Product Manager Services

Sales, Management & Support
Professional

Ben je geboeid door het vermarkten van managed services? Ben je vertrouwd met proces frameworks en ben je in staat om je inzicht in proceswerking om te vormen naar verkoopbare producten? Cegeka is op zoek naar een Product Manager Services die met bezielende kracht onze IT Governance portfolio weet om te zetten in concrete producten en diensten. 

  • De Product Manager Services is actief op het snijvlak van Processen, Gebruikerservaring en Business. Je draagt een belangrijke verantwoordelijkheid voor de strategische invulling van de IT Service en Project Management propositie van Cegeka.
  • Als Product Manager vertegenwoordig je de “voice of the customer”. Je bent verantwoordelijk voor de product roadmap, en bepaalt samen met de stakeholders “wat” er onderdeel van is. 
  • Je bent zowel intern als extern de evangelist bij uitstek van onze diensten. Je fungeert naar de markt toe als de referentie in het domein van Service en Project Management, je bouwt actief een netwerk uit door deel te nemen aan activiteiten, of door als spreker te fungeren op events. 
  • Je formuleert op basis van je marktkennis en contacten met klanten de probleem beschrijving. Indien nodig zal je marktonderzoek plegen om nieuwe noden te ontdekken. 
  • Je stelt de Customer Value Proposition (CVP) op (eg inzichten, voordelen en features van de service, inclusief de onderscheidende features). 
  • Je ontwikkelt en bewaakt de business case die zowel de omzet als de kosten weergeeft van het product. 
  • Je ondersteunt de delivery organisatie bij alle stakeholders door het verschaffen van de nodige feedback, zodanig dat het product volgens de roadmap tijdig in de markt gezet wordt. 
  • Samen met Legal stel je contractuele documenten op zoals de Product/Service Description en Service Level Agreement. 
  • Je bereidt samen met Marketing de product launch voor (website, acties, artikels, …). 
  • Tijdens en na de product launch ondersteun je de sales door middel van opleiding en voorzie je ook de nodige commerciële documenten. 

Wat breng jij mee?

  • Je bent gefascineerd door de wereld van IT Service en Project Management, en hebt aantoonbare ervaring in een managed services omgeving.
  • Frameworks als ITIL, Cobit, Prince, PMBOK, TOGAF, …  zijn vertrouwd terrein.
  • Je kan geavanceerde concepten op een eenvoudige, heldere manier uitleggen.
  • Je bent in staat een product strategie te onderbouwen met een duidelijke business case
  • Je bent een geboren communicator en evangelist en weet als geen andere om iedereen te overtuigen. 
  • Door je vakkennis, sociale vaardigheden, flexibiliteit en engagement slaag je erin het vertrouwen te winnen van klanten, vendoren, en de interne stakeholders. 
  • Ervaring binnen IT-projecten en outsourcing / managed services context is een must.

Wat hebben wij jou te bieden?

  • Cegeka is een groeibedrijf met tal van doorgroeimogelijkheden.
  • Opleidingsmogelijkheden voorzien we proactief via ons talent management-programma.
  • Een aantrekkelijk salaris dat overeenstemt met je ervaring.
  • Extralegale voordelen zoals maaltijdcheques, hospitalisatie- en groepsverzekering.
  • Een bedrijfswagen. 
  • Ons Flex Income Plan stelt je in staat om zelf je verloningspakket samen te stellen.
  • Je vaste werkplek is Hasselt/Home Office. Verplaatsingen naar klanten zijn niet uitgesloten. 
In close cooperation is de rode draad doorheen het groeiverhaal van Cegeka.

Tom Vandenberk

IT Architect

Aspire to more: onze belofte aan jou

Je krijgt bij Cegeka alle ruimte om jezelf als professional verder te ontwikkelen. Samen realiseren we wat je écht wil betekenen voor onze klanten en collega’s. We nodigen je graag uit om met ons mee te groeien. In een ongekende veelzijdigheid aan uitdagende, betekenisvolle IT-projecten. Zet je stempel op projecten bij aansprekende klanten waarbij we het verschil maken. Aspire to more.


We werken hier altijd met elkaar samen. Intensief, met veel plezier en betrokkenheid. Binnen een cultuur gedreven door familiewaarden: vol vertrouwen, mensgericht, open, loyaal en respectvol. Met veel vrijheid en verantwoordelijkheid. Kom deel uitmaken van de volgende fase van een trots, succesvol, snelgroeiend, innovatief, Europees IT-bedrijf vol ambities.

Sollicitatieprocedure

Heb je vragen over deze vacature?

Neem contact met me op.