



Word een verbonden Project & Services bedrijf
Adviesbureaus staan voor vele uitdagingen zoals het managen van klantverwachtingen, het waarborgen van consistente kwaliteit, het omgaan met concurrentie, het behouden van gekwalificeerd talent, het inspelen op veranderingen in regelgeving, en het aanpassen aan technologische vooruitgang.
Dynamics 365 voor adviesbureaus biedt een end-to-end oplossing om deze uitdagingen aan te gaan: van project- en dienstverleningen tot verkoop en marketing, productbeheer en financiën.
De helpers ondersteunen bij het aanpakken van hun grootste uitdagingen
Aantrekken, behouden en versterken van consultants
De 'strijd om talent' en het samenwerken met diverse mensen op verschillende locaties, met verschillende tools en werkmethoden (salarisadministratie, freelancers, tijdelijke krachten) maken het uitdagend om projecten op een consistente, efficiënte en kwalitatieve manier te leveren.
Maar hoe kan je al deze zaken dagelijks aanpakken? Microsoft 365 biedt HR-tools zoals SharePoint voor documentbeheer, Teams voor samenwerking, en Power BI voor analyses, waarmee de processen voor personeelsbeheer efficiënt gestroomlijnd worden.
“Alle managers hadden hun eigen wervingsmethoden en systemen voor het opslaan van werknemersdossiers. Naarmate er meer mensen bij het bedrijf kwamen, werden de HR-processen ook complexer. We moesten een manier vinden om anderen gemakkelijk bij onze processen te betrekken en de managers te ontlasten.”
Zahra Khiare, Hoofd Personeel & Cultuur bij LMS365
Uitlijning en 360-graden overzicht
Je kunt alleen je succes meten als je duidelijk zicht hebt op de volledige levenscyclus van een project (van begin tot kwalitatieve oplevering) samen met een volledig 360-gradenoverzicht van een klant.
Over het algemeen stelt een 360-gradenoverzicht in Microsoft Dynamics 365 jou als adviesbureau in staat om geïnformeerde beslissingen te nemen, klanttevredenheid te verbeteren, het gebruik van middelen te optimaliseren en bedrijfsgroei te stimuleren.
"De nieuwe oplossing geeft ons een 360°-overzicht van alle experts en hun gerelateerde projecten en expertise binnen de applicatie, wat een enorme tijdsbesparing oplevert."
Jan Ceulemans, Verantwoordelijke voor externe experts, Epos
Omgaan met stijgende klantverwachtingen
Handmatige processen vragen tijd en inzet van projectleden die tot verschillende afdelingen/functies behoren, zoals HR, verkoop, operaties en levering. Het balanceren van klantverwachtingen, projectkwaliteit en een hoge benutting is tegenwoordig een echte uitdaging.
Dynamics 365 ondersteunt je om klantbehoeften te begrijpen en echte klantinteractie te bieden: van de nieuwste digitale innovaties met behulp van AI tot real-time inzichten.
"Nu kunnen we de behoeften van onze klanten veel beter in kaart brengen. Op deze manier spotten we meteen mogelijkheden voor cross-selling. Als leasingmaatschappij X ons platform gebruikt voor onderhoud, maar nog steeds rechtstreeks naar de garage gaat voor aankopen, kunnen we ze ook integreren op het bestelplatform. Ik ontvang nu die inzichten en berekeningen op een eenvoudige manier via een duidelijk dashboard op mijn tablet."
Erik Maes, General Manager bij Renta Solutions
Het leveren van de beste kwaliteit van dienstverlening
Hoe kun je de beste kwaliteit van dienstverlening bieden, terwijl je administratie en overhead minimaliseert en de facturabiliteit maximaliseert?
Dynamics 365 biedt verschillende functies om je te ondersteunen bij deze uitdagingen: van nauwkeurige verkoopprognoses tot dashboards om inkomstenverlies te monitoren. Een perfecte combinatie voor bedrijven in de adviesbranche!
Dynamics 365 is het enige platform waar je AI kunt combineren met een eersteklas ERP, CRM, project-, service- en HR-oplossing. En dit alles wordt ondersteund en vooraf geïntegreerd door Microsoft.
Een dynamische platform voor consultancy met eindeloze mogelijkheden
Dynamics 365 ERP
Gestroomlijnde processen en onderling verbonden afdelingen definiëren de meest agile en lean adviesbureaus. Een ERP-systeem zal je kracht geven door gegevens te centraliseren, processen te automatiseren en resource allocatie te optimaliseren. Dit verhoogt efficiency, verbetert projectresultaten en verhoogt klanttevredenheid voor blijvend zakelijk succes.
Dynamics 365 CRM
Om uit te blinken in de adviesbranche moeten organisaties in staat zijn om uitgebreide klant- en projectgegevens te beheren. Een CRM-systeem vergemakkelijkt het bijhouden van interacties, sales management, compliance, en ondersteunt gepersonaliseerde relaties met klanten, stakeholders en partners. Het biedt inzichtelijke analyses voor geïnformeerde besluitvorming, wat uiteindelijk leidt tot klanttevredenheid.
Power Platform
Het Power Platform stimuleert de adviesbranche door traditionele handmatige processen te automatiseren en te moderniseren. Het Power Platform heeft 4 belangrijke pijlers: Power BI (om gegevens in real-time te analyseren, inclusief interactieve rapporten en dashboards), Power Apps (om mobiele applicaties te bouwen met low-code), Power Automate (om geautomatiseerde workflows te creëren) en Copilot Studio (om chatbots te ontwikkelen).
ERP op elk niveau met Dynamics 365
Een nieuw ERP-systeem... waar te beginnen?
Van adviseren tot gezamenlijke overwinningen
Klantverhalen van collega-adviseurs
december 11, 2023
Iv: Samen bouwen aan de organisatie van de toekomst
Dankzij ons partnership met Iv en implementaties van onder andere Dynamics 365 en Power Platform...
oktober 09, 2023
Vernieuwd platform versterkt intense partnerships van Profile
Voor de upgrade van hun ERP-systeem rekende Profile op Cegeka. De migratie naar Microsoft Dynamics...
Stuur ons een bericht
Wil je de kracht van Microsoft Dynamics 365 en Power Platform ontdekken voor Consultancy? Let's connect.
Wil je de kracht van Microsoft Dynamics 365 en Power Platform ontdekken voor Consultancy? Let's connect.

Jan Nooitgedagt
Agri & Fresh | Food

Ruben de Lange
Professional Services | Chemicals | Pharma

Rik Jurgens
Algemene vragen

Cegeka Business Solutions helpt organisaties om een connected company te worden en zo hun concurrentie- en innovatiekracht te behouden in een veranderende wereld.
Ontdek meer
Industrieën
Succesverhalen
Inzichten
Over ons
Jobs
Oplossingen
ERP
CRM
HRM
Low-code apps
Diensten
Application implementation
Application migration
Application managed services
Power Platform services
Privacy
Cookies
Terms & Conditions
© Cegeka