Antonio Cossu

La nuova release di Microsoft Dynamics 365 aggiunge nuove, interessanti funzionalità alla piattaforma. Sei curioso di conoscere tutte le novità per le...

Se stai usando Microsoft Dynamics 365 per i tuoi processi di vendita, sicuramente saprai che ci sono importanti aggiornamenti disponibili da aprile.

Se hai scelto Microsoft Dynamics 365 per raggiungere i tuoi obiettivi di marketing, ti aspetta una sorpresa con i miglioramenti offerti dagli aggiornamenti...

Spesso, nel guardare alle attività aziendali, ci si focalizza sul ruolo fondamentale che interpretano i clienti e i dipendenti ai fini della performance e...

Le metodologie più largamente utilizzate possono essere ricondotte a due macro categorie: quella soggettiva e quella oggettiva.

Il Customer Data Warehouse permette di avere una visione completa e omogenea del cliente. I dati raccolti e organizzati permettono di prendere decisioni più...

L’Europa è un continente in cui convivono innumerevoli organizzazioni a livello locale, professionale e ricreativo. Quasi ogni persona e organizzazione è...

Rispondere a questa domanda sembra semplice (basta rispondere “sì” e la discussione è finita). In realtà per rispondere è prima necessario capire bene cosa si...

La rete di relazioni che un’azienda tesse, e all’interno della quale opera, è il punto di partenza imprescindibile per lo sviluppo del suo business: per trarne...

Le aziende si rapportano quotidianamente con molti tipi di interlocutori. Solitamente si individua nel cliente la figura più importante per l'azienda: in...