Project Manager D365 CE

Ben jij een ervaren Project Manager, met al heel wat succesvol afgeronde CRM trajecten op je track record? Zorg je ervoor dat de implementatie van jouw CRM projecten bij je klanten gerealiseerd worden binnen de afgesproken scope, budget en tijd? Ben je gebeten door Customer Experience? Kom dan in ons Customer Engagement team meewerken aan innovatieve projecten voor onze klanten, gebruik makend van de verschillende technologieën uit de Microsoft Dynamics 365 stack. Ons team bestaat uit 40 gepassioneerde en gemotiveerde CE consultants, elk met verschillende expertisedomeinen. Wij maken deel uit van het Cegeka Business Solutions team dat 270 consultants telt. Cegeka Business Solutions is een Microsoft Gold Partner die dit jaar voor de 4e keer op rij het Inner Circle Label mocht ontvangen. Hiermee behoren we tot de wereldwijde top 1 procent van Microsoft Business Applications Partners. Zin om mee te schrijven aan ons verhaal? Lees dan nog even verder…

• Als Project Manager ben je verantwoordelijk voor de implementatie van CE projecten bij onze klanten.  Hierbij gaat het er in de eerste plaats om dat je de oplevering van het volledige project binnen de afgesproken scope, budget en tijd realiseert. Hierbij waak en rapporteer je over alle aspecten van het project zodat het voldoet aan de organisatorische vereisten, de methodologie en de kwaliteitsnormen.
• Jij bent de contactpersoon bij uitstek voor de klant. Je vertaalt de verwachtingen naar een projectplan met heldere doelstellingen die worden goedgekeurd door de stuurgroep. Je organiseert de project kick-off, en zorgt dat alle medewerkers en belanghebbenden worden geïnformeerd en gealigneerd zijn met het projectplan.
• Tijdens de duur van het project motiveer en begeleid je de projectmedewerkers in de richting van de te behalen doelstellingen. Dit doe je aan de hand van regelmatige projectevaluaties en feedbackgesprekken. Je adviseert de klant tijdens het gehele implementatietraject en neemt het voortouw in interne en externe projectmeetings. Je identificeert en beheert projectrisico’s, -knelpunten en -wijzigingen. Je actualiseert voortdurend het projectplan, zodat het ”up-to-date” blijft. Hierbij pas je consistent de projectmethodologie van Cegeka toe.
• Binnen het project werk je intensief samen met de Solution Architect, hij is (eind)verantwoordelijke voor de inhoudelijke oplossing voor de klant. Verder bestaat een projectteam uit één of meerdere business consultants, ontwikkelaars en business experts. Als projectmanager ben je betrokken bij diverse projecten waarbij de doorlooptijd en projectdruk kan variëren. Onze projecten lopen gemiddeld tussen de 9 en 15 maanden, van kick-off tot go live.

• Je hebt minstens 5 jaar ervaring als Project Manager binnen de ERP-wereld. Kennis van CRM of Microsoft Dynamics 365 CE is een voordeel maar niet noodzakelijk.
• Beschikken over een hogere opleiding (Bachelor of Master) is een vereiste, aangevuld met relevante opleidingen of cursussen in project management.
• Van de functionele en technische specificaties die spelen bij CRM-implementatietrajecten, heb jij een uitstekende kennis.
• Door je vakkennis, sociale vaardigheden, flexibiliteit en engagement slaag je erin het vertrouwen van onze klanten te winnen.
• Om je team aan te sturen beschik jij over uitstekende leidinggevende capaciteiten.
• Je voelt je onmiddellijk thuis binnen de resultaatsgerichte, no-nonsense aanpak van Cegeka.