Met TOPdesk's Enterprise Service Management (ESM)-software bundelen uw serviceteams hun krachten op één platform om aanvragen efficiënt af te handelen.
Verbeter uw klantondersteuning, los problemen sneller op en bied meer waarde aan uw klanten door gestroomlijnde communicatie in uw hele organisatie. Bespaar tijd bij het registreren van meldingen en bied betere dienstverlening met onze integraties en open API.
Onze expertise omvat advies, implementatie en beheer van de volgende TOPdesk producten:
- IT Service Management (ITSM) voor naadloze IT-ondersteuning en het stroomlijnen van klantverzoeken, IT-middelen en workflows.
- Facility Management (FM) voor het beheer van bedrijfsmiddelen, het beantwoorden van collegiale vragen, het oplossen van meldingen met leveranciers en het beheren van eigendommen en reserveringen.
Daarnaast bieden wij ook implementatie van TOPdesk Virtual Appliances aan.