Cloud & Digital Platforms Operational Director (Global)

Flexible, Hasselt
Sales, Management & Support, Cloud Technology
Professional, Freelancer
#LI-IF1

De Cloud & Digital Platforms Operational Director is een strategische leiderschapsrol binnen de Cloud & Digital Platforms Business Line. Deze rol omvat volgende kernverantwoordelijkheden:

  • Neemt volledige end-to-end verantwoordelijkheid voor de Cloud & Digital Platforms-activiteiten over meerdere landen
  • Zorgt voor operationele stabiliteit, service beschikbaarheid, security, compliance en business continuity
  • Waarborgt sterke SLA-prestaties en een kwalitatief hoogstaande klantbeleving
  • Leidt een grote internationale delivery-organisatie van +/- 800 FTE
  • Brengt structuur, prioritering en rust in operationele teams binnen een snel veranderende omgeving
  • Beheert incidenten, escalaties, operationele risico’s en structurele service-uitdagingen
  • Stuurt op “first-time-right” delivery, operationele discipline en continue verbetering
  • Zorgt voor duidelijke governance, performantie-opvolging en accountability binnen de delivery-organisatie
  • Leidt sleuteltransformatie-initiatieven rond de integratie van bijkomende business line-activiteiten binnen Cloud & Digital Platforms
  • Treedt op als change driver in een complexe en evoluerende operationele omgeving
  • Ondersteunt de integratie van nieuwe technologieën, platformen en deliverymodellen
  • Stuurt op de standaardisatie van services, producten en operationele processen
  • Draagt bij aan de evolutie richting sovereign cloud-capabilities in functie van geopolitieke en marktevoluties
  • Maakt een gecontroleerde implementatie van AI binnen de operaties mogelijk, met focus op efficiëntie, kwaliteit en schaalbaarheid
  • Vertaalt strategische prioriteiten naar duidelijke operationele roadmaps en uitvoerbare plannen
  • Zorgt ervoor dat de organisatie klaar is voor toekomstige groei, nieuwe diensten en veranderende klantverwachtingen
  • Fungeert als een vertrouwde sparringpartner voor de VP Cloud & Digital Platforms
  • Daagt strategische ideeën constructief en geloofwaardig uit wanneer operationele impact, timing of prioriteiten dit vereisen
  • Helpt ambities te vertalen naar realistische en uitvoerbare operationele plannen
  • Beschermt de delivery-organisatie tegen overbelasting door te zorgen voor helderheid, prioritering en gedisciplineerde uitvoering
  • Bewaart een evenwicht tussen ondernemingszin en operationeel realisme op lange termijn
  • Schaalt de Cloud & Digital Platforms-activiteiten binnen Europa in lijn met business- en klantengroei
  • Ondersteunt verdere internationale expansie waar nodig op basis van klantfootprint en strategische prioriteiten
  • Ontwerpt schaalbare multi-country operatingmodellen
  • Stemt sourcing, capaciteitsplanning en deliverymodellen af op de noden van de markt
  • Zorgt ervoor dat expansie duurzaam, compliant en kostenefficiënt verloopt
  • Faciliteert sterke samenwerking tussen landen, delivery teams en business units
  • Ziet toe op de naleving van interne policies, klantverplichtingen, securitystandaarden en regelgeving
  • Bewaakt operationele risico’s, cybersecurity readiness, auditvoorbereiding en business continuity
  • Zorgt voor sterke governance rond cloudoperaties, databescherming, security en AI-adoptie
  • Bewaart transparantie op executive niveau omtrent performantie, risico’s en voortgang van transformatie.

Wat breng jij mee?

  • Minimum 15 jaar ervaring in IT-services, Cloud, Managed Services, Digital platforms of Professional services
  • Minstens 5 jaar ervaring in een senior operationele of delivery leadership rol
  • Aantoonbare ervaring met het leiden van grote, complexe en internationale teams
  • Ervaring met het aansturen van multi-country delivery organisaties, idealiter binnen een matrixstructuur
  • Een sterke achtergrond in operationele transformatie, standaardisatie en modernisering van deliverymodellen
  • Bewezen ervaring in het begeleiden van verandertrajecten in een bedrijfskritische omgeving
  • Sterke kennis van cloud-, infrastructuur-, managed services- of digital platform-omgevingen
  • Ervaring met automatisatie, AI-enablement, sovereign cloud of platformtransformatie is een sterke plus
  • Een masterdiploma in Computerwetenschappen, Engineering, Informatietechnologie of een gelijkaardig technisch domein; een MBA of bijkomende businessopleiding is een plus
  • Sterke stakeholder managementvaardigheden en uitstekende communicatieskills op directieniveau
  • Probleemoplossend denken en scherpstellen van prioriteiten
  • Vloeiende kennis van Engels, zowel schriftelijk als mondeling. Kennis van Nederlands en/of andere Europese talen is een troef.

Wat hebben wij jou te bieden?

  • We vragen heel wat (talenten) van jou. Gelukkig krijg je er ook heel wat voor terug! Competenties en karakter zijn voor ons essentieel, naast ervaring en ambities. Cegeka investeert voortdurend in talent management opdat alle medewerkers hun potentieel kunnen realiseren
  • Je start bij een Top Employer
  • Cegeka bewijst jaar na jaar in het Whitelane Research dat we een betrouwbare en toonaangevende partner zijn op vlak van IT-dienstverlening, met een eerste plaats in 2026 voor Security Services (vierde jaar op rij), een gedeelde tweede plaats voor Cloud & Infrastructure Services en Network & Connectivity
  • Wij hanteren een framework met het oog op eerlijke verloning, waarbij medewerkers worden verloond op basis van hun functie, ervaring en prestaties, onafhankelijk van gender of andere niet-werkgerelateerde kenmerken.
  • Een elektrische wagen met laadpas of een mobiliteitsbudget, maaltijdcheques, ecocheques, een interessante groeps- en hospitalisatieverzekering, een gsm-abonnement, een forfaitaire onkostenvergoeding, een krachtige laptop en de mogelijkheid om je salarispakket een eigen accent te geven dankzij ons Flex Reward Plan
  • Flexibele werkuren én een mooie work/life balans
  • Een top team: waarin nieuwe frisse ideeën en initiatieven steeds welkom zijn! Team-events, happy hours en een steeds legendarisch bedrijfsfeest horen daar ook bij
  • Begeleiding op maat: doorheen jouw carrière word je begeleid door onze people managers. Zo heb je een aanspreekpunt, een persoonlijke coach én een sparringpartner
  • Continu bijleren: door innovation centers, leesgroepen, knowledge sharing meetings, hackatons, deelname aan conferenties en externe opleidingen zetten we kennisdeling en bijleren centraal
  • Mogelijkheid tot groei: afhankelijk van je eigen interesses en initiatieven, biedt Cegeka verschillende horizontale en verticale carrièrepaden
  • Hybride werken: je werkt vanuit een Cegeka kantoor in jouw buurt (Hasselt, Leuven, Antwerpen, Gent, Diegem), maar ook bij onze klanten, gecombineerd met thuiswerk
  • We hechten waarde aan duurzaamheid door CO2-neutraliteit na te streven met de elektrificatie van ons wagenpark en een milieuvriendelijk datacenter. We ontwikkelen innovatieve oplossingen met een positieve impact op milieu, mens en maatschappij, en streven naar een inclusieve en diverse werkomgeving waarin iedereen gewaardeerd en gehoord wordt
  • Wil jij instappen als freelancer? Geen probleem! Dan bieden wij jou een marktconform dagtarief en tal van voordelen aan.

Onze voordelen

Marktconform salaris met aantrekkelijke extralegale voordelen.

Continuous learning via hackathons, leesgroepen, events,...

Flexibele werktijden voor een betere balans tussen werk en privé.

Carrièregroei met horizontale en verticale ontwikkelpaden.

Hybride werkmodel dat efficiënt kantoor- en thuiswerk combineert.

Persoonlijke begeleiding door managers, coaches en sparringpartners.

ESG: lagere emissies, bevorderen van inclusie en duurzaamheid in IT.

Cegeka draagt met trots het Top Employer-certificaat.

Teamevenementen, happy hours, sport en grandioos bedrijfsfeest.

Sollicitatieprocedure

1. Solliciteer

We bekijken je sollicitatie en nemen zo snel mogelijk contact met je op.

2. Ontmoet ons

We nodigen je uit voor een kennismaking en ter voorbereiding vul je een vragenlijst in.

3. Aanbod

Ben je overtuigd en wij ook, dan doen we je graag een aanbod om bij ons te komen werken.

4. Start!

Contractvoorstel geaccepteerd? Top! We kijken uit naar een prettige samenwerking. 

Heb je vragen over deze vacature?

Neem contact met me op.

Inge Feytons

inge.feytons@cegeka.com
+3211240234
LinkedIn