Woningborg en Cegeka: Samen het fundament leggen voor een toekomstbestendige oplossing

Woningborg staat voor kwaliteit en zekerheid in de bouwsector. Binnen deze visie streeft Woningborg ernaar om continu te verbeteren en aan de hoogste standaarden te voldoen. Ook willen ze bijdragen aan de maatschappij, door niet alleen de bouwkwaliteit te waarborgen, maar ook door bij te dragen aan een stabiele en veilige woningmarkt. Dit doen ze door diverse verzekeringen aan te bieden waarmee ze zowel huiseigenaren als bouwbedrijven zekerheid willen bieden.

Een IT-architectuur die voldoet aan toekomstige wensen

Woningborg zet zich in om de ervaring van de klant voortdurend te verbeteren, door klantgerichte oplossingen te bieden en te luisteren naar de behoeften en feedback van hun klanten. De juiste IT-architectuur kan hier goed bij ondersteunen, maar dat was helaas niet meer het geval. Woningborg werkte namelijk inmiddels al 12 jaar met een verouderde, on-premise core applicatie die niet meer voldeed aan de huidige en toekomstige eisen. Daarnaast zat er ook redelijk wat maatwerk in de bestaande oplossing wat het minder flexibel maakte. Tijd voor verandering en nood, want de behoefte aan een flexibele, schaalbare en toekomstbestendige oplossing was groot.

De route naar Dynamics 365 en Cegeka

In het selectieproces werd al snel voor Dynamics gekozen, aangezien dit voor Woningborg de beste oplossing voor het probleem was. “Door snel te anticiperen, de creativiteit te gebruiken van het platform en de band die we in korte tijd vanuit Cegeka hebben kunnen opbouwen met Woningborg, hebben we een krachtige samenwerking kunnen realiseren,” zegt Rob Ockers, Solution Architect bij Cegeka Business Solutions.

Aangezien de vorige applicatie niet meer voldeed aan de huidige en toekomstige eisen, was het belangrijk om een oplossing te bieden die flexibel, schaalbaar, en toekomstbesteding is. Door Dynamics 365 te implementeren kan er niet alleen meer focus gelegd worden op het core proces, maar biedt het ook de mogelijkheid om in de toekomst met dit platform mee te groeien als organisatie en mogelijk modules toe te voegen waar vraag naar is.

De dienstverlening naar een hoger niveau tillen

Een belangrijke vraag vanuit Woningborg was een klantportaal opzetten waarin ze hun relaties deel kunnen laten nemen in het proces en daarvan op de hoogte kunnen houden. "Woningborg gaat haar systemen verbeteren met behulp van Cegeka. Dit doen we om onze dienstverlening naar een hoger niveau te tillen en ons te focussen op een snelle doorlooptijd van alle aangemelde plannen,” zegt Wytzejan de Jong, CEO Woningborg.

Cegeka heeft een oplossing ontworpen die gebaseerd is op een toekomstbestendig(e) platform en architectuur. Deze oplossing kan meegroeien met de toekomstige wensen van Woningborg en biedt de nodige schaalbaarheid. De kern van deze oplossing bestaat uit de implementatie van de Dynamics 365 CRM-omgeving en het Power Platform. Deze technologieën worden ingezet voor het core proces van Woningborg, dat zich richt op:

• Relatiemanagement
• Plan aanmelding van aannemers
• Indienen en beoordelen van bouwplannen
• Maken van berekeningen
• Procesbewaking
• Het aftercare proces

In close cooperation met Woningborg

Vanuit Cegeka kijken we ernaar uit om in close cooperation met Woningborg samen te werken. We hebben de ambitie om hen te helpen bij het bereiken van hun doelen met schaalbare en toekomstbestendige IT-oplossingen. Door de implementatie van de geboden oplossing, kan Woningborg blijven voldoen aan de hoogste standaarden in de bouwsector en hun missie van kwaliteit en zekerheid waarmaken. “We zijn trots om deel uit te maken van deze transformatie en kijken uit naar een succesvolle samenwerking.”