Cegeka Careers Language Over Cegeka Back
Cegeka & de maatschapij

ESG is een essentieel onderdeel van onze visie om een ​​bedrijf te worden waarvan de expertise een positieve en impactvolle bijdrage levert aan de samenleving en het milieu

Ontdek onze waarde
Cegeka & Society

Over ons

Onze sterke waarden vormen de bouwstenen van onze identiteit en liggen aan de basis van ons succes.

contact-locaties-80-80-full

Contact & Locaties

Cegeka heeft kantoren in 13 landen over de hele wereld.

Icons_Navigation_Why Cegeka-1

Waarom Cegeka

Op weg naar klantgerichtheid en digitale relevantie

Icons_Navigation_News Items

Nieuws

Blijf op de hoogte van ons bedrijfsnieuws, aankondigingen, prijzen en evenementen.

Overig

Nieuwsbrief

Management

Oplossingen Back
Oplossingen
Cloud

Cloud

Ontdek de toegevoegde waarde van cloudimplementatie voor uw bedrijf.

Data solution

Data Solutions

Ontdek onze verschillende data-oplossingen die u helpen om een datagestuurd bedrijf te worden.

Cybersecurity & Networking Solution

Cyber security

Met cyber resilencie resilience wordt uw organisatie elke dag een beetje veiliger.

Digital Workplace Solution

Digitale werkplek

Hybride werkplekken die productiviteit verhogen en kosten verlagen.

Applications Solution

Application Development

Toepassingen bouwen om groei, innovatie en flexibiliteit te verankeren.

Business Solutions

Business Solutions

Verbind uw bedrijf met Dynamics 365.

Products and platform solutions

Products & Platforms

Softwareoplossingen die bedrijfsprocessen optimaliseren en succes stimuleren.

Services Back
Services
Website_Navigation_IT_Team_Extension_3

IT Team Extension

De beste IT-professionals om ondersteunen uw projecten.

Outsourcing Services

Outsourcing

Door IT uit te besteden, kunt u zich richten op je strategie.

Website_Navigation_Consultancy

Consultancy

De juiste vaardigheden en houding om de IT-projecten op uw kantoor te ondersteunen.

ListingCards_Infrastructure_Management_1_720x540px-1

Infrastructure management

Het strategisch outsourcen van uw IT helpt om te focussen op uw strategie.

Industrieën Back Website_Navigation_Agri_and_Food

Agri & Fresh

Cegeka heeft een diepgaand inzicht in het agri- en fresh ecosysteem en de kansen die dit creëert.

food-80-80

Financiële Dienstverlening

Cegeka biedt end-to-end ondersteuning aan in de financiële sector.

Website_Navigation_Mobility

Mobiliteit

Door de switch in energiebron zullen connectiviteit, autonoom rijden en IT spelers op het terrein lokken.

overheidsdiensten-icon-80-80

Sociale & Overheidsdiensten

Digitale platformen, automatisering en chatbots maken in de administratie mankracht vrij.

retail-icon-80-80

Detailhandel & Vrije tijd

De klantbeleving veranderd. Augmented en VR slaan een brug tussen fysieke en digitale ervaringen.

food-80-80

Food

Ontdek de oplossingen voor de voedingsindustrie met onze sectorspecifieke expertise.

pharma-icon-80-80

Pharma & life sciences

Ga met vertrouwen de steeds complexere uitdagingen in Pharma & life sciences aan.

Industries_5G_HeaderVisual_General_638x550px

Telecom

Het IoT blijft zonder goed uitgeruste telco’s een losse verzameling.

distributie-icon-80-80

Distributie

Al is al lang geen science fiction meer. Het zijn trends die momenteel volop ingang vinden

Website_Navigation_Healthcare

Gezondheidszorg

De digitale oplossingen helpen zorginstellingen om te transformeren naar een moderne organisatie.

Website_Navigation_Manufacturing-1

Productie

Internet, sensoren en cloud computing maken zo’n indrukwekkende bevolkingsaangroei mogelijk.

Website_Navigation_Energy_Utilities

Energie & Nutsbedrijven

De komst van slimme netwerken is gigantische IT-uitdaging voor de energie- en nutssector.

Navigation-Aviation

Luchtvaart

Er zijn grenzen aan de luchtvaart en er is een rol weggelegd voor polyvalente spelers om die grenzen te slopen.

professionele-dienstverlening-icon-80-80

Professionele Dienstverlening

Er voltrekken zich meerdere shifts die gedreven worden door automatisering en digitalisering.

Insights Back
Kennis is onze ruggengraat

Wij geloven in het delen van onze inzichten en expertise met u. Verken onze bronnen en kom meer te weten over onze producten, diensten en trends in de sector.

Icons_Navigation_Case Studies

Klantcases

Stap in de wereld van tevreden klanten en zie hoe we hen hebben geholpen met het bereiken van hun doelen.

Icons_Navigation_News Items

Nieuws

Blijf op de hoogte van ons bedrijfsnieuws, aankondigingen, prijzen en evenementen.

Icons_Navigation_Blogs

Blogs

Lees onze nieuwste artikelen over onderwerpen variërend van technologie, innovatie en het bedrijfsleven.

Icons_Navigation_Webinars

Webinars

Neem deel aan onze live of on-demand webinars, waar onze experts kennis van onschatbare waarde delen.

Icons_Navigation_Ebooks

Ebooks & whitepapers

Download onze ebooks en rapporten over verschillende aspecten van technologie.

Icons_Navigation_Events-1

Events

Bekijk onze opkomende evenementen en registreer.

Back
Select language

Dutch - The Netherlands

English

German (Germany)

Italian

Dutch (Belgium)

Romanian

Greek

Swedish

Neem contact op
Cegeka Over Cegeka
Cegeka & de maatschapij

ESG is een essentieel onderdeel van onze visie om een ​​bedrijf te worden waarvan de expertise een positieve en impactvolle bijdrage levert aan de samenleving en het milieu

Ontdek onze waarde
Cegeka & Society

Over ons

Onze sterke waarden vormen de bouwstenen van onze identiteit en liggen aan de basis van ons succes.

contact-locaties-80-80-full

Contact & Locaties

Cegeka heeft kantoren in 13 landen over de hele wereld.

Icons_Navigation_Why Cegeka-1

Waarom Cegeka

Op weg naar klantgerichtheid en digitale relevantie

Icons_Navigation_News Items

Nieuws

Blijf op de hoogte van ons bedrijfsnieuws, aankondigingen, prijzen en evenementen.

Overig

Nieuwsbrief

Management

Oplossingen
Oplossingen
Cloud

Cloud

Ontdek de toegevoegde waarde van cloudimplementatie voor uw bedrijf.

Data solution

Data Solutions

Ontdek onze verschillende data-oplossingen die u helpen om een datagestuurd bedrijf te worden.

Cybersecurity & Networking Solution

Cyber security

Met cyber resilencie resilience wordt uw organisatie elke dag een beetje veiliger.

Digital Workplace Solution

Digitale werkplek

Hybride werkplekken die productiviteit verhogen en kosten verlagen.

Applications Solution

Application Development

Toepassingen bouwen om groei, innovatie en flexibiliteit te verankeren.

Business Solutions

Business Solutions

Verbind uw bedrijf met Dynamics 365.

Products and platform solutions

Products & Platforms

Softwareoplossingen die bedrijfsprocessen optimaliseren en succes stimuleren.

Services
Services
Website_Navigation_IT_Team_Extension_3

IT Team Extension

De beste IT-professionals om ondersteunen uw projecten.

Outsourcing Services

Outsourcing

Door IT uit te besteden, kunt u zich richten op je strategie.

Website_Navigation_Consultancy

Consultancy

De juiste vaardigheden en houding om de IT-projecten op uw kantoor te ondersteunen.

ListingCards_Infrastructure_Management_1_720x540px-1

Infrastructure management

Het strategisch outsourcen van uw IT helpt om te focussen op uw strategie.

Industrieën Website_Navigation_Agri_and_Food

Agri & Fresh

Cegeka heeft een diepgaand inzicht in het agri- en fresh ecosysteem en de kansen die dit creëert.

food-80-80

Financiële Dienstverlening

Cegeka biedt end-to-end ondersteuning aan in de financiële sector.

Website_Navigation_Mobility

Mobiliteit

Door de switch in energiebron zullen connectiviteit, autonoom rijden en IT spelers op het terrein lokken.

overheidsdiensten-icon-80-80

Sociale & Overheidsdiensten

Digitale platformen, automatisering en chatbots maken in de administratie mankracht vrij.

retail-icon-80-80

Detailhandel & Vrije tijd

De klantbeleving veranderd. Augmented en VR slaan een brug tussen fysieke en digitale ervaringen.

food-80-80

Food

Ontdek de oplossingen voor de voedingsindustrie met onze sectorspecifieke expertise.

pharma-icon-80-80

Pharma & life sciences

Ga met vertrouwen de steeds complexere uitdagingen in Pharma & life sciences aan.

Industries_5G_HeaderVisual_General_638x550px

Telecom

Het IoT blijft zonder goed uitgeruste telco’s een losse verzameling.

distributie-icon-80-80

Distributie

Al is al lang geen science fiction meer. Het zijn trends die momenteel volop ingang vinden

Website_Navigation_Healthcare

Gezondheidszorg

De digitale oplossingen helpen zorginstellingen om te transformeren naar een moderne organisatie.

Website_Navigation_Manufacturing-1

Productie

Internet, sensoren en cloud computing maken zo’n indrukwekkende bevolkingsaangroei mogelijk.

Website_Navigation_Energy_Utilities

Energie & Nutsbedrijven

De komst van slimme netwerken is gigantische IT-uitdaging voor de energie- en nutssector.

Navigation-Aviation

Luchtvaart

Er zijn grenzen aan de luchtvaart en er is een rol weggelegd voor polyvalente spelers om die grenzen te slopen.

professionele-dienstverlening-icon-80-80

Professionele Dienstverlening

Er voltrekken zich meerdere shifts die gedreven worden door automatisering en digitalisering.

Insights
Kennis is onze ruggengraat

Wij geloven in het delen van onze inzichten en expertise met u. Verken onze bronnen en kom meer te weten over onze producten, diensten en trends in de sector.

Icons_Navigation_Case Studies

Klantcases

Stap in de wereld van tevreden klanten en zie hoe we hen hebben geholpen met het bereiken van hun doelen.

Icons_Navigation_News Items

Nieuws

Blijf op de hoogte van ons bedrijfsnieuws, aankondigingen, prijzen en evenementen.

Icons_Navigation_Blogs

Blogs

Lees onze nieuwste artikelen over onderwerpen variërend van technologie, innovatie en het bedrijfsleven.

Icons_Navigation_Webinars

Webinars

Neem deel aan onze live of on-demand webinars, waar onze experts kennis van onschatbare waarde delen.

Icons_Navigation_Ebooks

Ebooks & whitepapers

Download onze ebooks en rapporten over verschillende aspecten van technologie.

Icons_Navigation_Events-1

Events

Bekijk onze opkomende evenementen en registreer.

English German (Germany) Italian Dutch (Belgium) Romanian Greek Swedish Careers Neem contact op
Home Lees onze laatste blogs Lees onze laatste blogs De belangrijkste criteria en uitdagingen voor AI-succes
Data Solutions
3 minutes reading

De belangrijkste criteria en uitdagingen voor AI-succes

ChatGPT, Microsoft (Security) Copilot, Midjourney: diensten op basis van large language models (LLM’s) disrupten momenteel de nodige beroepen en branches. Maar hoe zorg je ervoor dat de implementatie van dit soort AI-technologieën resulteert in een succes? Plus: wat zijn de voornaamste uitdagingen en hoe kun je die tackelen?

Constantijn Rijsdijk

Constantijn Rijsdijk

november 16, 2023

De criteria voor AI-succes

Er is geen allesomvattende formule voor AI-succes. Wél hebben we een aantal criteria die ons helpen in te schatten of een AI-oplossing daadwerkelijk een succes kan worden:

  1. Start alleen als er een probleem of businessvraagstuk is dat door de organisatie wordt erkend. Je hebt namelijk draagvlak nodig.
  2. Is er een sponsor op management- of directieniveau? Ook op dit niveau heb je immers steun nodig.
  3. Gaat het je een potentiële besparing van minimaal 300.000 tot 500.000 euro opleveren? Hoewel een AI-oplossing geen grote investering vraagt in de verkenningsfase, moet de potentie wel interessant zijn.
  4. Heb je voldoende data beschikbaar die kwalitatief in orde is (te maken)?
  5. Wil je organisatie er ook écht op acteren als er een bruikbaar AI-model uitkomt?
  6. Is er voldoende draagvlak voor de oplossing onder medewerkers?

Voornaamste uitdagingen 

Hoe enthousiast we ook zijn over alle nieuwe LLM-mogelijkheden, we willen geen eenzijdig hosannaverhaal afsteken. Afgaande op alle gesprekken die we voeren met – en workshops die we geven aan – klanten zijn dit de voornaamste uitdagingen:

Wanneer spring je aan boord? 

Springen we nú aan boord van de LLM-kogeltrein? Of wachten we nog even omdat we nog niet exact kunnen voorzien wat we allemaal met LLM-oplossingen kunnen tackelen? Ons advies: begin klein en zo vroeg mogelijk, bijvoorbeeld met iets relatief simpels zoals een chatbot die interne documenten kan terugvinden. Zo bereid je naast je medewerkers ook je (data)infrastructuur voor op dit soort nieuwe technologieën.

Sta boven de materie en snap waar je mee bezig bent

LLM’s kunnen fouten maken, zoals ‘hallucineren’ of incorrecte code schrijven. Oftewel: je kunt niet blind op het model vertrouwen en moet altijd (al dan niet via een partner) de juiste kennis in huis hebben om de output te kunnen verifiëren.

Security en governance

Iedereen kan met een LLM werken, maar zorg dat dit in een gecontroleerde omgeving gebeurt door de security en governance goed te regelen. Bij de browserversie van ChatGPT kan je data bijvoorbeeld door OpenAI worden gebruikt om het model te trainen, waardoor het bij andere gebruikers kan terugkomen als output.

Kosten

Een kant-en-klare oplossing heeft vooral terugkerende kosten, terwijl het kostenzwaartepunt bij een custom oplossing vooral bij het ontwikkelen ligt. Cegeka kan organisaties helpen om hierin keuzes te maken. Eén van de overwegingen daarbij: een kant-en-klaar LLM-model kan in korte tijd worden gemaakt, maar is minder aanpasbaar dan een custom oplossing.  Data Solutions - kosten

 

LLM-oplossingen met top-notch security, governance en privacy 

Cegeka bouwt momenteel volop oplossingen waarin LLM’s, in meerdere of mindere mate, een rol spelen. Wij benutten zoveel mogelijk de kracht van deze modellen, maar zorgen dat je er niet volledig aan overgeleverd bent – want ze zijn nog lang niet zover dat ze álles goed kunnen.

Meestal bouwen we voor klanten een eigen dataplatform binnen Azure. Dit bevat verschillende datalagen waarin ruwe en opgeschoonde data beschikbaar wordt gemaakt. Ga je met de technologie van OpenAI aan de slag? Dan richten we het platform dusdanig in dat zowel de security, governance als privacy top-notch zijn geregeld.

Dankzij API-calls of tokens binnen Azure kun je gebruikmaken van de volledige kracht van ChatGPT, terwijl je data netjes binnen je eigen infrastructuur blijft. Zo behoud je de volledige controle over je data en kunnen we alle best practices voor datamanagement toepassen. Omdat het rechtenbeheer gekoppeld is aan Active Directory, creëren we een robuuste, gecentraliseerde en vooral heel veilige aanpak voor toegangsbeheer.

Een groot voordeel van zo’n omgeving in Azure: we kunnen gemakkelijk alle out-of-the-box oplossingen van Azure integreren. Denk op AI-vlak bijvoorbeeld aan de Azure Cognitive Services op het gebied van machine vision, spraak, natural language processing en besluitvorming.

‘Ieder bedrijf kan waarde halen uit LLM’s’

Rijsdijk stelt dat er geen enkele branche is waar LLM’s níét van enorme waarde kunnen zijn. Maar wat zijn nou de meestbelovende use cases op LLM-vlak voor een bepaalde organisatie? Binnen de tweedaagse workshop OpenAI Ideation gaan Rijsdijk en zijn collega-experts daarnaar op zoek voor organisaties.

Rijsdijk: “Daar komen vaak fantastische ideeën uit naar voren. En nog meer als wij al een verkenning maken van de beschikbare data. Zo onderzochten wij voor een katholieke organisatie de hypothese of de wervingsrespons hoger zou zijn onder mensen met drie of vier initialen, waarbij één of meer van de voornamen begint met een M, van Maria of Marinus. En verhip: zo konden we de mensen met een katholieke achtergrond eruit halen en de conversie flink vergroten.”

Dit soorten inzichten verkrijg je volgens hem door slimme mensen te laten werken met de beschikbare AI-technieken. “AI gaat ons niet vervangen, maar medewerkers of organisaties die AI gebruiken gaan wel de mensen en organisaties vervangen die niet met AI werken.” 

Afsluitend benadrukt Rijsdijk het graag nog een keer: technische oplossingen zijn doorgaans het probleem niet. “Cruciaal is dat je eerst een idee, richting of hypothese hebt. Dát is vaak het probleem van bedrijven. Onze workshop helpt om dit concreet te maken.”

Webinar: Integratie van ChatGPT in bedrijfsprocessen

Dit artikel is tot stand gekomen naar aanleiding van ons webinar Integratie van ChatGPT in bedrijfsprocessen. Meer weten? Het webinar kun je hier terugkijken. En lees ook de artikelen De 3 fases van AI, Op deze 3 manieren integreer je AI-tools zoals ChatGPT binnen je business en De ongekende kansen van AI-tools zoals ChatGPT voor je business

Constantijn Rijsdijk

Constantijn Rijsdijk

More of Constantijn Rijsdijk articles

Webinar

Integratie van ChatGPT in bedrijfsprocessen

Sinds de introductie van ChatGPT is de wereld veranderd. Het grote publiek is zich plotseling bewust geworden van het enorme potentieel van AI voor de samenleving in het algemeen. Sindsdien zijn de ontwikkelingen op het gebied van AI explosief toegenomen, waardoor het bijna onmogelijk is om bij te blijven.

Maar wat kunnen bedrijven doen met deze nieuwe technologie? Dat laten we zien tijdens dit webinar.
Bekijk nu

Bekijk in 30 minuten

Neem contact op

Benieuwd naar wat Cegeka voor uw organisatie kan betekenen? Neem contact op!