Cegeka_Logo Careers Language Expertises Back
Expertises

Cegeka heeft een flink aantal expertises in huis. Een combinatie van kennis, onderzoek en best practises zorgen ervoor dat wij een ruim aanbod hebben aan totaal oplossingen.

Ontwerp zonder titel (2)

Data Driven Organization

Je weet dat je datagedreven moet werken. Waar begin je, als weinig datavolwassen organisatie? Cegeka helpt je bij je datatransformatie. Van a tot z.

soevereinecloud

Soevereine cloud

Neem de controle: soevereine cloudoplossingen voor een veilige digitale toekomst.

Ontwerp zonder titel (9)

Cloud Transformatie

Met IT-verandering én Cloudtechnologie breng je jouw organisatie veilig vooruit met IT-projecten.

ai-voor-organisaties-thumb

AI voor organisaties

Agentic en generatieve AI inzetten voor efficiëntie, innovatie en inzicht

Oplossingen Back
Oplossingen
Cloud

Cloud

Ontdek de toegevoegde waarde van cloudimplementatie voor uw bedrijf.

Data solution

Data Solutions

Ontdek onze verschillende data-oplossingen die u helpen om een datagestuurd bedrijf te worden.

Cybersecurity & Networking Solution

Cyber security & Networking

Met cyber resilencie wordt uw organisatie elke dag een beetje veiliger.

Digital Workplace Solution

Digitale werkplek

Hybride werkplekken die productiviteit verhogen en kosten verlagen.

Applications Solution

Application Development

Toepassingen bouwen om groei, innovatie en flexibiliteit te verankeren.

Business Applications

Business Applications

Transformeer uw bedrijf met Microsoft Dynamics ERP en CRM, geïntegreerd met het Power Platform van Microsoft.

Products and platform solutions

Products & Platforms

Softwareoplossingen die bedrijfsprocessen optimaliseren en succes stimuleren.

Services Back
Services
Website_Navigation_IT_Team_Extension_3

IT Team Extension

De beste IT-professionals om ondersteunen uw projecten.

Outsourcing Services

Outsourcing

Door IT uit te besteden, kunt u zich richten op je strategie.

Website_Navigation_Consultancy

Consultancy

De juiste vaardigheden en houding om de IT-projecten op uw kantoor te ondersteunen.

ListingCards_Infrastructure_Management_1_720x540px-1

Infrastructure management

Het strategisch outsourcen van uw IT helpt om te focussen op uw strategie.

Industrieën Back Website_Navigation_Agri_and_Food

Agri & Fresh

Cegeka heeft een diepgaand inzicht in het agri- en fresh ecosysteem en de kansen die dit creëert.

Website_Navigation_Finance_and_Insurance-1

Financiële Dienstverlening

Cegeka biedt end-to-end ondersteuning aan in de financiële sector.

Website_Navigation_Mobility

Mobiliteit

Door de switch in energiebron zullen connectiviteit, autonoom rijden en IT spelers op het terrein lokken.

overheidsdiensten-icon-80-80

Sociale & Overheidsdiensten

Digitale platformen, automatisering en chatbots maken in de administratie mankracht vrij.

telecom-icon-80-80

Telecom

Het IoT blijft zonder goed uitgeruste telco’s een losse verzameling.

food-80-80

Food

Ontdek de oplossingen voor de voedingsindustrie met onze sectorspecifieke expertise.

pharma-icon-80-80

Pharma & life sciences

Ga met vertrouwen de steeds complexere uitdagingen in Pharma & life sciences aan.

distributie-icon-80-80

Distributie

Al is al lang geen science fiction meer. Het zijn trends die momenteel volop ingang vinden

Website_Navigation_Healthcare

Gezondheidszorg

De digitale oplossingen helpen zorginstellingen om te transformeren naar een moderne organisatie.

Website_Navigation_Manufacturing-1

Productie

Internet, sensoren en cloud computing maken zo’n indrukwekkende bevolkingsaangroei mogelijk.

Website_Navigation_Energy_Utilities

Energie & Nutsbedrijven

De komst van slimme netwerken is gigantische IT-uitdaging voor de energie- en nutssector.

Navigation-Aviation

Luchtvaart

Er zijn grenzen aan de luchtvaart en er is een rol weggelegd voor polyvalente spelers om die grenzen te slopen.

professionele-dienstverlening-icon-80-80

Professionele Dienstverlening

Er voltrekken zich meerdere shifts die gedreven worden door automatisering en digitalisering.

Insights Back
Kennis is onze ruggengraat

Wij geloven in het delen van onze inzichten en expertise met u. Verken onze bronnen en kom meer te weten over onze producten, diensten en trends in de sector.

Icons_Navigation_Case Studies

Klantcases

Stap in de wereld van tevreden klanten en zie hoe we hen hebben geholpen met het bereiken van hun doelen.

Icons_Navigation_News Items

Nieuws

Blijf op de hoogte van ons bedrijfsnieuws, aankondigingen, prijzen en evenementen.

Icons_Navigation_Blogs

Blogs

Lees onze nieuwste artikelen over onderwerpen variërend van technologie, innovatie en het bedrijfsleven.

Icons_Navigation_Webinars

Webinars

Neem deel aan onze live of on-demand webinars, waar onze experts kennis van onschatbare waarde delen.

Icons_Navigation_Ebooks

Ebooks & whitepapers

Download onze ebooks en rapporten over verschillende aspecten van technologie.

Icons_Navigation_Events-1

Events

Bekijk onze opkomende evenementen en registreer.

Over ons Back
shaping digital together

We werken schouder aan schouder met onze klanten om te kunnen garanderen dat de technologie impact heeft, precies waar en wanneer dat het belangrijkst is.

Start een project met ons
Icons_Navigation_Why Cegeka-1

Waarom Cegeka

Ontdek waarom meer dan 2,500 klanten ervoor kiezen om met ons samen te werken en bij ons blijven.

Cegeka & Maatschappij

Cegeka & Maatschappij

Wij ontwikkelen innovatieve oplossingen met een positieve impact op het milieu, de mens en de maatschappij.

Icons_Navigation_Our Story-1

Het Cegeka verhaal

Cegeka is vandaag een wereldwijde onderneming met 9000 werknemrs verspreid over 3 contintenten.

Icons_Navigation_Annual Report

Annual Report

Ontdek hoe ons werk een verschil maakt, bekijk het volledige jaarverslag voor meer informatie.

Meer Cegeka

Management

Nieuwsbrief

Contact & Locaties

Back
Select language

Global

Austria

Belgium

Belgium

Denmark

Germany

Italy

Romania

Sweden

United Kingdom

United States

Neem contact op
Cegeka_Logo Expertises
Expertises

Cegeka heeft een flink aantal expertises in huis. Een combinatie van kennis, onderzoek en best practises zorgen ervoor dat wij een ruim aanbod hebben aan totaal oplossingen.

Ontwerp zonder titel (2)

Data Driven Organization

Je weet dat je datagedreven moet werken. Waar begin je, als weinig datavolwassen organisatie? Cegeka helpt je bij je datatransformatie. Van a tot z.

soevereinecloud

Soevereine cloud

Neem de controle: soevereine cloudoplossingen voor een veilige digitale toekomst.

Ontwerp zonder titel (9)

Cloud Transformatie

Met IT-verandering én Cloudtechnologie breng je jouw organisatie veilig vooruit met IT-projecten.

ai-voor-organisaties-thumb

AI voor organisaties

Agentic en generatieve AI inzetten voor efficiëntie, innovatie en inzicht

Oplossingen
Oplossingen
Cloud

Cloud

Ontdek de toegevoegde waarde van cloudimplementatie voor uw bedrijf.

Data solution

Data Solutions

Ontdek onze verschillende data-oplossingen die u helpen om een datagestuurd bedrijf te worden.

Cybersecurity & Networking Solution

Cyber security & Networking

Met cyber resilencie wordt uw organisatie elke dag een beetje veiliger.

Digital Workplace Solution

Digitale werkplek

Hybride werkplekken die productiviteit verhogen en kosten verlagen.

Applications Solution

Application Development

Toepassingen bouwen om groei, innovatie en flexibiliteit te verankeren.

Business Applications

Business Applications

Transformeer uw bedrijf met Microsoft Dynamics ERP en CRM, geïntegreerd met het Power Platform van Microsoft.

Products and platform solutions

Products & Platforms

Softwareoplossingen die bedrijfsprocessen optimaliseren en succes stimuleren.

Services
Services
Website_Navigation_IT_Team_Extension_3

IT Team Extension

De beste IT-professionals om ondersteunen uw projecten.

Outsourcing Services

Outsourcing

Door IT uit te besteden, kunt u zich richten op je strategie.

Website_Navigation_Consultancy

Consultancy

De juiste vaardigheden en houding om de IT-projecten op uw kantoor te ondersteunen.

ListingCards_Infrastructure_Management_1_720x540px-1

Infrastructure management

Het strategisch outsourcen van uw IT helpt om te focussen op uw strategie.

Industrieën Website_Navigation_Agri_and_Food

Agri & Fresh

Cegeka heeft een diepgaand inzicht in het agri- en fresh ecosysteem en de kansen die dit creëert.

Website_Navigation_Finance_and_Insurance-1

Financiële Dienstverlening

Cegeka biedt end-to-end ondersteuning aan in de financiële sector.

Website_Navigation_Mobility

Mobiliteit

Door de switch in energiebron zullen connectiviteit, autonoom rijden en IT spelers op het terrein lokken.

overheidsdiensten-icon-80-80

Sociale & Overheidsdiensten

Digitale platformen, automatisering en chatbots maken in de administratie mankracht vrij.

telecom-icon-80-80

Telecom

Het IoT blijft zonder goed uitgeruste telco’s een losse verzameling.

food-80-80

Food

Ontdek de oplossingen voor de voedingsindustrie met onze sectorspecifieke expertise.

pharma-icon-80-80

Pharma & life sciences

Ga met vertrouwen de steeds complexere uitdagingen in Pharma & life sciences aan.

distributie-icon-80-80

Distributie

Al is al lang geen science fiction meer. Het zijn trends die momenteel volop ingang vinden

Website_Navigation_Healthcare

Gezondheidszorg

De digitale oplossingen helpen zorginstellingen om te transformeren naar een moderne organisatie.

Website_Navigation_Manufacturing-1

Productie

Internet, sensoren en cloud computing maken zo’n indrukwekkende bevolkingsaangroei mogelijk.

Website_Navigation_Energy_Utilities

Energie & Nutsbedrijven

De komst van slimme netwerken is gigantische IT-uitdaging voor de energie- en nutssector.

Navigation-Aviation

Luchtvaart

Er zijn grenzen aan de luchtvaart en er is een rol weggelegd voor polyvalente spelers om die grenzen te slopen.

professionele-dienstverlening-icon-80-80

Professionele Dienstverlening

Er voltrekken zich meerdere shifts die gedreven worden door automatisering en digitalisering.

Insights
Kennis is onze ruggengraat

Wij geloven in het delen van onze inzichten en expertise met u. Verken onze bronnen en kom meer te weten over onze producten, diensten en trends in de sector.

Icons_Navigation_Case Studies

Klantcases

Stap in de wereld van tevreden klanten en zie hoe we hen hebben geholpen met het bereiken van hun doelen.

Icons_Navigation_News Items

Nieuws

Blijf op de hoogte van ons bedrijfsnieuws, aankondigingen, prijzen en evenementen.

Icons_Navigation_Blogs

Blogs

Lees onze nieuwste artikelen over onderwerpen variërend van technologie, innovatie en het bedrijfsleven.

Icons_Navigation_Webinars

Webinars

Neem deel aan onze live of on-demand webinars, waar onze experts kennis van onschatbare waarde delen.

Icons_Navigation_Ebooks

Ebooks & whitepapers

Download onze ebooks en rapporten over verschillende aspecten van technologie.

Icons_Navigation_Events-1

Events

Bekijk onze opkomende evenementen en registreer.

Over ons
shaping digital together

We werken schouder aan schouder met onze klanten om te kunnen garanderen dat de technologie impact heeft, precies waar en wanneer dat het belangrijkst is.

Start een project met ons
Icons_Navigation_Why Cegeka-1

Waarom Cegeka

Ontdek waarom meer dan 2,500 klanten ervoor kiezen om met ons samen te werken en bij ons blijven.

Cegeka & Maatschappij

Cegeka & Maatschappij

Wij ontwikkelen innovatieve oplossingen met een positieve impact op het milieu, de mens en de maatschappij.

Icons_Navigation_Our Story-1

Het Cegeka verhaal

Cegeka is vandaag een wereldwijde onderneming met 9000 werknemrs verspreid over 3 contintenten.

Icons_Navigation_Annual Report

Annual Report

Ontdek hoe ons werk een verschil maakt, bekijk het volledige jaarverslag voor meer informatie.

Meer Cegeka

Management

Nieuwsbrief

Contact & Locaties

Global   Global EN Austria   Austria DE Belgium   Belgium NL Belgium   Belgium FR Denmark   Denmark EN Germany   Germany DE Italy   Italy IT Romania   Romania EN Sweden   Sweden EN United Kingdom   United Kingdom EN United States   United States EN Careers Neem contact op
Home Lees onze laatste blogs Lees onze laatste blogs De digitale werkplekvolwassenheid ontleed: Waar sta jij, waarom het telt en hoe je vooruitgang boekt
Digital Workplace
4 minutes reading

De digitale werkplekvolwassenheid ontleed: Waar sta jij, waarom het telt en hoe je vooruitgang boekt

Het beoordelen van de volwassenheid van de digitale werkplek wordt steeds belangrijker voor organisaties. Volgens Gartner (2023) bieden volwassen digitale werkplekken een concurrentievoordeel door de werknemerservaring te verbeteren, digitale frictie te verwijderen en digitale behendigheid te bevorderen. Bovendien merken we bij Cegeka ook dat organisaties met een laag volwassenheidsniveau van de digitale werkplek onder andere hoge onderhoudskosten ervaren, een lagere werknemerstevredenheid hebben, minder impact hebben op innovatie en kwetsbaarder zijn vanuit een beveiligings- en nalevingsperspectief.

Arjan Vroege

Arjan Vroege

maart 31, 2025

Een grondige beoordeling helpt hiaten te identificeren, verbeteringsmogelijkheden te ontdekken en bovendien ervoor te zorgen dat digitale werkplekinitiatieven aansluiten bij belangrijke bedrijfsdoelen—of het nu gaat om ESG, werknemerservaring, productiviteit of verkoop. Om deze afstemming succesvol te maken, moet IT nauw samenwerken met zakelijke stakeholders. Lees ons blogartikel, Hoe IT zakelijke stakeholders kan betrekken bij het vormgeven van de digitale werkplek, om meer te leren over het bevorderen van deze samenwerking. 

In dit blogartikel leggen we uit wat de volwassenheidsniveaus van digitale werkplekken zijn, hoe je de volwassenheid van je eigen organisatie kunt beoordelen en daardoor investeringen beter kunt prioriteren en we leggen uit waar organisaties staan met hun volwassenheid. 

Webinar Is jouw digitale werkplek klaar voor de toekomst - of loop je achter

Wat zijn volwassenheidsniveaus van de digitale werkplek?

Er bestaan verschillende modellen om de volwassenheid van digitale werkplekken te beoordelen, zoals die van Microsoft, Gartner en Forrester. Elk model biedt een raamwerk om de digitale transformatie en volwassenheid van je organisatie in kaart te brengen. Bij Cegeka gebruiken we ons eigen model: het "Cegeka Microsoft 365 Maturity Model", gebaseerd op het Maturity Model for M365. 

Zeven gebieden van digale volwassenheid

Het Cegeka Microsoft 365 Maturity Model kan de volwassenheid beoordelen op zeven belangrijke gebieden:

  • Apparatuur - Denk aan apparaten en levenscyclusbeheer.
  • Infrastructuur - Bijvoorbeeld applicatiemodernisering.
  • Beveiliging - Zoals endpointbeveiliging.
  • Teamwork - Gericht op samenwerking.
  • Ondersteuning - Proactieve support en shift-left benadering.
  • Productiviteit - Onder andere AI en Device Life Cycle Management.
  • Digitaal welzijn - Ervaringsmonitoring en -beheer.

Je hoeft niet elk gebied te beoordelen. Focus op de domeinen die het meest bijdragen aan je bedrijfsdoelstellingen. Meestal kiezen organisaties twee tot drie gebieden om verbeterpunten te identificeren en concrete stappen te zetten.

Hoe werkt de beoordeling?

Elk gebied wordt beoordeeld via workshops en een gestructureerde vragenlijst. Dit levert een score op tussen 100 en 500. Die score bepaalt het volwassenheidsniveau binnen vijf categorieën (zie Tabel 1). De niveaus kunnen per gebied verschillen. Zo kun je bijvoorbeeld een score van 400 halen op Beveiliging, maar slechts 200 op Teamwork.

Prioriteren op strategische doelen

In zulke gevallen raden we aan om verbeteracties te richten op de gebieden die het meest bijdragen aan je strategische doelen. Zo til je elk domein stap voor stap naar een hoger volwassenheidsniveau.

Volwassenheidsniveau 

Beschrijving 

Level 500 

Optimaliseren 

De digitale werkplek is volledig geautomatiseerd, met een sterke focus op proactief en voorspelbaar beheer. De organisatie is volledig overgestapt van traditionele Service Level Agreements (SLA's) naar Experience Level Agreements (XLA's). 

Level 400 
Voorspelbaar 

Uitgebreid levenscyclusbeheer in alle gebieden met proactief werkplekbeheer. Bepaalde processen zijn geautomatiseerd en sommige gebieden zijn overgestapt van Service Level Agreements (SLA's) naar Experience Level Agreements (XLA's). 

Level 300 
Gedefineerd 

Alle gebieden zijn goed gecontroleerd en gedocumenteerd, met actief levenscyclusbeheer geïmplementeerd in de meeste gebieden. De eerste stappen richting XLA-monitoring zijn genomen, hoewel SLA het primaire raamwerk blijft. 

Level 200 
Beheerd 

Sommige gebieden zijn onder controle, maar het beheer blijft reactief met ongeplande projecten en uitvoeringen. SLA is aanwezig en wordt periodiek geëvalueerd, hoewel er nog steeds een gebrek aan proactieve planning is. 

Level 100 
Initieel 

In de vroege stadia van adoptie van de digitale werkplek bevinden organisaties zich in een verkennende fase met minimale structuur. Er is geen gevestigde SLA, wat een potentieel risico vormt voor Cegeka Managed Services. 

Tabel 1: Cegeka's M365 Maturity Model 

Hoe je je eigen volwassenheid kunt beoordelen en digitale werkplekinvesteringen kunt prioriteren 

Om je digitale werkplek volwassenheid te evalueren, raden we aan de volgende belangrijke stappen te volgen. Voor een meer diepgaande gids over het beoordelen van volwassenheid en het prioriteren van investeringen, download ons e-book of bekijk onze infographic voor een visueel overzicht. 

  • Stap 1 - Definieer bedrijfsdoelstellingen 
  • Stap 2 - Voer een volwassenheidsbeoordeling uit 
  • Stap 3 - Identificeer zwakke gebieden en prioriteer verbeteringen 
  • Stap 4 - Ontwikkel een roadmap 
  • Stap 5 - Implementeer je moderne werkplek 
  • Stap 6 - Meet succes en pas de strategie aan

Webinar Is jouw digitale werkplek klaar voor de toekomst - of loop je achter

Waar staan organisaties in digitale werkplek volwassenheid? 

De volwassenheid van digitale werkplekken verschilt sterk per organisatie, regio en sector. Gemiddeld ligt het volwassenheidsniveau rond de 200, maar organisaties die actief inzetten op werknemerservaring en automatisering bereiken vaak niveau 300.

Verschillen tussen werkplekgebieden

Niet elk gebied binnen de digitale werkplek ontwikkelt zich even snel. Zo zien we dat sommige domeinen aanzienlijk hoger scoren dan andere.

Apparatuur blijft vaak achter

Veel organisaties hanteren een vaste vervangingscyclus voor hardware, in plaats van een datagedreven aanpak. Dit leidt tot:
  • lagere productiviteit
  • hogere onderhoudskosten
  • grotere milieu-impact
Werknemers werken dan met verouderde apparaten, wat directe gevolgen heeft voor KPI’s rond duurzaamheid, kostenreductie en efficiëntie. Organisaties die hierop sturen, kiezen er vaak voor om de volwassenheid van hun apparatuur te verbeteren.

Applicatiemodernisering als knelpunt

Binnen het domein Infrastructuur is applicatiemodernisering een veelvoorkomende uitdaging. Wanneer een kernapplicatie on-premises blijft, wordt het lastig om moderne cloudbeveiliging toe te passen. Dit belemmert:
  • Datasecurity
  • Naleving van regelgeving (zoals GDPR)
Voor organisaties met compliance-KPI’s is het moderniseren van deze applicaties dan ook een topprioriteit.

Wat doen hoog-volwassen organisaties goed?

Organisaties met een hoge digitale volwassenheid onderscheiden zich door:
  • Modern werkplekbeheer via één cloudoplossing
  • Zero Trust-beveiliging: continue toegangsverificatie en risicominimalisatie
Deze aanpak zorgt voor een robuuste, veilige en schaalbare digitale werkomgeving.

Wat is een gezond volwassenheidsniveau?

Bij Cegeka geloven we dat een minimale volwassenheid van 300 nodig is om effectief te opereren in het huidige digitale landschap. Toch verschilt het vereiste niveau per organisatie, afhankelijk van je strategische doelen.
Voor organisaties onder niveau 100 is een outsourcingmodel vaak niet haalbaar vanwege de benodigde middelen. Wel kunnen we hen ondersteunen via:
  • on-site expertise
  • on-demand diensten
  • gerichte verbeterprojecten
Zo helpen we hen om niveau 200 of hoger te bereiken en klaar te zijn voor managed services.

Klaar om te groeien?

Wil je jouw digitale werkplekvolwassenheid beoordelen of verbeteren? Neem gerust contact met ons op. We denken graag met je mee over een gestructureerde roadmap richting jouw doelstellingen.

 

Arjan Vroege

Arjan Vroege

More of Arjan Vroege articles

Neem contact op

Benieuwd naar wat Cegeka voor uw organisatie kan betekenen? Neem contact op!