Werken als Solution Architect bij Cegeka Business Solutions? Dennis blikt terug op de afgelopen 1,5 jaar en kijkt naar de toekomst.

Voor dit interview spraken we met Dennis van Leenen, onze teamlead Solution Architect. Hoe kijkt hij terug op de afgelopen 1,5 jaar? Waarom heeft hij de overstap gemaakt naar Cegeka Business Solutions? En waarom zou jij dat wellicht ook moeten doen? Benieuwd naar de antwoorden op deze vragen? Lees dan snel verder!

Zou je jezelf kort willen introduceren?

Mijn naam is Dennis van Leenen. Ik ben 45 jaar en woon in Heerhugowaard. Inmiddels ben ik 1,5 jaar in dienst van Cegeka als Solution Architect. Hiervoor heb ik 16 jaar aan de klantzijde gewerkt. Daar ben ik vanuit een leidinggevende rol binnen de productie en logistiek ingezet als (super) key user en proceseigenaar van een aantal domeinen bij een implementatie. Daarin ben ik doorgegroeid naar een business architect en onderdeel geworden van de stuurgroep van het project. Uiteindelijk heb ik de overstap gemaakt naar een volledige rol in de IT als leidinggevende business analist. Na diverse implementaties in meerdere jaren en vele andere projecten, wilde ik onderzoeken wat ik nog meer kon doen. Hoe leuk is het namelijk om ook eens bij andere bedrijven binnen te kijken en daar aan de slag te gaan met implementaties?

Hoe ben je bij Cegeka terecht gekomen?

Van verschillende kanten kwam de vraag of ik niet eens iets anders wilde. Dat zette me aan het denken. Ik ben gaan informeren naar de mogelijkheden en kende Cegeka al, dus had snel contact. Naast deze gesprekken had ik ook gesprekken met concullega’s. Maar daarin miste ik het warme gevoel. Steven, onze recruitment manager, heeft dit goed aangepakt. Hij luisterde naar me en vroeg wat ik wilde, voordat er een vacature bij gepakt werd. Zo praat je niet naar een rol toe, maar ontdek je samen welke rol het beste bij je past. Daarnaast vroeg ik naar de werkdag van een solution architect bij Cegeka, zodat ik kon ontdekken wat er binnen zo’n rol nog meer gebeurt en of ik dat ook wilde gaan doen. Uiteindelijk realiseerde ik me dat een overstap naar Cegeka een waardevolle stap zou zijn.

En toen ben je gestart. Hoe was dat?

Mijn eerste dag was op een kwartaalmeeting, drie dagen voordat ik in dienst trad. Op kwartaalmeetings komen we bij elkaar en nemen we door waar we staan met Business Solutions. Dit is ook het moment waarop nieuwe mensen geïntroduceerd worden. Dat was heel leuk, want ik had de mogelijkheid om mezelf voorstellen. De auto van de zaak werd ook een paar dagen eerder geregeld, zodat ik die kant al op kon rijden. Daar kwam toevalligerwijs ter sprake dat een collega helaas ziek uitviel en dat er een klant vrijkwam. Dat project kwam uiteindelijk bij mij. Het was even wennen, maar uiteindelijk hebben we een leuke periode gehad en een mooi project gedraaid.

Dat is goed om te horen. Dat warme gevoel, heb je dat nog steeds?

Het is zelfs meer gegroeid. Je leert steeds meer collega’s kennen en die zijn echt geïnteresseerd in de mens - in jou - en dus niet alleen in het werk. Het werk gaat wel voor, maar we werken in een team en vinden dat teamgevoel belangrijk. Mijn eerste project had een lang traject, waardoor ik het teamgevoel echt heb opgebouwd. Die collega’s spreek ik nu nog regelmatig en onze band is goed. Nu zit ik op twee andere projecten en leer ik nog meer collega's en hun manier van werken kennen. We zijn ook een aantal teamuitjes en kwartaalmeeting verder. Op die momenten leer je de persoonlijke kant van je collega’s nog meer kennen.

Hoe zou je Cegeka als werkgever omschrijven?

Cegeka als werkgever is leergierig en neemt de tijd om naar feedback van collega’s te luisteren. Dat doen we met een professionele aanpak dankzij onze methodiek en de mensen waarmee we het werk doen. We werken echt samen en willen een team vormen. Dat wil ik zelf ook uitdragen. Iedereen hoort erbij en we zijn groot genoeg om klein te zijn.

Wat vind jij het leukste aan je werk?

Er zijn twee dingen die er echt uitspringen. Ik heb ten eerste elke dag mensen om mij heen. Of ik nou thuiswerk en contact heb met collega’s via Teams of dat ik op de werkvloer bij de klant of op kantoor van Cegeka zit. Soms werk ik samen met de medewerkers op de productievloer, maar dezelfde dag heb ik ook contact met het directieniveau van onze klanten en alles daar tussenin. Dat is dus één kant van mijn werk die ik leuk vind, het schakelen met mensen op verschillende niveaus. Het tweede onderdeel is het verzinnen van de oplossing voor de klant met het team. Samen komen we tot een goede én de beste oplossing voor de klant en die willen we dan matchen met de oplossing die we van Cegeka kunnen opzetten.

Welke ontwikkelingen heb je doorgemaakt in de afgelopen tijd?

Iedere persoon die een overstap maakt, verandert. Ik ben zelfverzekerder geworden in de rol die voor mij nieuw was. Ik weet mijn weg te vinden en ook bij wie ik moet zijn als ik een vraag heb. Dat schakelen gaat steeds beter en ik leer meer ‘nee’ te zeggen waarbij ik me wel richt op het behouden van een goede band met een collega, klant of leidinggevende. Daarnaast ben ik onze methodes steeds meer gaan begrijpen. Ik zocht naar een nieuwe uitdaging voor mezelf, waarin ik kon onderzoeken of ik implementaties ook bij andere bedrijven zou kunnen doen. Daarvoor is het belangrijk dat je je in hun processen verdiept en die zijn anders dan dat ik gewend was. Daar de juiste oplossing voor vinden, lukt tot nu toe heel goed.

En wat is het belangrijkste van jouw werk?

Vooral een spin in het web zijn voor de oplossing en je team. Binnen de configuratie van Dynamics moet je verschillende domeinen met elkaar kunnen verbinden en daarvoor de juiste oplossing verzinnen. Maar je bent ook bezig met het meedenken en het op papier krijgen van de juiste oplossing. Je moet de verbinding zoeken met de klant en uitleg kunnen geven. Als de consultant een overdracht doet op een specifiek niveau, moet ik bijvoorbeeld met de directie om de tafel of met de stuurgroep gaan praten om uit te leggen waarom we specifieke keuzes maken. Je hebt dus contact met projectmanagers, consultants en de klant en zorgt ervoor dat alles op het juiste moment, met de juiste timing en de juiste methode wordt uitgevoerd. Daarin kan ik echt de verbindende factor zijn.

"Het is voor mij een goede overstap geweest, op het juiste moment en bij de juiste partij. Ik zie het als een succesverhaal voor mezelf en voor onze organisatie. We kunnen met elkaar nog heel veel leuke dingen doen."

Dennis van Leenen, Solution Architect

Zijn er nog andere dingen waar je trots op bent?

Ik ben trots op meerdere dingen. Zo ben ik trots op de livegang van een recent project. Het hele team heeft dit succesvol weten te realiseren. Ik ben blij dat het zo goed is gegaan en dat ik daar een onderdeel van was. Zowel de klant als het team heeft dit ook uitgesproken naar mij. Daarnaast ben ik trots dat de overstap naar Cegeka ook een succes is geweest. Een overstap is altijd spannend, dus ik ben trots dat ik deze stap durfde te nemen. Ik ben niet alleen trots op mezelf, maar ook op een collega die zoekende was naar wat anders en die ik heb kunnen aanbevelen. Wanneer je iemand aandraagt, wil je natuurlijk dat die persoon vooral zelf tevreden is. Ik voelde wel een bepaalde verantwoordelijkheid, als trainer, maar meer als collega en vriend. Uiteindelijk is het een passende match geweest.

Hoe zou je de persoon omschrijven die een match voor Cegeka zou kunnen zijn?

Je moet vooral naar voren durven stappen en willen helpen. Je vertelt niet zomaar even wat de klant moet doen, maar moet vooral luisteren en vervolgens jouw ervaring en kennis toepassen om de klant verder te helpen. En natuurlijk moet je het leuk vinden om het volledige systeem te kennen en het te testen totdat je de juiste inrichting hebt gevonden. Vervolgens ga je door met configureren en het uitschrijven van het systeem. We willen uiteindelijk helpen bij het succesvol overgaan naar een nieuw systeem.

Waar liggen voor jou doorgroeimogelijkheden?

Mijn werk gaat verder dan alleen gesprekken met de klant. We zijn echt een implementatiepartner en daarom ook verantwoordelijk voor de implementatie van de oplossing. De juiste kennis van het systeem hebben en deze blijven uitbreiden, is een uitdaging die ik graag aan ga. De wereld van Microsoft verandert snel en trends op het gebied van artificial intelligence en de nieuwste technologieën van het Power Platform gaan snel. Ik vind het leuk om nieuwe dingen te onderzoeken en mijn kennis van onze toepassingen steeds meer te vergroten. Daarin ondersteunt Cegeka je, maar uiteindelijk moet ik de kennis zelf kunnen toepassen en de klant meenemen.

Samen met collega’s wil ik onze implementatiemethode en methodiek blijven verbeteren. Als we verbeteringen zien, wil ik die kunnen toepassen. Ik heb 16 jaar aan de klantzijde gezeten en vind mezelf daarom nog steeds in staat om de klant goed te begrijpen. Soms herken ik de problemen van de klant eerder dan de IT-oplossing. Daarin wil ik zorgen dat ik bij blijf en mijn kennis verder kan toepassen op wat er binnen Cegeka speelt. Als laatste ben ik teamlead geworden van de solution architecten en wil ik deze rol steeds meer uitbreiden. Bijvoorbeeld door onze werkzaamheden meer te stroomlijnen en uiteindelijk echt een team te vormen. Zo worden we als Cegeka team steeds beter.

Wat is het belangrijkste verschil met begin vorig jaar?

Ik ervaar meer rust en regelmaat, omdat ik de wegen binnen onze organisatie en mijn collega’s ken. Doordat ik nu zelfverzekerder ben, kan ik duidelijk maken wat wel kan en in welk tijdsbestek. Onze methodes ken ik en ik weet hoe we iets voor een klant kunnen oplossen. Uiteindelijk wil je de klant tevreden houden. Je wil kwaliteit leveren maar moet daarbij ook realistisch blijven. Daarnaast kan ik nu steeds beter tijd besteden aan zelfontwikkeling en natuurlijk aan mijn rol als teamlead.

Stel iemand denkt erover na om te gaan solliciteren bij Cegeka. Wat zou je die persoon dan willen meegeven?

Je moet het leuk vinden om mee te denken met het proces van de klant, een oplossing voor de klant te bedenken en ook om de implementatie met je collega’s uit te voeren. Toon inzet en houd rekening met wat reistijd naar de klant, onze klanten zitten door heel Nederland. Daarnaast moet je nieuwsgierig zijn en je willen verdiepen in nieuwe technieken.

Ik krijg de vrijheid om te werken waar ik wil. Mijn ‘vaste’ plek is natuurlijk Eindhoven en dat is voor mij niet echt naast de deur. Maar ik kan thuis werken, bij de klant en op kantoor. Ik doe daarin mijn best om regelmatig de klant te bezoeken en wil natuurlijk ook met het team op kantoor afspreken. Zo behoud je binding met allebei. De reistijd probeer ik nuttig te gebruiken door telefoontjes vanuit de auto te doen. Alleen als de reis langer duurt dan verwacht, valt het tegen en kan je privéleven soms in het geding komen. Ik rijd zelf liever 2 tot 3 uur naar huis met vervolgens een broodje op het voetbalveld, dan dat ik overnacht in een hotel. Dat Cegeka dat faciliteert is fijn, maar ik vind het belangrijk om met mijn gezin samen te zijn. Al moet ik zeggen dat ik mijn privéleven en werk beter kan scheiden en dat heb ik wel te danken aan de overstap die ik heb gemaakt.

Als je terugkijkt op de afgelopen 1,5 jaar, welke conclusie kan je dan trekken?

Het is voor mij een goede overstap geweest, op het juiste moment en bij de juiste partij. Ik zie het als een succesverhaal voor mezelf en voor onze organisatie. We kunnen met elkaar nog heel veel leuke dingen doen. Natuurlijk gaat niet alles zoals je het van tevoren hebt bedacht, maar je daaraan aan kunnen passen en je willen inzetten voor het beste resultaat is het belangrijkste. Zo kunnen we in de toekomst samen nóg succesvoller zijn.

Wil je net zoals Dennis aan de slag bij Cegeka Business Solutions? Bekijk nu alle openstaande vacatures en solliciteer! We kijk er naar uit je te leren kennen.