financiële sector.

Website_Navigation_Mobility

Mobiliteit

Door de switch in energiebron zullen connectiviteit, autonoom rijden en IT spelers op het terrein lokken.

overheidsdiensten-icon-80-80

Sociale & Overheidsdiensten

Digitale platformen, automatisering en chatbots maken in de administratie mankracht vrij.

retail-icon-80-80

Detailhandel & Vrije tijd

De klantbeleving veranderd. Augmented en VR slaan een brug tussen fysieke en digitale ervaringen.

food-80-80

Food

Ontdek de oplossingen voor de voedingsindustrie met onze sectorspecifieke expertise.

pharma-icon-80-80

Pharma & life sciences

Ga met vertrouwen de steeds complexere uitdagingen in Pharma & life sciences aan.

Industries_5G_HeaderVisual_General_638x550px

Telecom

Het IoT blijft zonder goed uitgeruste telco’s een losse verzameling.

distributie-icon-80-80

Distributie

Al is al lang geen science fiction meer. Het zijn trends die momenteel volop ingang vinden

Website_Navigation_Healthcare

Gezondheidszorg

De digitale oplossingen helpen zorginstellingen om te transformeren naar een moderne organisatie.

Website_Navigation_Manufacturing-1

Productie

Internet, sensoren en cloud computing maken zo’n indrukwekkende bevolkingsaangroei mogelijk.

Website_Navigation_Energy_Utilities

Energie & Nutsbedrijven

De komst van slimme netwerken is gigantische IT-uitdaging voor de energie- en nutssector.

Navigation-Aviation

Luchtvaart

Er zijn grenzen aan de luchtvaart en er is een rol weggelegd voor polyvalente spelers om die grenzen te slopen.

professionele-dienstverlening-icon-80-80

Professionele Dienstverlening

Er voltrekken zich meerdere shifts die gedreven worden door automatisering en digitalisering.

Insights Back
Kennis is onze ruggengraat

Wij geloven in het delen van onze inzichten en expertise met u. Verken onze bronnen en kom meer te weten over onze producten, diensten en trends in de sector.

Icons_Navigation_Case Studies

Klantcases

Stap in de wereld van tevreden klanten en zie hoe we hen hebben geholpen met het bereiken van hun doelen.

Icons_Navigation_News Items

Nieuws

Blijf op de hoogte van ons bedrijfsnieuws, aankondigingen, prijzen en evenementen.

Icons_Navigation_Blogs

Blogs

Lees onze nieuwste artikelen over onderwerpen variërend van technologie, innovatie en het bedrijfsleven.

Icons_Navigation_Webinars

Webinars

Neem deel aan onze live of on-demand webinars, waar onze experts kennis van onschatbare waarde delen.

Icons_Navigation_Ebooks

Ebooks & whitepapers

Download onze ebooks en rapporten over verschillende aspecten van technologie.

Icons_Navigation_Events-1

Events

Bekijk onze opkomende evenementen en registreer.

Back
Select language

Dutch - The Netherlands

English

German (Germany)

Italian

Dutch (Belgium)

Romanian

Greek

Swedish

Neem contact op
Cegeka Over Cegeka
Cegeka & de maatschapij

ESG is een essentieel onderdeel van onze visie om een ​​bedrijf te worden waarvan de expertise een positieve en impactvolle bijdrage levert aan de samenleving en het milieu

Ontdek onze waarde
Cegeka & Society

Over ons

Onze sterke waarden vormen de bouwstenen van onze identiteit en liggen aan de basis van ons succes.

contact-locaties-80-80-full

Contact & Locaties

Cegeka heeft kantoren in 13 landen over de hele wereld.

Icons_Navigation_Why Cegeka-1

Waarom Cegeka

Op weg naar klantgerichtheid en digitale relevantie

Icons_Navigation_News Items

Nieuws

Blijf op de hoogte van ons bedrijfsnieuws, aankondigingen, prijzen en evenementen.

Overig

Nieuwsbrief

Management

Oplossingen
Oplossingen
Cloud

Cloud

Ontdek de toegevoegde waarde van cloudimplementatie voor uw bedrijf.

Data solution

Data Solutions

Ontdek onze verschillende data-oplossingen die u helpen om een datagestuurd bedrijf te worden.

Cybersecurity & Networking Solution

Cyber security

Met cyber resilencie resilience wordt uw organisatie elke dag een beetje veiliger.

Digital Workplace Solution

Digitale werkplek

Hybride werkplekken die productiviteit verhogen en kosten verlagen.

Applications Solution

Applications

Toepassingen bouwen om groei, innovatie en flexibiliteit te verankeren.

Business Solutions

Business Solutions

Verbind uw bedrijf met Dynamics 365.

Products and platform solutions

Products & Platforms

Softwareoplossingen die bedrijfsprocessen optimaliseren en succes stimuleren.

Services
Services
Website_Navigation_IT_Team_Extension_3

IT Team Extension

De beste IT-professionals om ondersteunen uw projecten.

Outsourcing Services

Outsourcing

Door IT uit te besteden, kunt u zich richten op je strategie.

Website_Navigation_Consultancy

Consultancy

De juiste vaardigheden en houding om de IT-projecten op uw kantoor te ondersteunen.

ListingCards_Infrastructure_Management_1_720x540px-1

Infrastructure management

Het strategisch outsourcen van uw IT helpt om te focussen op uw strategie.

Industrieën Website_Navigation_Agri_and_Food

Agri & Fresh

Cegeka heeft een diepgaand inzicht in het agri- en fresh ecosysteem en de kansen die dit creëert.

food-80-80

Financiële Dienstverlening

Cegeka biedt end-to-end ondersteuning aan in de financiële sector.

Website_Navigation_Mobility

Mobiliteit

Door de switch in energiebron zullen connectiviteit, autonoom rijden en IT spelers op het terrein lokken.

overheidsdiensten-icon-80-80

Sociale & Overheidsdiensten

Digitale platformen, automatisering en chatbots maken in de administratie mankracht vrij.

retail-icon-80-80

Detailhandel & Vrije tijd

De klantbeleving veranderd. Augmented en VR slaan een brug tussen fysieke en digitale ervaringen.

food-80-80

Food

Ontdek de oplossingen voor de voedingsindustrie met onze sectorspecifieke expertise.

pharma-icon-80-80

Pharma & life sciences

Ga met vertrouwen de steeds complexere uitdagingen in Pharma & life sciences aan.

Industries_5G_HeaderVisual_General_638x550px

Telecom

Het IoT blijft zonder goed uitgeruste telco’s een losse verzameling.

distributie-icon-80-80

Distributie

Al is al lang geen science fiction meer. Het zijn trends die momenteel volop ingang vinden

Website_Navigation_Healthcare

Gezondheidszorg

De digitale oplossingen helpen zorginstellingen om te transformeren naar een moderne organisatie.

Website_Navigation_Manufacturing-1

Productie

Internet, sensoren en cloud computing maken zo’n indrukwekkende bevolkingsaangroei mogelijk.

Website_Navigation_Energy_Utilities

Energie & Nutsbedrijven

De komst van slimme netwerken is gigantische IT-uitdaging voor de energie- en nutssector.

Navigation-Aviation

Luchtvaart

Er zijn grenzen aan de luchtvaart en er is een rol weggelegd voor polyvalente spelers om die grenzen te slopen.

professionele-dienstverlening-icon-80-80

Professionele Dienstverlening

Er voltrekken zich meerdere shifts die gedreven worden door automatisering en digitalisering.

Insights
Kennis is onze ruggengraat

Wij geloven in het delen van onze inzichten en expertise met u. Verken onze bronnen en kom meer te weten over onze producten, diensten en trends in de sector.

Icons_Navigation_Case Studies

Klantcases

Stap in de wereld van tevreden klanten en zie hoe we hen hebben geholpen met het bereiken van hun doelen.

Icons_Navigation_News Items

Nieuws

Blijf op de hoogte van ons bedrijfsnieuws, aankondigingen, prijzen en evenementen.

Icons_Navigation_Blogs

Blogs

Lees onze nieuwste artikelen over onderwerpen variërend van technologie, innovatie en het bedrijfsleven.

Icons_Navigation_Webinars

Webinars

Neem deel aan onze live of on-demand webinars, waar onze experts kennis van onschatbare waarde delen.

Icons_Navigation_Ebooks

Ebooks & whitepapers

Download onze ebooks en rapporten over verschillende aspecten van technologie.

Icons_Navigation_Events-1

Events

Bekijk onze opkomende evenementen en registreer.

English German (Germany) Italian Dutch (Belgium) Romanian Greek Swedish Careers Neem contact op
Home Lees onze laatste blogs Lees onze laatste blogs Vermijd de grootste valkuil bij projecten met digitale werkplekken
Digital Workplace
3 minutes reading

Vermijd de grootste valkuil bij projecten met digitale werkplekken

U hebt een nieuwe digitale werkplek geïmplementeerd of bent van plan dit te doen. Top! Maar hoe overtuigt u de eindgebruikers om de nieuwe oplossing ook effectief te gebruiken? Dat lijkt eenvoudig. Gewoon de tools gebruiken, toch? Maar in werkelijkheid is het moeilijker dan dat.

Bart Swerts

Bart Swerts

oktober 09, 2023

Verandering binnen een organisatie stuit vaak op weerstand, zelfs als die broodnodig is. Veel mensen geloven in het gezegde: “Beter de duivel die je kent dan de duivel die je niet kent”, en blijven steevast vasthouden aan hun oude manier van werken, ook al is die verre van perfect.

Verandering is moeilijk. Het betekent dat we de controle uit handen moeten geven, en het pakt onze routines en gewoontes af. Het zorgt ook voor angst, omdat mensen zichzelf allerlei vragen beginnen stellen: Zal ik de verandering wel aankunnen? Zal ik harder moeten werken? Zal ik uiteindelijk ontslagen worden?

Het is dan ook belangrijk dat u deze vragen al vroeg in het project beantwoordt, en niet pas na de implementatie. U wilt dat mensen ernaar uitkijken om de nieuwe tool te gebruiken, in plaats van te vrezen dat ze geen andere keuze zullen hebben.

De volgende handige tips zijn relatief eenvoudig te implementeren en zetten u al een eind op weg.

1: Ga er volledig voor en lanceer een marketingcampagne

Verpak uw verhaal in een aantrekkelijke marketingcampagne met een eigen logo, slogan en een merknaam die blijft hangen. Ga hiervoor indien mogelijk in gesprek met uw marketingteam. Kies een slogan en projectnaam in functie van wat u met de nieuwe tool wilt bereiken. Laat u hierbij inspireren door andere organisaties en hun change management-campagnes.

2: Wees u bewust van het "generatieconflict"

Zodra u een helder verhaal hebt, kunt u het geleidelijk aan gaan delen met het hele bedrijf. Het intranet, strategische meetings en recepties zijn hiervoor goede kanalen. Een generatieconflict wordt vaak genoemd als de belangrijkste reden voor het mislukken van veranderingsprojecten.

Doorgaans werken er drie tot vijf generaties binnen een organisatie, elk met hun eigen voorkeuren voor bepaalde communicatiekanalen. Als u uw verhaal alleen digitaal deelt, mist u waarschijnlijk een deel van uw doelgroep. Het is veel beter om een goede mix van online en offline kanalen te gebruiken.

3: Start de opleiding met de dagelijkse activiteiten

Veel opleidingen starten vanuit het perspectief van de tool zelf: “Cursus SharePoint”, “Opleiding Office 365”, en zo verder. Het is een beter idee om de dagelijkse taken van de medewerkers als uitgangspunt te nemen: “Hoe maak ik nieuwe projecten en hoe volg ik ze op?” Hierdoor wordt de nieuwe oplossing direct gekoppeld aan concrete efficiëntievoordelen.

Stem het opleidingsmateriaal ook zoveel mogelijk af op de rol van de specifieke gebruiker. Niet iedereen zal immers dezelfde functionaliteit nodig hebben. Door te focussen op wat de tool voor specifieke rollen kan betekenen, verkort u de leercurve en vergroot u de kans op een succesvolle leercyclus.

4: Wijs specifieke resources toe

De introductie en uitrol van een nieuwe tool in uw organisatie vergen vaak veel engagement van de betrokken partijen. Voor bepaalde stakeholders, zoals de projectmanager en de ambassadeurs, is het een deeltijdse of zelfs voltijdse job. Onderzoek toont aan dat een gebrek aan specifieke resources een van de meest onderschatte factoren is bij change management. Het is dan ook belangrijk dat het management zich hiervan bewust is.

Een mogelijke oplossing bestaat erin om te zorgen voor een (deeltijdse) vervanging of om bepaalde taken tijdelijk uit te besteden. Door voldoende tijd en ruimte beschikbaar te maken, zorgt u ervoor dat de kwaliteit van het dagelijkse werk tijdens het project niet in het gedrang komt.

5: Treed op de voorgrond!

Projecten met digitale werkplekken zijn erop gericht om onze manier van werken te veranderen. Die veranderingen kunnen soms heel drastisch zijn. Hoewel technologie essentieel is, zijn de mensen die de tools in de praktijk gebruiken het belangrijkste aspect binnen deze projecten. Want hoe u het ook bekijkt, zonder toegewijde gebruikers wordt een fantastische tool een lege doos.

Van de IT-afdeling wordt verwacht dat ze zich met de technologie bezighoudt. Daar is iedereen het over eens. Maar IT-managers kunnen ook een belangrijke rol spelen bij de user adoption, een aspect dat vaak over het hoofd wordt gezien. Hieronder vermelden we enkele redenen waarom IT-managers een cruciale rol kunnen én moeten spelen:

  • De kloof tussen IT en de business verkleinen: De implementatie van een digitale werkplek is eigenlijk geen IT-project, maar een verbeteringsproject met strategische bedrijfsdoelstellingen. IT is in deze context vooral een instrument om een bepaald doel te bereiken. Door het belang van user adoption correct in te schatten en er de verantwoordelijkheid voor op te nemen, laat u zien dat u dicht bij de business staat.
  • Denken als de CIO van de toekomst en bruggen bouwen: De uitrol van een digitale werkplek kent doorgaans veel sponsoren, van HR tot communicatie. Iemand moet de spil of schakel zijn tussen al deze afdelingen en IT-managers zijn in de beste positie om deze rol op zich te nemen. Maar er is meer. Door de andere sponsors te bereiken, laat je zien dat je een visionaire CIO bent, die een brug kan slaan tussen verschillende stakeholders in de organisatie. 
  • Het budget voor de digitale werkplek uitbreiden: IT-budgetten laten meestal weinig ruimte voor change management. Maar digitale werkplekprojecten zijn businessprojecten, geen IT-projecten. Het is dus niet meer dan logisch dat de andere betrokken partijen, zoals HR en communicatie, een deel van het budget leveren.
  • Een proactieve en strategischere rol opnemen: Mensen denken vaak dat IT vastzit in een reactieve comfortzone. Door tijdig een slim en pragmatisch change management-plan uit te werken, treedt u buiten die comfortzone en neemt u een proactieve houding aan. Dit toont ook uw strategische waarde.

Nog meer tips nodig? Download onze gratis handleiding voor beslissingnemers.

Bart Swerts

Bart Swerts

Bart Swerts is Consultancy & Adoption manager at Cegeka

More of Bart Swerts articles

Ebook

De juiste aanpak bij digitale werkplekken

Een nuttige tool die beslissers, hun teams en collega's (binnen IT, HR, Communicatie, enzovoort) op een praktische manier helpt om een aantal uitdagingen aan te pakken en zo een oplossing te implementeren die bij uw organisatie past en die de gebruikers ook effectief zullen gebruiken.
Download

Neem contact op

Benieuwd naar wat Cegeka voor uw organisatie kan betekenen? Neem contact op!