Functioneel Analyst Microsoft Dynamics 365

Microsoft Dynamics 365
Professional, Freelancer

Ben jij een Microsoft Dynamics 365 CRM Functioneel Analyst die klantprocessen wil ondersteunen met nieuwe technologieën zoals PowerApps, Common Data Services, Project Service Automatisation en MS Flow? Dan zijn wij op zoek naar jou!

  • Je ondersteunt en begeleidt implementaties van offerte tot oplevering. Samen met de klant analyseer je de behoeften door gebruik te maken van opgedane kennis en expertise vanuit de markt. Als Dynamics 365 CRM consultant maak je gebruik van de nieuwste Microsoft technologieën om behoeftes van de klant in te vullen.
  • Hierin neem jij een leidersrol om de klant bij de hand te nemen en te begeleiden tijdens de implementatie. Daarbij zoek je naar oplossingen vanuit de strategie en visie van de klant en ben je als adviseur meer dan alleen een systeem integrator.
  • Als Dynamics 365 CRM Functioneel Analyst ben jij verantwoordelijk voor de uitrol/begeleiding van de implementatie. Jouw werkzaamheden bestaan uit:
  • Je bent het aanspreekpunt van de klant in het projectteam
  • Je brengt samen met het team en de klant de functionele requirements in kaart
  • Je bent in staat om werkzaamheden te coördineren en bij te stellen indien nodig.
  • Je bent samen met de projectleider verantwoordelijk voor de voorbereiding en planning van de projecten
  • Je bent in staat om duidelijke rapporten op te leveren
  • Je implementeert en configureert Microsoft Dynamics Customer Engagement (CRM)
  • Je begeleidt workshops en opleidingen voor key users
  • Je bent in het ontwikkelingsteam het aanspreekpunt voor functionele vragen

Wat breng jij mee?

  • Je voelt je als een vis in het water binnen de resultaatsgerichte, no-nonsens aanpak van Cegeka.
  • Je bent een teamplayer met een gezonde dosis zelfstandigheid.
  • Leergierigheid, gedrevenheid en flexibiliteit behoren tot je DNA.
  • Je bent kritisch, kan de zaken conceptueel uitdenken en beschikt over een stevige dosis analyse- en synthesevaardigheden.
  • Je bent stressbestendig, kan goed omgaan met SLA’s en deadlines.
  • Je communiceert vlot in het Nederlands en Engels
  • Je hebt minimum 3 jaar ervaring met Microsoft CRM implementaties.
  • Technische kennis van MS CRM is een plus.
  • Wij zijn partners voor onze klanten: regelmatige verplaatsingen naar onze klanten binnen België schrikken je niet af.

Wat hebben wij jou te bieden?

  • Cegeka is een sterk en solide groeibedrijf. We bieden een ruim aanbod aan projecten in de Benelux en dit alles met toepassing van de nieuwste technologieën.
  • Continuous Learning is key! Via ons Talent Management Programma zijn de opleidingsmogelijkheden legio.
  • Je wil samenwerken met een team van gedreven en talentvolle collega’s die voluit gaan voor kwaliteit!
  • Naast een aantrekkelijk salaris dat overeenstemt met je ervaring, krijg je een bedrijfswagen, een hospitalisatie- en groepsverzekering, maaltijdcheques, een gsm-abonnement en een laptop. Daarnaast bieden we je flexibele werkuren aan, wat zorgt voor een aangename work/life balans
  • Ons Flex Reward Plan stelt je in staat om zelf je verloningspakket samen te stellen.
  • Je vaste werkplek is Antwerpen of Gent, waarbij hybride werken ook mogelijk is.

Aspire to more: onze belofte aan jou

Je krijgt bij Cegeka alle ruimte om jezelf als professional verder te ontwikkelen. Samen realiseren we wat je écht wil betekenen voor onze klanten en collega’s. We nodigen je graag uit om met ons mee te groeien. In een ongekende veelzijdigheid aan uitdagende, betekenisvolle IT-projecten. Zet je stempel op projecten bij aansprekende klanten waarbij we het verschil maken. Aspire to more.


We werken hier altijd met elkaar samen. Intensief, met veel plezier en betrokkenheid. Binnen een cultuur gedreven door familiewaarden: vol vertrouwen, mensgericht, open, loyaal en respectvol. Met veel vrijheid en verantwoordelijkheid. Kom deel uitmaken van de volgende fase van een trots, succesvol, snelgroeiend, innovatief, Europees IT-bedrijf vol ambities.

Sollicitatieprocedure

Heb je vragen over deze vacature?

Neem contact met me op.