Diamo slancio al tuo business con servizi di gestione applicativa ottimizzati

I CIO e i responsabili delle applicazioni devono affrontare diverse sfide nell'attuale contesto globale in rapida evoluzione. La gestione della crescente complessità è spesso una delle principali preoccupazioni. Con l'evoluzione della tecnologia, garantire che tutte le applicazioni funzionino senza problemi diventa sempre più impegnativo dal punto di vista tecnico e richiede tempo. 

Il business ha aspettative importanti, per cui è essenziale tenere il passo con l'innovazione. Il reparto IT si trova ad affrontare sfide per stare al passo con la crescente domanda e deve gestire una carenza di competenze IT e di attrazione di talenti. Le aziende devono adattarsi alle nuove tecnologie per rimanere competitive, il che richiede aggiornamenti continui delle loro applicazioni.

Le aziende devono affrontare sfide macroeconomiche che creano pressioni sui costi, ulteriormente intensificate da frequenti sforamenti di budget e da preoccupazioni sul rapporto qualità-prezzo. Inoltre, l'assenza di una mentalità volta al miglioramento continuo comporta costi inutilmente elevati per la manutenzione delle applicazioni legacy, con un impatto sull'efficienza complessiva e sui costi.

La perfetta integrazione è fondamentale per l'efficienza operativa, in quanto riduce il rischio di errori e ritardi. Tuttavia, il bilanciamento tra le esigenze di supporto quotidiano e i progetti strategici può ridurre le risorse, inducendo molte aziende a considerare l'outsourcing dell'application management.

Prestazioni affidabili

Il nostro AMS garantisce prestazioni ininterrotte attraverso un monitoraggio proattivo e una rapida risoluzione degli incidenti, mantenendo le vostre applicazioni critiche disponibili 24 ore su 24.

Efficienza massima

Semplifichiamo le operazioni di supporto, riducendo i costi e consentendo al vostro team di destinare le risorse all'innovazione e alla crescita.

Innovazione di qualità

Con tecnologie all'avanguardia e metodologie agili, il nostro AMS fa evolvere il vostro ambiente applicativo, preparando la vostra azienda per il successo futuro.

Competenza tecnologica

I nostri ingegneri altamente qualificati assicurano che il vostro ambiente applicativo in continua evoluzione funzioni senza intoppi.

Supporto applicativo 24/7

Monitoraggio e assistenza continui e personalizzati in base alle esigenze dei clienti, copertura di diversi fusi orari e servizi critici.

Gestione degli incidenti e dei ticket

Gestione efficiente dei ticket di assistenza e delle richieste di servizio con reportistica trasparente.

Application modernization

Le valutazioni rapide utilizzano strumenti standardizzati e best practice per fornire informazioni chiare.  

Gestione della transizione efficiente in termini di costi e tempi

Onboarding strutturato con trasferimento di conoscenze dai team esistenti, periodi di consolidamento e graduale assunzione di responsabilità.

Governance e reporting

Reporting dettagliato e trasparente per garantire una chiara governance e responsabilità.

Integrazione di AI, automazione e chatbot

Sfruttare l'intelligenza artificiale per analizzare le tendenze, automatizzare le attività e migliorare le opzioni self-service degli utenti.

Trasformazione tecnica

Evoluzione del vostro ambiente applicativo con nuove tecnologie come i microservizi e le configurazioni cloud-native.