Bart Swerts, Product & Delivery Manager Digital Workplace
In de wereld van digitale werkplekken zijn gebruiksgemak en veiligheid continu met elkaar in conflict. Het is aan Bart als Product Manager om dat in balans te houden. Samen met zijn divisie creëert hij werkplekken die doen wat ze moeten doen. Veilig, snel en met een optimale gebruikerservaring.
De thuiswerktrein is nu echt wel vertrokken. Hybride werken wordt de norm, en de werkplek moet volgen.
Bart Swerts, Product & Delivery Manager Digital Workplace
“De thuiswerktrein is nu echt wel vertrokken. De mythe dat je enkel productief kan zijn op kantoor, is gesneuveld. Hybride werken wordt de norm, en de werkplek moet volgen. Dat betekent dat de gebruikerservaring krek hetzelfde moet zijn, van waar je ook werkt. Anywhere, anytime, on any device, maar écht.”
“We hebben van bij het begin drie petten op, en die zetten we ook niet af: de pet van IT, van de business en van de eindgebruikers. Dat zijn de drie stakeholders die samen hetzelfde bad in moeten, en wel meteen.”
“Het eerste wat wij dan doen is de dialoog opstarten: van wie komt de vraag en waarom? Vervolgens gaan we bepalen wat de best mogelijke digitale werkplek is. Natuurlijk is er niet zoiets als dé digitale werkplek: dat hangt af van sector tot sector, zelfs van bedrijf tot bedrijf. Er is geen one-size-fits-all. Dit wil niet zeggen dat we telkens het warm water gaan uitvinden: we streven naar een hoge mate van standaardisatie, maar dat mag niet ten koste gaan van land-, sector- en bedrijfsspecieke behoeften. Verder begeleiden we de klant bij de juiste keuze, en dat gaat over een heel breed spectrum, van devices over applicaties - zowel on-premises als cloud – tot support. Security nemen we van bij het begin mee, dat is niet iets wat je achteraf nog bijbestelt.”
"We zijn trots dat voor de werkplekdiensten van de Vlaamse Overheid Cegeka is gekozen als de nieuwe partner. Wij zullen in een eerste fase 15.000 digitale werkplekken verzorgen voor de Vlaamse Overheid en op termijn tot zelfs 45.000 werkplekken. Ook biedt Cegeka diensten aan aan vele klanten binnen IT Consultancy (genaamd Cegeka Professional Services) in dit domein."
