Werken als Application Consultant bij Cegeka Business Solutions? Joël deelt zijn ervaring en vertelt wat er bij komt kijken.

Eerste vraag, kan je iets vertellen over jezelf en over jouw rol binnen Cegeka Business Solutions?

Mijn naam is Joel Harrewijn en ik ben sinds februari 2023 in dienst bij Cegeka. Ik werk als Application Consultant voor een van onze klanten. Binnen dat project ben ik de rechterhand van de solution architect en de projectmanager en bewaak ik de voortgang van het project vanuit een cross domein oogpunt. Ik ben 26 jaar en heb technische bedrijfskunde gestudeerd, waar ik vooral expertise heb opgebouwd op het gebied van processen en machinebouw.

Hoe ben je bij deze functie terecht gekomen?

Voordat ik bij Cegeka ben begonnen, werkte ik bij een productiebedrijf waar ik mijn kennis kon inzetten om optimalisaties door te voeren en efficiëntie te verhogen. Dankzij een project rondom het opzetten van een nieuwe fabriek ben ik in aanraking gekomen met Microsoft Dynamics. Na deze implementatie heb ik nog 2 andere Dynamics projecten gedaan. Ik kreeg de kans om het stokje van een collega over te nemen en als lead business analist de architectuur van het IT-landschap te beheren. Op gegeven moment was ik klaar voor een nieuwe uitdaging en die vond ik bij Cegeka. 

Wat was je eerste indruk bij Cegeka?

Ik vond het onboardingstraject heel sterk. Tijdens mijn eerste weken heb ik in België cursussen gevolgd. Je krijgt hier echt de tijd om kennis te maken met Dynamics. Natuurlijk had ik best wel wat kennis, dus voor mij waren de trainingen meer een opfriscursus. Het teamgevoel wat tijdens deze trainingen is ontstaan, had ik niet willen missen. Je leert toch echt je collega’s kennen en er ontstaat binding met je groep. Ik ben met drie anderen gestart en je merkt dat je contact houdt omdat je het voortraject gezamenlijk hebt doorlopen. Dan stap je sneller op hen af bij een borrel of zoek je elkaar op voor een kletspraatje. 

Je hebt het nu over binding. Hoe zou je de sfeer binnen Cegeka benoemen?

Ik was op zoek naar een jong, dynamisch team. Nu ben ik er wel achter gekomen dat binnen het ERP-landschap veel mensen op een wat hogere leeftijd zitten. Deze realisatie neemt niet weg dat de dynamiek er wel is! Het team voor mijn klant is erg gezellig en we kunnen naast hard werken zeker met elkaar lachen tussendoor. De groep waarmee ik ben gestart, werkt inmiddels voor andere domeinen. Daardoor zie ik hen wat minder, maar we houden dus wel contact.

En hoe bevalt je werk tot nu toe?

Eigenlijk heel goed. Ik krijg positieve energie vanuit de klant, maar ben ook blij met mijn collega’s en de goede sfeer binnen Cegeka. Ondanks uitstel van een livegang, krijgen we positieve reacties vanuit de klant. Zelfs op persoonlijk niveau. Dat de klant je aandeel in het project op deze manier waardeert, doet me goed. Ik haal uitdaging uit het overkoepelende proces en kan op een andere manier naar de klant kijken, waarbij ik nog steeds kan voortborduren op de ervaring die ik binnen de sector heb opgebouwd.

Hoe heb je de keuze voor jouw domein gemaakt?

Dankzij mijn bedrijfstechnische achtergrond ken ik het productieproces goed, dus het was een logische keuze om voor manufacturing te kiezen. Dat merk ik nu ook in mijn werk, ik kan makkelijk praten met de productieafdelingen. Hierin kan ik voortborduren op mijn expertise en kennis vanuit het bedrijfsleven en dit toepassen bij een klant. Als je specifieke voorbeelden aanhaalt en uitlegt waarom iets wel of niet toepasbaar is, merk je dat de klant daarin meegaat en je expertise waardeert.

Dat klinkt goed! Hoe zien jouw dagen er dan uit? 

Momenteel zit ik 5 dagen per de week bij de klant. We beginnen dagelijks met een stand up en bespreken welke werkzaamheden die dag uitgevoerd moeten worden en welke doelen zijn behaald. Verder heb ik gevarieerde taken. Zo kan ik een consultant helpen bij het oplossen van een probleem of ik spring bij als een probleem bijvoorbeeld net iets te lang is blijven liggen. Door dan de koppen bij elkaar te steken, komen we vaak samen uit bij de beste oplossing. Ik ben er ook om de projectvoortgang te monitoren en als de SA er dan een keer niet is, vervang ik hem. Op die manier ondersteun ik hem, maar kan ik de Projectmanager ook ondersteuning bieden. Bijvoorbeeld door dingen voor te bereiden, te zorgen dat documentatie inzichtelijk is en de uren bekend zijn.