Whitelane Research : Cegeka numéro 1 en matière de la Sécurité, des Services Applicatifs, du Cloud et de l’Infrastructure

Cette étude indépendante confirme la position de leader de Cegeka dans le domaine de la Sécurité (troisième année consécutive) et dans le domaine du Cloud et de l’Infrastructure, avec des scores de satisfaction respectifs de 87 % et 83 %. Cegeka a également obtenu une première place partagée dans le domaine des Services Applicatifs avec 83 %.   

Résultats clés :   

• Services de Sécurité : 1ère place avec un score de satisfaction de 87 %   
• Services Cloud et Infrastructure : 1ère place avec 83 %   
• Services Applicatifs : 1ère place partagée avec 83 %   
• Satisfaction client globale : 82 %   

Ce résultat est dû à une collaboration étroite avec nos clients. En écoutant leurs besoins et en travaillant en collaboration, nous répondons à leurs besoins et proposons des solutions innovantes.   

“Nous sommes évidemment très fiers et reconnaissants de ces résultats. Nous les devons avant tout à nos clients. Leur confiance nous fait avancer. Ensemble, nous travaillons chaque jour à progresser, avec l’ambition de surpasser nos résultats l’année prochaine,” déclare Geert Rottier, Managing Director de Cegeka Belgique.   
“Nous montrons qu’en tant qu’entreprise belge, nous pouvons rivaliser avec les acteurs internationaux : dans le domaine de la Sécurité, où nous restons en tête pour la troisième année consécutive, avec notre première place pour le Cloud et l’Infrastructure et une première place partagée pour les Services Applicatifs.”   

“Cegeka continue de se distinguer dans nos études, année après année” a déclaré Jef Loos, Head of Research Europe chez Whitelane. “Leurs performances supérieures et constantes dans de multiples catégories prouvent que la satisfaction et la qualité du client sont au centre de leurs services.”

Aperçu des résultats de Cegeka dans Whitelane Research BeLux :   

• Satisfaction client globale : 82 %   
• Nombre le plus élevé d’évaluations clients : 55   
• Services de Sécurité : 1ère place avec 87 %   
• Services de Cloud et de ‘Infrastructure : 1ère place avec 83 %   
• Services Applicatifs : 1ère place avec 83 %   
• Services Réseau et Connectivité : 4e place avec 80 %   
• Services Workplace : 7e place avec 71 %   

À propos de l’étude Whitelane Research BeLux 2025 IT Sourcing :    

L’étude a analysé plus de 800 relations uniques d’externalisation IT et plus de 800 relations d’externalisation Cloud. Plus de 300 des plus grands acheteurs de services d’externalisation des TIC en Belgique et au Luxembourg ont été interrogés.   

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