Select your location
Austria

Austria

Czech Republic

Czech Republic

Germany

Germany

Italy

Italy

The Netherlands

The Netherlands

Romania

Romania

Sweden

Sweden

Greece

Greece

Application Management Services

Verbeter of vernieuw uw core-applicaties en geef uw bedrijf meer veerkracht en flexibiliteit

Door de support, het onderhoud, de monitoring en de optimalisatie van uw applicaties uit te besteden, verbetert u uw dienstverlening en verlaagt u de kosten en risico's. Bovendien kunt u snel inspelen op veranderingen en uw bedrijf optimaal voorbereiden op een onvoorspelbare toekomst.

Benefits

Focus op uw kernactiviteiten

Als uw IT-medewerkers uw bestaande systemen moeten onderhouden en ondersteunen, hebben ze minder tijd om zich bezig te houden met wat uw bedrijf echt nodig heeft. Dankzij AMS kunnen zij zich voortaan richten op wat echt belangrijk is.

Betere beveiliging en compliance

Uw applicaties worden grondig geëvalueerd, proactief gemonitord en voortdurend bijgewerkt en geoptimaliseerd met geavanceerde tools en processen. Dit garandeert een goede beveiliging en compliance.

Betere ervaring voor de gebruiker

Application management services zijn er niet alleen om de beschikbaarheid en stabiliteit van uw applicaties continu en proactief te verbeteren. Ze moeten ook waarde creëren voor uw bedrijf en de gebruikerservaring verbeteren. Cegeka werkt 'in close cooperation' met klanten, met een optimale combinatie van onshore en nearshore. We besteden veel aandacht aan het delen van kennis om de kwaliteit van onze dienstverlening te garanderen en te streven naar tevreden eindgebruikers.

Houd uw kosten onder controle

Verbeter de efficiëntie van uw applicaties door in te zetten op automatisering, bewezen best practices en een optimale combinatie van onshore en nearshore. Dit verhoogt de financiële flexibiliteit en voorspelbaarheid van uw applicaties en verlaagt de totale cost of ownership, zonder dat de samenwerking tussen de business owners van de applicaties en de applicatiebeheerders in het gedrang komt.

Ga voor innovatie en agility

Door het beheer van uw applicaties uit te besteden, stimuleert u innovatie en digitale transformatie binnen uw organisatie.

Wij gebruiken geavanceerde scanningtools om uw applicatielandschap in kaart te brengen, een risicobeoordeling uit te voeren en na te gaan op welke manieren het kan worden gemoderniseerd. Application management services omvatten niet alleen het operationeel beheer, maar ook continue verbeteringen. Door te kiezen voor application modernization zorgt u ervoor dat uw applicaties blijven voldoen aan de veranderende behoeften van uw bedrijf en klaar zijn voor de toekomst.
U kunt de application management services ook combineren met ons aanbod aan integration services. Dit biedt u de mogelijkheid om te innoveren door nieuwe combineerbare bouwstenen (SaaS, low-code, cloud-native development) te implementeren en deze op een eenvoudige, flexibele, betrouwbare en veilige manier te integreren met uw bestaande applicaties.

Klantengetuigenissen

Carglass: Optimale systeemintegratie door betrokken samenwerking

Geavanceerde businessapplicaties, voor onder meer planning en pricing, vervullen een cruciale rol. Als system integrator werkt Cegeka in nauwe samenwerking met Carglass aan de integratie en doorontwikkeling van de verschillende apps.

> Meer lezen

Q-Park: Een gezamenlijk traject naar digitale transformatie

Parkeerbedrijf Q-Park gelooft sterk in digitale transformatie. Het bedrijf zocht naar een partner om zijn belangrijkste doelstellingen te bereiken.

> Meer lezen

Ons aanbod

Wij analyseren, transformeren, beheren en optimaliseren uw core-applicaties met de juiste mensen, tools, frameworks en methoden.

Servicemodel

Samen met de klant definiëren we een model waarin alle servicecomponenten in uw applicatie-ecosysteem zijn opgenomen, waaronder alle items voor support, wijzigingen en projecten.

 

Processen, taken en verantwoordelijkheden

Met behulp van ITIL definiëren wij de best practices om onze services af te stemmen op de behoeften van uw organisatie. Denk hierbij aan het beheer van incidenten, problemen, veranderingen en kennis.
Bovendien passen we Agile en DevSecOps best practices toe om uw applicaties voortdurend te optimaliseren en te verbeteren.

 

Governance

Door het opzetten van een governancemodel op strategisch, tactisch en operationeel niveau zorgen we voor het juiste service- en samenwerkingsniveau.

 

Samenwerkingskader

Wij zorgen voor het juiste kader en tooling zodat u een duidelijk overzicht krijgt van alle contractuele afspraken.

 

Tooling

Wij zorgen ervoor dat de juiste tools steeds beschikbaar zijn, waaronder een selfservice portal voor de klant, een IT service management systeem en tools voor backlog en lifecycle management van applicaties. Ook kunnen we zorgen voor een integratie met de ITSM-systemen/portals van onze klanten.

 

Rapportage en prestatiebeheer

Voor de continue optimalisatie van onze services bieden wij een end-to-end rapportagesysteem op basis van de overeengekomen KPI's en SLA's.

 


Onze aanpak

Visual Software Development Plan Foundation Phase

Plannen

Wij brengen uw applicaties in kaart en bepalen de scope van de application management service, met inbegrip van duidelijke afspraken, verantwoordelijkheden en KPI's.

Application management services bouwen

Bouwen

Wij zorgen ervoor dat de overeengekomen services worden georganiseerd, dat de processen op elkaar worden afgestemd, dat de governance wordt opgezet en dat de nodige knowhow wordt gedeeld. Cegeka heeft ook veel ervaring met de overdracht van medewerkers en experts, met een win-winfocus op profielen, servicekwaliteit en bedrijfscontinuïteit.

Software Development  Run Optimize

Draaien

End-to-end service levels met volledige ondersteuning. Wij beheren en monitoren uw applicaties, ondersteunen en coachen uw mensen, verbeteren voortdurend de dienstverlening en optimaliseren uw applicaties.

DevSecOps en Agile best practices

Wij creëren meer waarde voor uw bedrijf en bieden een snelle reactiesnelheid dankzij onze vlotte dienstverlening van topkwaliteit.

Door uitgebreid gebruik te maken van DevSecOps en Agile-methodologieën kunnen we meer waarde creëren en snel reageren door uw applicaties continu te optimaliseren.

Wij stellen alles in het werk om met snelle en frequente developmentcycli te kunnen werken. Een goede beveiliging beschouwen we hierbij als een integraal onderdeel van de oplevering.


Waarom Cegeka?

In close cooperation

Wij willen u helpen groeien en uw business verbeteren. Wij geloven in samenwerkingen op basis van empathie en betrokkenheid. Cegeka begeleidt u gedurende het hele proces: van het bepalen van de scope tot het aanbieden van onderhouds- en supportactiviteiten voor het volledige applicatielandschap.

End-to-end oplossing

Cegeka biedt een volledig aanbod van oplossingen voor applicaties, infrastructuur, data en security. Hierbij kunnen we een totaalpakket voorzien dat gaat van consulting tot governance, en van implementatie tot beheer, inclusief best-in-class end-user management. Onze oplossingen zijn modulair opgebouwd, zodat we onze klanten op maat kunnen bedienen.

Technische experts

In plaats van zelf op zoek te gaan naar de juiste IT-expertise, kunt u rekenen op onze experts om die moeilijk te vinden technische profielen en vaardigheden in te vullen.

Flexibel en schaalbaar

Ons aanbod kan volledig worden aangepast en opgeschaald naargelang uw behoeften. Wij gebruiken geen "one-size-fits-all”-methode, maar bieden flexibele en schaalbare oplossingen.

Niet afhankelijk van een bepaalde leverancier

Wij hebben expertise in een brede waaier van technologieën en platforms en werken nauw samen met verschillende leveranciers.

Bewezen staat van dienst

Onze tevreden klanten zullen beamen dat onze methoden, ervaring en expertise garant staan voor futureproof oplossingen die de gewenste resultaten leveren. Bovendien zijn ze kostenefficiënt in onderhoud, dankzij de hoge kwaliteit van het ontwerp.

Bewezen ervaring en continu bijleren

Met meer dan 30 jaar ervaring en bewezen expertise in technologie en bedrijfsstrategieën kent application development geen geheimen meer voor de experts van Cegeka.

De juiste omvang om snel te schakelen

Ons team bestaat uit meer dan 5.500 mensen in meer dan 20 Europese kantoren. Hierdoor kunnen we ook complexe applicatielandschappen beheren. Bovendien zijn we door onze omvang in staat om applicaties snel en betrouwbaar te beoordelen en om te bouwen, en dit zonder risico's!

Nearshore services

Cegeka biedt bij elk IT-project dezelfde kwalitatieve dienstverlening, en dat vanuit België, Roemenië of Moldavië.

Met nearshoring kunt u uw IT-landschap snel uitbreiden. Daarbij kunt u steeds rekenen op de steun van onze experts, die u bijstaan in elke fase van het project. Wij hebben teams van developers in verschillende Europese landen die u de applicatieservices kunnen leveren die u nodig hebt.

Elk project wordt uitgevoerd aan de hand van onze geavanceerde processen en methoden. In tegenstelling tot offshore providers kunnen wij prestaties van hoge kwaliteit leveren dankzij onze lokale aanwezigheid, waardoor het tijdsverschil klein is en we vertrouwd zijn met uw cultuur.

  • 120 developers in Roemenië
  • 30 developers in Moldavië
  • Softwareservices: ontwikkeling en onderhoud van applicaties, uitbreiding van IT-teams
  • Softwareplatformen
  • Cloud Services
  • .NET, Java, Frontend, Mobile, OutSystem en Azure

Gerelateerde oplossingen

Application Modernization

Is uw IT-omgeving voldoende flexibel en krachtig om uw organisatie te ondersteunen in de snel veranderende omgeving van vandaag? Door verouderde applicaties om te bouwen tot een modern IT-landschap bespaart u niet alleen kosten, maar verbetert u ook de flexibiliteit, prestaties en beveiliging van uw applicaties.

Maximaliseer de business value van uw IT-landschap

Application Development

Wij bouwen de applicaties die u nodig hebt om groei, innovatie en flexibiliteit binnen uw organisatie mogelijk te maken.

Ontdek de applicatieontwikkeling die bij u past

Integration Services

Door al uw applicaties, processen en gegevens met elkaar te verbinden, bent u in staat om snel en kostenefficiënt business value te leveren en tegelijkertijd de continuïteit te verzekeren.

Optimaliseer uw IT-omgeving en geef uw business een boost

6R Assessment

De 6R-assessment van Cegeka vormt het uitgangspunt voor het uitwerken van een digitale strategie en biedt een bruikbare IT-roadmap en een duidelijk overzicht van uw applicaties, met de nadruk op potentiële quick wins.

Ontdek de 6R-benadering voor de modernisering van uw applicaties

Neem contact op

Wilt u meer weten over onze application management services?

  • Johan Conings

    Johan Conings
    Solution Manager

Vul het formulier in en onze specialisten nemen binnen de twee werkdagen contact met u op.