Een trusted partnership met uitstekende resultaten
Downtime, fouten en trage dataverwerking kosten veel geld. Dat is zeker zo wanneer data de kern van je bedrijf uitmaakt, zoals bij HR-dienstverlener Liantis.
Patrick Verschueren, Manager ICT Services DNWG
Een overname plaatst netwerkbedrijf DNWG voor een vraagstuk: de cloud heeft de toekomst, maar is elke bedrijfsapplicatie hiervoor geschikt? Via een cloud-assessment stipte Cegeka heldere routes uit voor een toekomstbestendig applicatielandschap.
Infrastructuur kent voor DNWG geen geheimen meer. Al drie decennia onderhoudt de voormalige De Netwerk Groep elektriciteit-, gas- en drinkwaterleidingen in Zeeland. Dit jaar stond echter niet alleen de ondergrondse infrastructuur op de agenda voor onderhoud, de eigen infrastructuur was ook aan de beurt. Op ICT-gebied welteverstaan, een gevolg van de overname door de Stedin Groep en de nieuwe ‘cloud, tenzij’-strategie.
“Onze werkplekken zaten al bij Microsoft in de cloud, maar de bedrijfsapplicaties draaiden bij Cegeka”, vertelt Patrick Verschueren, Manager ICT Services bij DNWG. “Op termijn moeten DNWG en Stedin met dezelfde applicaties werken, dus de cloud heeft de toekomst. Zoveel was duidelijk. De vraag was alleen: kunnen we alle applicaties zomaar naar de cloud brengen? Zo ja: hoe? En zo niet, wat zijn de alternatieven? Dat was een complex vraagstuk waarbij we hulp nodig hadden.”
Van de meeste applicaties was al duidelijk dat de cloud geen probleem zou opleveren. Negen ‘twijfelgevallen’ bleven over. DNWG schakelde Cegeka in om de mogelijkheden en beperkingen van deze applicaties te onderzoeken. “Bij sommige applicaties, zoals het Geografisch Informatie Systeem, hadden we vraagtekens”, zegt Verschueren. “Dat is namelijk een heel zware applicatie.”
De analisten van Cegeka besloten in samenspraak met DNWG tot het uitvoeren van een Cloud Assessment. Deze omvat een technische én een functionele analyse die rekening houdt met zowel het beleid van DNWG als dat van Stedin. Cegeka verrichtte aanvullend onderzoek voor twee applicaties waarvoor een scan niet mogelijk was, omdat ze in een ander datacenter werden gehost.
“Wat mij aanspreekt in de werkwijze van Cegeka is dat ze verder kijken dan alleen de techniek”, vertelt Verschueren. “Ze hebben oog voor ons beleid en onze uitgangspunten. Ze kijken naar wat Stedin op termijn wil en hoe de applicaties er over vijf jaar uitzien. De aanpak was heel breed.”
Uit het rapport kwam naar voren dat zes applicaties feilloos naar de cloud konden migreren. Twee vergen nader onderzoek en voor één werd de cloud nadrukkelijk afgeraden, omdat dit zeker tot performance-problemen zou leiden. Het rapport dient nu als input voor verdere strategische sessies. Op basis van de bevindingen wordt voor elke applicatie een roadmap vastgesteld.
Verschueren kijkt terug op een succesvol traject. “We hebben al jaren een nauwe samenwerking met Cegeka. Van de werkvloer tot op directieniveau is er regelmatig overleg. Cegeka kent ons bedrijf en weet wat er speelt. Tijdens dit traject werden we tijdens wekelijkse meetings bijgepraat over de voortgang. Dat werkte heel prettig. Bovendien is het rapport van hoog niveau. We hebben het gedeeld met Stedin, die het aan Microsoft-vertegenwoordigers heeft voorgelegd. Die lieten weten helemaal achter de inhoud te staan.”
Verschueren is blij dat het rapport duidelijkheid verschaft. “Het ‘nee’ met betrekking tot die applicatie bevestigt dat het verstandig was om onderzoek te doen, en niet alles klakkeloos naar de cloud te migreren. Het laat ook zien dat de analisten weten waar ze het over hebben. Cegeka heeft ons veel werk uit handen genomen – en voor veel narigheid behoed.”
‘Cegeka keek verder dan alleen de techniek.’
Downtime, fouten en trage dataverwerking kosten veel geld. Dat is zeker zo wanneer data de kern van je bedrijf uitmaakt, zoals bij HR-dienstverlener Liantis.
Bij de handel in elektriciteit, gas en CO2 kunnen luttele seconden het verschil maken tussen winst en verlies.
Bij de meeste bedrijven blijven gevolgen van IT-problemen beperkt tot de organisatie zelf. Zo niet bij De Forensische Zorgspecialisten (DFZS) uit Utrecht.